参考答案和解析
正确答案:A,C,D
更多“下列具有营销支持功能的系统有()。”相关问题
  • 第1题:

    下列营销工作中,应有电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是()


    正确答案:生成统计报表

  • 第2题:

    电力营销技术支持系统从功能上划分为几大功能模块,分别是什么?


    正确答案:电力营销管理模块、电能信息实时采集与监控模块、客户缴费模块、95598客户服务模块、市场管理模块、电力需求侧管理模块、客户关系管理模块、营销辅助分析决策模块。

  • 第3题:

    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、()、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

    • A、物流营销的功能独立性
    • B、物流营销的功能异质性
    • C、物流营销的功能新颖性
    • D、物流营销的功能同质性

    正确答案:A

  • 第4题:

    市场营销信息系统中最基本的子系统是()

    • A、内部报告系统
    • B、营销情报系统
    • C、营销调研系统
    • D、营销决策支持系统

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是营销决策者使用的最基本的信息系统。

    • A、营销情报系统
    • B、营销调研系统
    • C、营销决策支持系统
    • D、内部报告系统

    正确答案:D

  • 第6题:

    客户关系管理的基本功能模块有()。

    • A、营销管理子系统
    • B、销售管理子系统
    • C、客户支持和服务管理子系统
    • D、数据库及支持平台子系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下面说法正确的是()

    • A、信息处理系统一般具有简单决策支持功能
    • B、管理信息系统不提供决策支持
    • C、主管信息系统具有办公助理功能
    • D、办公信息系统仅提供办公决策支持

    正确答案:C

  • 第8题:

    营销技术支持系统机房环境要求有哪些?


    正确答案: (1)主机放臵在有关标准配臵的具有防火、防水、防尘、防静电、防鼠等条件的专用机房。机房配备专用空调设备并具有断电报警功能。机房温度和湿度满足主机运行的技术要求。主机房和操作间分开。
    (2)主机可靠接地,接地电阻值应符合相应设备技术要求。
    (3)主机房必须有UPS供电电源。UPS电池的容量应能满足当停电时间在4小时及以上情况下的系统运行要求。UPS电池应与主机隔离放臵。

  • 第9题:

    营销技术支持系统软件安全管理有哪些要求?


    正确答案: (1)建立严格的系统管理和操作规章制度,确保系统软件和应用软件操作的安全可靠。
    (2)数据库和应用系统应由专门人员定期进行备份。
    (3)建立严格的密码管理制度,对每个操作人员设定不同的密码,并要求操作人员定期更换密码。
    (4)开发、测试系统与运行系统要严格分开。
    (5)系统要有防病毒措施。
    (6)系统软件、应用软件、系统设计关键技术、备份数据及技术文档等应用由专人妥善保管,严格保密措施,严禁对外泄露。

  • 第10题:

    多选题
    下列属于金钥匙理财专家支持系统功能的是()。
    A

    客户管理

    B

    积分手续费优惠减免

    C

    营销支持

    D

    为客户办理现金业务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    营销信息系统包括()子系统。
    A

    内部报告系统

    B

    营销情报系统

    C

    营销调研系统

    D

    营销决策支持系统

    E

    营销预测系统


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面说法正确的是()
    A

    信息处理系统一般具有简单决策支持功能

    B

    主管信息系统具有办公助理功能

    C

    管理信息系统不提供决策支持功能

    D

    办公信息系统仅提供办公支持功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照功能层次划分,电力营销技术支持系统划分哪四个层次?


    正确答案: 按照应用功能层面,营销技术支持系统分为客户服务层、业务处理层、管理监控层和决策支持层四个层次。

  • 第14题:

    下列属于金钥匙理财专家支持系统功能的是()。

    • A、客户管理
    • B、积分手续费优惠减免
    • C、营销支持
    • D、为客户办理现金业务

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    具有短信营销功能的系统是()。

    • A、信贷管理系统
    • B、个人优质客户关系管理系统
    • C、金钥匙理财专家支持系统
    • D、集中式国际业务处理系统

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业的市场营销信息系统包括()

    • A、内部报告系统
    • B、营销情报系统
    • C、营销调研系统
    • D、营销决策支持系统
    • E、外部信息系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    市场营销信息系统是由()构成的。

    • A、营销调研系统
    • B、营销决策支持系统
    • C、内部报告系统
    • D、营销情报系统
    • E、营销网络系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    下面说法正确的是()

    • A、信息处理系统一般具有简单决策支持功能
    • B、主管信息系统具有办公助理功能
    • C、管理信息系统不提供决策支持功能
    • D、办公信息系统仅提供办公支持功能

    正确答案:B

  • 第19题:

    电力营销技术支持系统各层面之间有什么关系?


    正确答案:(1)客户服务层是整个电力营销管理信息系统对外的“窗口”,在与客户沟通并为其提供供电服务的同时,负责收集客户的电力需求信息。
    (2)营销业务层建立在客户服务层的基础上,负责对客户服务层获取的业务信息和客户需求信息进行处理,并将处理结果反馈给客户服务层。
    (3)营销工作质量管理层负责对客户服务层和营销业务层的工作质量和工作流程进行监督、管理和评估,并及时将有关信息反馈给营销管理决策支持层。
    (4)营销管理决策支持层负责对客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层的信息流进行应用分析,提出管理决策依据并将决策信息下达给营销工作质量管理层、营销业务层和客户服务层。

  • 第20题:

    营销技术支持系统职能管理层次与功能层次的关系是什么?


    正确答案: 公司总部主要应用营销技术支持系统决策支持层的有关内容,部分涉及管理监控层和业务处理层的相关功能;
    网省公司主要应用营销技术支持系统管理监控层和决策支持层的有关内容,部分涉及客户服务层、业务处理层的相关功能;
    地市公司主要应用营销技术支持系统管理监控层、业务处理层和客户服务层的有关内容,部分涉及决策支持层相关功能;
    基层供电单位主要应用营销技术支持系统管理监控层、业务处理层和客户服务层的有关内容。

  • 第21题:

    多选题
    下列具有营销支持功能的系统有()。
    A

    对公客户关系管理系统

    B

    金融服务平台

    C

    个人优质客户关系管理系统

    D

    金钥匙理财专家支持系统


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外,还具有自己的独特的基本特征,主要表现在:物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、()、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。
    A

    物流营销的功能独立性

    B

    物流营销的功能异质性

    C

    物流营销的功能新颖性

    D

    物流营销的功能同质性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    具有短信营销功能的系统是()。
    A

    信贷管理系统

    B

    个人优质客户关系管理系统

    C

    金钥匙理财专家支持系统

    D

    集中式国际业务处理系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析