为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务

题目

为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。

  • A、客户经理提醒服务
  • B、电话提醒服务
  • C、95533外呼服务
  • D、短信安全服务
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1.为保障持卡人的资金安全，我行为持卡人提供了()服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。A、短信认证B、自动还款C、短信提醒D、电话提醒

2.兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）A、信用卡风险提示B、信用卡消费提醒C、信用卡还款提醒D、个贷还款提醒

3.为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。A、统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务B、银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息C、通过地方号码向持卡人提供短信服务D、在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示

4.短信金融服务不仅提供账户变动提醒，还提供（）。A、网上银行服务B、电话银行服务C、金融投资类信息D、天气预报和高考成绩查询

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  • 第1题：

    提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过（）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。

    • A、传真
    • B、电子邮件
    • C、信件邮递
    • D、手机短信

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（）

    • A、推广网上银行预制证书
    • B、提供短信安全服务，及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险
    • C、提供网上银行封闭转账功能，客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易
    • D、采用交易限额管理，防范大额交易风险

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    客户登录网上银行，选择（）中的短信服务，可进行短信提醒设置。

    • A、客户服务
    • B、帐户管理
    • C、投资理财
    • D、安全中心

    正确答案:D

  • 第5题：

    向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后，（）

    • A、客户可选择短信提醒的功能范围
    • B、客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒
    • C、客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒
    • D、由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）
    A

    查得快设置

    B

    开通短信金融服务

    C

    短信提醒设置

    D

    撤销短信服务

    E

    取消短信提醒服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。
    A

    客户经理提醒服务

    B

    电话提醒服务

    C

    95533外呼服务

    D

    短信安全服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为保障持卡人的资金安全，工商银行为持卡人提供了（）服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。
    A

    短信认证

    B

    自动还款

    C

    短信提醒

    D

    电话提醒


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（）

    • A、短信提醒服务费为每次1元
    • B、短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费
    • C、短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费
    • D、短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费

    正确答案:C

  • 第14题：

    个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）

    • A、查得快设置
    • B、开通短信金融服务
    • C、短信提醒设置
    • D、撤销短信服务
    • E、取消短信提醒服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户，提供（）等服务。

    • A、短信群发       
    • B、会议通知        
    • C、日程提醒     
    • D、邮件提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。

    • A、报价
    • B、暂存
    • C、支付
    • D、续保

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    目前，工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务，如（）。

    • A、账户余额变动短信提醒
    • B、旅游信息短信提醒
    • C、信用卡额度调整结果通知
    • D、到期还款短信提醒

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。
    A

    报价

    B

    暂存

    C

    支付

    D

    续保


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（）
    A

    推广网上银行预制证书

    B

    提供短信安全服务，及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险

    C

    提供网上银行封闭转账功能，客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易

    D

    采用交易限额管理，防范大额交易风险


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户登录网上银行，选择（）中的短信服务，可进行短信提醒设置。
    A

    客户服务

    B

    帐户管理

    C

    投资理财

    D

    安全中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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