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  • 第1题:

    对有疑问或发生差错的往来业务,应于发现()发出查询。查复行应在收到查询信息的()予以查复。

    • A、当日最迟下一工作日上午
    • B、24小时内
    • C、两天内
    • D、三天内

    正确答案:A

  • 第2题:

    查询行需要对支付业务进行查询的,应及时发出查询书。查复行须在收到查询书的()予以查复。

    • A、下一工作日营业结束前
    • B、下一工作日12:00前
    • C、当日营业结束前
    • D、次日12:00前

    正确答案:B

  • 第3题:

    代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,可以在三天内完成查复处理。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    办理银行承兑汇票查询业务时,查询行应作到():

    • A、于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息
    • B、向承兑申请人核实后发出查询信息
    • C、接到查复行回复信息后,对所查询问题得到明确答复的,在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果,加盖结算专用章交查询人;查复书第三联与原承兑汇票复印件、查询申请书合并保管
    • D、应严格遵守“为客户保密”原则,不得向无关人员泄露查询信息

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    对有疑问或发生差错的往来业务,应于发现当日至()发出查询。查复行应在收到查询信息的当日至()予以查复。


    正确答案:迟下一工作日上午、迟下一工作日上午

  • 第6题:

    柜员发出大额支付业务查询后,以下做法正确的是()。

    • A、应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易,看是否收到查复
    • B、如收到查复,打印一联“收到查复书”
    • C、收到查复后,与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后,按查复书要求进行处理。
    • D、查询书与查复书配对后,一份专夹保管,一份作记账凭证附件

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    单选题
    查复行收到支付结算业务查询书或查询信息,应于()办理查复。
    A

    当日

    B

    当日或至迟下一个工作日上午

    C

    当日或至迟下一个工作日

    D

    3个工作日内


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。
    A

    “5787查询查复登记簿查询”

    B

    “5789查询退回申请登记簿”

    C

    查复书

    D

    客户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    对有疑问或发生差错的往来业务,应于发现当日至()发出查询。查复行应在收到查询信息的当日至()予以查复。

    正确答案: 迟下一工作日上午、迟下一工作日上午
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于支付系统,下列说法错误的是()。
    A

    查复行社收到查询信息,应及时查明情况和原因,在规定的时间内按照规定的查复格式向查询行社发出查复信息

    B

    大额支付系统收到对方发来查询时:通过“400053打印查询书--收查询书”交易,并打印凭证

    C

    省联社对各支付系统查询查复情况按日进行统计监测

    D

    农信银支付清算系统发出业务查询时,通过“430039发出业务查询--发查询书”交易,并打印凭证


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    网内网来对有疑问或发生差错的往来业务,应于发现()至迟()发出查询。查复行应在收到查询信息的()至迟()予以查复。

    正确答案: 当日、下一个工作日上午、当日、下一个工作日上午
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    查复行收到查询书或查询信息,应于()进行处理。
    A

    当日

    B

    次日上午

    C

    次日下午

    D

    次日


    正确答案: A,D
    解析: 业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十九章-第一节

  • 第13题:

    以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是()。

    • A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
    • B、查询查复业务必须由运营主管审批,并经相应级别的主管授权
    • C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
    • D、收到的查询书应与原始凭证核对,按照规定及时查复;收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对,对所查问题已得到明确查复的,按有关规定处理

    正确答案:C

  • 第14题:

    发起查询或查复时,须填写()。

    • A、来账凭证
    • B、信息类接收报文
    • C、支付结算通知/查询查复书
    • D、不需填写

    正确答案:C

  • 第15题:

    办理银行承兑贴现业务时,各查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作,做到()。

    • A、认真负责
    • B、有疑必查
    • C、有查必复
    • D、查必即时
    • E、复必详尽

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    查复行收到查询书或查询信息,应于()进行处理。

    • A、当日
    • B、次日上午
    • C、次日下午
    • D、次日

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。

    • A、“5787查询查复登记簿查询”
    • B、“5789查询退回申请登记簿”
    • C、查复书
    • D、客户

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    多选题
    办理银行承兑汇票查复业务时,查复行应做到()。
    A

    应确认查询书内容是否填写齐全、清晰

    B

    收到邮寄方式的查询书时,还应确认查询书是否加盖查询行结算专用章及经办签章

    C

    根据查询书内容与原承兑汇票第一联内容及国内支付结算系统承兑汇票系统信息核对无误后,当日向查询行发出查复信息


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    在查询查复业务的业务流程中,以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是()
    A

    客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误

    B

    发出查询书

    C

    等收到查复行的回复后打印查复书

    D

    付出查复书


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    柜员发出大额支付业务查询后,以下做法错误的是()。
    A

    应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易,看是否收到查复

    B

    如收到查复,打印一联“收到查复书”

    C

    收到查复后,与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后,按查复书要求进行处理。

    D

    查询书与查复书配对后,一份专夹保管,一份作记账凭证附件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    办理银行承兑贴现业务时,各查询行、代理查询行、查复行要认真办理查询、查复工作,做到()。
    A

    认真负责

    B

    有疑必查

    C

    有查必复

    D

    查必即时

    E

    复必详尽


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,可以在三天内完成查复处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 代理查询行、查复行收到查询书或查询信息,应于当日或至迟次日上午进行处理。代理查询行收到查复信息后,应及时通知查询行。

  • 第23题:

    多选题
    必须一一配对保管的是()。
    A

    发出查询书与收到查复书

    B

    收到查询书与发出查复书

    C

    发出查询书与发出查复书

    D

    收到查询书与收到查复书


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析