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  • 第1题:

    口挂的解除由客户本人办理,也可委托他人代办,代办时需出示本人及代办人有效身份证件及复印件。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    下列关于薪资理财卡业务处理正确的是()

    • A、薪资卡激活可代办
    • B、薪资卡持卡人只能在发卡行办理激活
    • C、薪资卡持卡人不能将卡内签约的钱生钱A做卡折互转
    • D、薪资卡持卡人只能本人办理销卡业务

    正确答案:D

  • 第3题:

    办理损毁换折,必须凭本人有效身份证件办理;如为代办,代理人必须出具()。

    • A、户主本人
    • B、开户人
    • C、户主本人及代理人
    • D、代理人

    正确答案:C

  • 第4题:

    以下哪些条件可以办理领取预约换卡的新卡?()

    • A、持卡人本人办理
    • B、本人有效身份证件原件
    • C、代办人办理
    • D、代办人及持卡人身份证件原件

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    个人存款证明只能本人办理,代理人无法代为办理。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    成年人办理修改客户信息中的手机号码可以由他人代办。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    对于办理单位代发工资、代缴款等采取批量开卡方式开立的借记卡,需()持借记卡及有效身份证件原件在中国银行联网机构的柜台办理激活并当场修改密码后方可正常使用。
    A

    客户本人

    B

    代办人

    C

    客户本人或代办人

    D

    合作单位代理人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    账户绑定/解绑交易只能本人办理,不可代办。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    办理集团号码实际使用人,只能使用人本人办理,不能代办。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。
    A

    柜面办理查询,客户未持存款凭证的,应由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件凭密码办理,可以代办

    B

    无密户只能在开户网点办理查询,经有权人授权后办理

    C

    账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,可以代办

    D

    有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    办理存单、存折密码修改时()
    A

    代理人须凭身份证件办理

    B

    必须本人办理

    C

    可由他人代办

    D

    必须在柜面办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些条件可以办理领取预约换卡的新卡?()
    A

    持卡人本人办理

    B

    本人有效身份证件原件

    C

    代办人办理

    D

    代办人及持卡人身份证件原件


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如因病情严重,旅客本人无法亲自办理退票手续,其委托代办人必须持()办理退票手续。

    • A、患病旅客本人的有效身份证件原件
    • B、代办人与旅客本人关系证明
    • C、授权委托书
    • D、代办人身份证原件

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    对于办理单位代发工资、代缴款等采取批量开卡方式开立的借记卡,需()持借记卡及有效身份证件原件在中国银行联网机构的柜台办理激活并当场修改密码后方可正常使用。

    • A、客户本人
    • B、代办人
    • C、客户本人或代办人
    • D、合作单位代理人

    正确答案:A

  • 第15题:

    办理存单、存折密码修改时()

    • A、代理人须凭身份证件办理
    • B、必须本人办理
    • C、可由他人代办
    • D、必须在柜面办理

    正确答案:B

  • 第16题:

    该交易只能牵头人或共管人本人办理,不可代办。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    账户绑定/解绑交易只能本人办理,不可代办。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    个人存款人遗失印鉴的,可以由存款人本人及代办人凭有效身份证件办理


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    下列关于薪资理财卡业务处理正确的是()
    A

    薪资卡激活可代办

    B

    薪资卡持卡人只能在发卡行办理激活

    C

    薪资卡持卡人不能将卡内签约的钱生钱A做卡折互转

    D

    薪资卡持卡人只能本人办理销卡业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    惠农卡卡片激活交易()。
    A

    持卡人指定专人办理

    B

    统一办理

    C

    由持卡人本人办理

    D

    不允许代办


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于代理办理投资金条业务,正确的做法应为()
    A

    持代办人身份证件即可

    B

    持客户本人身份证件即可

    C

    由代办人持客户本人及代办人有效身份证件办理

    D

    不需要身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户办理一卡通的挂失业务()解挂业务()。
    A

    必须本人办理;必须本人办理

    B

    必须本人办理;可由他人代办

    C

    可由他人代办;必须本人办理

    D

    可由他人代办;可由他人代办


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    办理损毁换折,必须凭本人有效身份证件办理;如为代办,代理人必须出具()。
    A

    户主本人

    B

    开户人

    C

    户主本人及代理人

    D

    代理人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析