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  • 第1题:

    速汇通客户联挂失后的退汇解付手续只能由客户本人办理。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    办理速汇通的()等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。

    • A、申请退汇
    • B、调账处理
    • C、退汇解付
    • D、紧急止付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客户申请速汇通异地调账业务,由客户所在地运行中心在受理申请后24小时内填制“速汇通调账申请书”,并连同汇款凭证客户回单一并传真至原汇出地运行中心。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    “速汇通”业务,汇出营业网点发现汇出汇款金额多于客户申请的汇款金额时,汇出行应立即办理冲正手续。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    速汇通业务发生退汇后,建行将在退汇后()小时内将汇款资金退回客户汇出账户。

    • A、5
    • B、10
    • C、24
    • D、48

    正确答案:C

  • 第6题:

    网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。
    A

    本人身份证

    B

    办理汇款业务的客户回单

    C

    个人账户凭证

    D

    手续费凭证


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。
    A

    本人身份证件以及办理汇款业务客户回单

    B

    本人身份证件

    C

    本人身份证件和账户凭证

    D

    办理汇款业务的客户回单


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    速汇通批量汇款退汇时,原汇出营业网点先做挂账处理,查明原因后将退汇款项划回客户账户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    营业网点可受理客户申请速汇通退汇业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    速汇通业务若因建行营业网点操作失误发生退汇,建行将免费为客户进行重汇直至汇款成功为止。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    如何办理速汇通汇款退汇业务?

    正确答案: 若异地收款人账号、户名有误,或收款人账户已冻结、挂失、销户等,导致汇款不能入账的,汇入行应主动退汇。
    退汇款项直接退回原汇款账户,并由原汇出网点告知客户退汇原因;若原汇款账户已挂失、冻结、销户或现金汇款退汇,则通知汇款人凭本人有效身份证件和原个人电子汇款凭证客户留存联到原汇出网点办理现金解付手续。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    速汇通业务若因建行营业网点操作失误发生退汇,建行将免费为客户进行重汇直至汇款成功为止。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

    • A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
    • B、本人身份证件
    • C、本人身份证件和账户凭证
    • D、办理汇款业务的客户回单

    正确答案:A

  • 第15题:

    若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户改汇、退汇申请受理即表示改汇成功。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    速汇通业务可以支持客户在所有受理个人业务的营业网点,用人民币现金或人民币个人活期账户中的资金汇往()。

    • A、系统内账户
    • B、系统外对私账户
    • C、系统外对公账户
    • D、任意账户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    如何办理速汇通汇款退汇业务?


    正确答案: 若异地收款人账号、户名有误,或收款人账户已冻结、挂失、销户等,导致汇款不能入账的,汇入行应主动退汇。
    退汇款项直接退回原汇款账户,并由原汇出网点告知客户退汇原因;若原汇款账户已挂失、冻结、销户或现金汇款退汇,则通知汇款人凭本人有效身份证件和原个人电子汇款凭证客户留存联到原汇出网点办理现金解付手续。

  • 第19题:

    判断题
    “速汇通”业务,汇出营业网点发现汇出汇款金额多于客户申请的汇款金额时,汇出行应立即办理冲正手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    速汇通业务发生退汇后,建行将在退汇后()小时内将汇款资金退回客户汇出账户。
    A

    5

    B

    10

    C

    24

    D

    48


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客户申请速汇通异地调账业务,由客户所在地运行中心在受理申请后24小时内填制“速汇通调账申请书”,并连同汇款凭证客户回单一并传真至原汇出地运行中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    办理速汇通的()等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。
    A

    申请退汇

    B

    调账处理

    C

    退汇解付

    D

    紧急止付


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析