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  • 第1题:

    甘肃银行借记卡持卡人通过银行自助设备(ATM、CRS、BSM)进行银行卡与银行卡转账业务,每卡每日转出累计金额不超过人民币()元。

    • A、1万
    • B、2万
    • C、5万
    • D、10万

    正确答案:C

  • 第2题:

    省内理财卡白金卡、金卡手工压单取现我银行各营业网点均可受理,省外理财卡的应急取现处理目前只限于省内(不包括厦门)指定的营口业网点受理。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    我银行ATM、CRS、自助服务终端都提供了公积金账户余额与明细查询功能。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    以下属于客服中心服务职能范围的包括()。

    • A、银行ATM吞卡业务的受理
    • B、银行卡错账业务的查询受理
    • C、客户投诉建议等需求的受理
    • D、客户投诉事件的裁决和处理
    • E、小微贷款及个人贷款的受理推荐

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    加钞人员在ATM/CRS上选择清机加钞按钮,输入柜面领用现金的金额,并将现金装入设备钞箱。在此过程中,ATM/CRS会自动向自助银行机构尾箱上缴资金,ATM/CRS系统尾箱金额也不会发生变动。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    除向本人同行账户转账外,客户通过自助设备(包括ATM、CRS、ITM、自助通等,下同)转账的,我*行将在受理24小时后进行转出


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    客户持绿卡可在()等渠道办理查询、转账等业务。
    A

    电话银行、手机银行

    B

    固定电话支付终端

    C

    网上银行

    D

    网点柜台、ATM、CRS


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    我银行ATM、CRS、自助服务终端都提供了公积金账户余额与明细查询功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    境外卡客户可以在我银行ATM、CRS实现的交易有()
    A

    现金取款

    B

    现金存款

    C

    余额查询

    D

    转账交易

    E

    透支功能


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    除向本人同行账户转账外,客户通过自助设备(包括ATM、CRS、ITM、自助通等,下同)转账的,我*行将在受理24小时后进行转出
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    银行卡在ATM上被吞后,应由()保管。
    A

    受理行ATM所属网点

    B

    受理行信用卡中心

    C

    发卡行就近网点

    D

    发卡行信用卡中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    批量方式申领绿卡的,客户须在()办理密码修改业务以激活卡。
    A

    电子渠道

    B

    ATM、CRS

    C

    网点柜台

    D

    网点柜台或ATM、CRS


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列业务哪些可以在ATM、CRS设备办理()。

    • A、外卡存款
    • B、外卡取款
    • C、外卡转账

    正确答案:B

  • 第14题:

    我银行CRS可以用现金进行本银行信用卡人民币还款,但必须插卡办理存款交易。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    目前龙卡信用卡可以通过网上银行、建行网站“悦生活”平台、ATM、网点柜面、受理缴费业务的POS等渠道缴纳公共事业费。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    国内其他银行发行的符合“银联”标准的银行卡能在建设银行ATM和CRS上办理()业务。

    • A、跨行取款
    • B、跨行存款
    • C、跨行转帐
    • D、跨行查询

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    我*行商户收单业务按受理卡类型分类可以分为人民币卡收单和外币卡收单。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    银行卡在ATM上被吞后,应由()保管。

    • A、受理行ATM所属网点
    • B、受理行信用卡中心
    • C、发卡行就近网点
    • D、发卡行信用卡中心

    正确答案:A

  • 第19题:

    判断题
    我*行商户收单业务按受理卡类型分类可以分为人民币卡收单和外币卡收单。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    国内其他银行发行的符合“银联”标准的银行卡能在建设银行ATM和CRS上办理()业务。
    A

    跨行取款

    B

    跨行存款

    C

    跨行转帐

    D

    跨行查询


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列业务哪些可以在ATM、CRS设备办理()。
    A

    外卡存款

    B

    外卡取款

    C

    外卡转账


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    我银行所有ATM、CRS均可受理外币卡业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    建设银行所有网点均可以受理信用卡的人民币还款()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析