个人办理网上银行柜面签约，可以由本人办理，也可由代理人办理，代理人办理时，需提供本人及代理人的身份证原件及授权委托书方可办理。

第1题：

境内个人结售汇业务可由本人办理，也可以由代办人代为办理。

第2题：

存单/折密码挂失申请可以由代理人代为办理挂失申请，借记卡密码挂失申请可由（）办理。

• A、必须由本人
• B、可以由代理人
• C、以上两者皆可

第3题：

自转型“双利丰”个人通知存款的签约、变更、撤销业务，可以由代理人持被代理人及本人凭身份证件和借记卡到省内任一网点办理。

第4题：

个人存款证明只能本人办理，代理人无法代为办理。（）

第5题：

个人网上银行与手机银行柜面签约、变更业务允许他人代为办理。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

挂失业务，下列说法正确的是（）。

• A、02306个人挂失业务——存款人本人或代理人在柜面申请办理挂失均可选择使用
• B、02308个人快捷挂失——必须本人办理，代理人不能办理
• C、02308个人快捷挂失——未成年人办理，必须未成年人到场且由其合法监护人陪同并出示相关证件办理
• D、当账户余额大于等于5万元，不能办理个人快捷密兼书挂

第14题：

客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）

• A、挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
• B、挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
• C、借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。
• D、借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。

第15题：

办理存单、存折密码修改时（）

• A、代理人须凭身份证件办理
• B、必须本人办理
• C、可由他人代办
• D、必须在柜面办理

第16题：

在办理代理上海黄金交易所个人贵金属业务时，个人客户在柜面办理（）交易时必须由本人办理。

• A、签约
• B、解约
• C、签约查询
• D、委托撤销

第17题：

个人申请变更预留印鉴，可由（）办理。

• A、存款人本人亲自
• B、存款人及代理人

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：