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  • 第1题:

    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、ATM
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第2题:

    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内,本*行客户可以通过()申请转账业务撤销。

    • A、网点柜面
    • B、自助设备机具
    • C、网银或手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:D

  • 第4题:

    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。

    • A、受口令卡支付限额控制
    • B、同自助注册客户缴费支付限额
    • C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额
    • D、同柜面注册静态密码客户转账限额

    正确答案:D

  • 第5题:

    通过电话银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理()转账业务的申请。

    • A、定向
    • B、单向
    • C、非定向
    • D、多项

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与(),为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。
    A

    受口令卡支付限额控制

    B

    同自助注册客户缴费支付限额

    C

    同柜面注册静态密码客户缴费支付限额

    D

    同柜面注册静态密码客户转账限额


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    已签订网上金钥匙外汇宝客户服务协议的客户,可通过()等渠道办理外汇宝业务。
    A

    银行柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    转账电话


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()
    A

    同名转账

    B

    代缴费

    C

    电话汇款

    D

    订单支付


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    客户怎样开通电话银行转账业务?

    正确答案: 客户需要先到吉林分行的任意网点办理电话银行转账业务的开通。签署转账协议后,才可以使用。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客户通过电话银行怎样办理转账业务?

    正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选择二号键转账,输入转出账号、卡号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。输入转入账户的账号、卡号及一本通号按#键结束,输入转账金额按#键结束。语音报读转入的账号及金额后客户进行确认,确认后提示转账成功。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    已签订网上金钥匙外汇宝客户服务协议的客户,可通过()等渠道办理外汇宝业务。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    签约客户通过电话银行办理万通宝业务,可以在授信额度内()。

    • A、签约转账
    • B、自助贷款
    • C、自助还款
    • D、任意转账

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    通过()银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理定向转账业务的申请。

    • A、电话
    • B、手机
    • C、网上
    • D、自助

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第18题:

    问答题
    客户通过电话银行可以办理跨行转账业务吗?

    正确答案: 转账服务可以实现在吉林银行各账户之间的划转,不能办理跨行转账业务。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于企业电话银行业务,下面说法正确的有:()。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    通过()银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理定向转账业务的申请。
    A

    电话

    B

    手机

    C

    网上

    D

    自助


    正确答案: A
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-第二节

  • 第22题:

    单选题
    客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内,本*行客户可以通过()申请转账业务撤销。
    A

    网点柜面

    B

    自助设备机具

    C

    网银或手机银行

    D

    电话银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()
    A

    营业网点

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行

    E

    ATM

    F

    自助终端


    正确答案: E,F
    解析: 暂无解析