有关电话银行操作应该注意事项下列说法正确的有（）。A、开通电话银行渠道时，“是否操作”栏位必需选择1B、营销人员”栏位不做为必输项，但该栏位仅在新开渠道时可以录入，其它情况不允许录入和修改C、电话银行主、辅叫号码不作为必输项，可进行修改D、主、辅叫号码总数最多不能超过5个

题目

有关电话银行操作应该注意事项下列说法正确的有（）。

  • A、开通电话银行渠道时，“是否操作”栏位必需选择1
  • B、营销人员”栏位不做为必输项，但该栏位仅在新开渠道时可以录入，其它情况不允许录入和修改
  • C、电话银行主、辅叫号码不作为必输项，可进行修改
  • D、主、辅叫号码总数最多不能超过5个
相似考题

1.关于AB系统中交易录入操作控制，下列说法错误的是（　）A、黄色为必输项，要求操作人员必须选择或录入相应内容；B、白色为选输项，可以根据实际情况选择或录入；C、灰色为系统显示项，不得录入；D、白色为系统显示项，不得录入。

2.办理电话银行账户签约时，若客户已签约，选择电话银行渠道客户号，按（）键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。A、CTRL+FB、CTRL+DC、CTRL+PD、CTRL+L

3.电话银行渠道的签约信息修改包括（）。A、新开电话银行渠道B、账户签约C、账户注销D、渠道关闭

4.化后，“企业网银设备收费”待办任务中的“收款方式”栏位选择“现金”时，“账号”栏位必输。

更多“有关电话银行操作应该注意事项下列说法正确的有（）。A、开通电话银行渠道时，“是否操作”栏位必需选择1B、营销人员”栏位不做为必输项，但该栏位仅在新开渠道时可以录入，其它情况不允许录入和修改C、电话银行主、辅叫号码不作为必输项，可进行修改D、主、辅叫号码总数最多不能超过5个”相关问题

  • 第1题：

    下列属于采购订单中必输栏位的有（）

    • A、供货商
    • B、订单号码
    • C、单价

    正确答案:A

  • 第2题：

    在总行后批次中，对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（）

    • A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WM
    • B、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设W
    • C、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WM
    • D、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    在2011年12月4日投产的总行后批次中，对通过BPS（批量预处理系统）批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现（）

    • A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WM
    • B、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设W
    • C、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WM
    • D、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    参数表中加星的栏位是（）。

    • A、必选项
    • B、可选项
    • C、必输项
    • D、可输项

    正确答案:C

  • 第5题：

    在“反洗钱记录补入及修改”操作中，如果必输栏位无信息，相应票据亦无记载，请在栏位中输入（），来表示无法获取相关信息。

    • A、“NULL”
    • B、“0”
    • C、“未知”
    • D、“待确认”

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（）。

    • A、个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》
    • B、柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
    • C、注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改
    • D、注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    单选题
    办理电话银行账户签约时，若客户已签约，选择电话银行渠道客户号，按（）键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。
    A

    CTRL+F

    B

    CTRL+D

    C

    CTRL+P

    D

    CTRL+L


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）
    A

    如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。

    B

    如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。

    C

    如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。

    D

    如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下对企业手机银行说法正确的有（）。
    A

    管理员用户修改绑定手机号码时，网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位

    B

    操作员修改手机号码时，推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位

    C

    “客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径，在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能

    D

    手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    当核实证明是辅助证件时，号码必输，若辅助证件无证件号码时，证件号码栏位输入0。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于存放同业账户申请审批功能以下说法哪些是正确的（）。
    A

    除了备注栏位可以录入其他栏位均不允许录入。

    B

    在“业务流程信息”中能够展示前面流程的节点和处理结果。

    C

    审批驳回系统退回任务给上一级操作人员。

    D

    审批驳回提示备注栏位必输。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在2011年12月4日投产的总行后批次中，对通过BPS（批量预处理系统）批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现（）
    A

    “手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WM

    B

    “手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设W

    C

    “手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WM

    D

    “手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统，注册网银渠道“界面二”中属于必输项的有（）。

    • A、电话号码
    • B、国家地区代码
    • C、联系人证件号码
    • D、邮政编码

    正确答案:C

  • 第14题：

    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）

    • A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
    • B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
    • C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
    • D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    当核实证明是辅助证件时，号码必输，若辅助证件无证件号码时，证件号码栏位输入0。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列选项中，关于交易界面录入项控制说法错误的是（　）

    • A、系统录入操作界面中，黄色为必输项，要求操作人员必须选择或录入相应内容；
    • B、系统录入操作界面中，白色为选输项，可以根据实际情况选择或录入；
    • C、系统录入操作界面中，灰色为系统显示项，不得录入；
    • D、系统录入操和界面中，黄色、白色、灰色均为必输项。

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下对企业手机银行说法正确的有（）。

    • A、管理员用户修改绑定手机号码时，网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位
    • B、操作员修改手机号码时，推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位
    • C、“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径，在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能
    • D、手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    柜员操作“125960个人资信证明开立”交易，输入账号后，申请人姓名（英）栏位优化为“显示/必输项”，系统根据申请人姓名自动转换拼音，且（）柜员修改，但该栏位（）为空。
    A

    允许；可以

    B

    不允许；不可以

    C

    允许；不可以

    D

    不允许；可以


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列属于采购订单中必输栏位的有（）
    A

    供货商

    B

    订单号码

    C

    单价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在“反洗钱记录补入及修改”操作中，如果必输栏位无信息，相应票据亦无记载，请在栏位中输入（），来表示无法获取相关信息。
    A

    “NULL”

    B

    “0”

    C

    “未知”

    D

    “待确认”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于AB系统中交易录入操作控制，下列说法错误的是（　）
    A

    黄色为必输项，要求操作人员必须选择或录入相应内容；

    B

    白色为选输项，可以根据实际情况选择或录入；

    C

    灰色为系统显示项，不得录入；

    D

    白色为系统显示项，不得录入。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中，关于交易界面录入项控制说法错误的是（　）
    A

    系统录入操作界面中，黄色为必输项，要求操作人员必须选择或录入相应内容；

    B

    系统录入操作界面中，白色为选输项，可以根据实际情况选择或录入；

    C

    系统录入操作界面中，灰色为系统显示项，不得录入；

    D

    系统录入操和界面中，黄色、白色、灰色均为必输项。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统，注册网银渠道“界面二”中属于必输项的有（）。
    A

    电话号码

    B

    国家地区代码

    C

    联系人证件号码

    D

    邮政编码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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