更多“下列要素中属于在电子渠道交易中银行用于识别客户身份的信息要素的有”相关问题
  • 第1题:

    与其他电子银行渠道相比,手机银行安全性最具特点的是构建了基于银行账号的硬件身份识别体系,即客户身份信息与手机号码建立了唯一的绑定关系。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    特殊运输处理、转运属于客户服务的()

    • A、交易前的要素
    • B、交易中的要素
    • C、交易后的要素
    • D、在交易的要素

    正确答案:B

  • 第3题:

    客户证书是指存放客户(),并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。

    • A、信息识别
    • B、指令识别
    • C、身份标识
    • D、姓名标识

    正确答案:C

  • 第4题:

    缺货频率标准属于物流客户服务要素中的()。

    • A、综合要素
    • B、交易前要素
    • C、交易中要素
    • D、交易后要素

    正确答案:A

  • 第5题:

    销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()

    • A、组织结构
    • B、系统柔性
    • C、订货信息
    • D、订单跟踪

    正确答案:D

  • 第6题:

    客户身份识别中的保密性要求是指:金融机构应保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    个人注册客户通过网上银行“基本信息维护”交易功能中不能修改的要素是()。

    • A、固定电话
    • B、姓名拼音
    • C、电子信箱
    • D、联系地址

    正确答案:B

  • 第8题:

    开立个人账户的客户身份识别,选择开户交易先联动输入()、(),提交后在系统中查找该客户的身份信息。


    正确答案:证件类型、证件号码

  • 第9题:

    多选题
    下列要素中属于在电子渠道交易中银行用于识别客户身份的信息要素的有()。
    A

    账号

    B

    动态密码

    C

    USBKEY

    D

    签约指定手机号码


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列()属于电话银行柜面交易。
    A

    渠道客户注册

    B

    修改电子银行密码

    C

    电子银行密码解锁

    D

    增加收款方账户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户投诉、索赔和退货属于客户服务的()
    A

    交易前的要素

    B

    交易中的要素

    C

    交易后的要素

    D

    在交易的要素


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电子银行身份认证工具是客户在交行电子银行渠道上办理业务时用于证实客户身份并提供交易安全认证的手段。目前有()等认证工具。
    A

    短信密码

    B

    一代KEY

    C

    智慧网盾

    D

    手机魔卡


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。

    • A、交易前要素
    • B、交易中要素
    • C、交易后要素
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第14题:

    客户投诉、索赔和退货属于客户服务的()

    • A、交易前的要素
    • B、交易中的要素
    • C、交易后的要素
    • D、在交易的要素

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列()属于电话银行柜面交易。

    • A、渠道客户注册
    • B、修改电子银行密码
    • C、电子银行密码解锁
    • D、增加收款方账户信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在客户细分和定位活动中,“分析客户购买详情”属于()

    • A、识别客户特征
    • B、识别客户的渠道偏好
    • C、识别客户的购买偏好
    • D、识别客户的信息形式偏好

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户身份识别中的保密要求是指,金融机构应保护商业秘密和个人隐私,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户身份识别中的保密性要求是指,金融机构应()

    • A、保护商业秘密
    • B、保护个人隐私
    • C、妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息
    • D、妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要素是()

    • A、年龄
    • B、性别
    • C、资产信息
    • D、所办业务

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    特殊运输处理、转运属于客户服务的()
    A

    交易前的要素

    B

    交易中的要素

    C

    交易后的要素

    D

    在交易的要素


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户身份识别中的保密性要求是指,金融机构应()
    A

    保护商业秘密

    B

    保护个人隐私

    C

    妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息

    D

    妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人电子银行身份认证工具(下称认证工具),是指除账户交易密码和电子银行登录密码以外对客户在交行电子银行渠道上办理()等业务时,用于证实客户身份并提供交易安全认证的工具。
    A

    支付

    B

    转账

    C

    签约

    D

    取现


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
    A

    组织结构

    B

    系统柔性

    C

    订货信息

    D

    订单跟踪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析