在申请挂失补卡客户还未办理补卡前，如有客户对该业务有争议，可凭什么条件取消挂失补卡并复通；（）A、USIM卡号B、随机密码C、服务密码D、身份证

题目

在申请挂失补卡客户还未办理补卡前，如有客户对该业务有争议，可凭什么条件取消挂失补卡并复通；（）

  • A、USIM卡号
  • B、随机密码
  • C、服务密码
  • D、身份证
相似考题

1.客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。()

2.金燕卡客户在发生挂失补卡、换卡等业务导致卡号变更的须重新申请办理金燕卡支付类业务。（）

3.客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？A、解挂B、补记名卡C、补即办卡D、销户取款

4.借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

参考答案和解析
正确答案:A,C
更多“在申请挂失补卡客户还未办理补卡前，如有客户对该业务有争议，可凭什”相关问题

  • 第1题：

    客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    各机构在为客户办理挂失补开业务时，要强化客户身份识别工作。为有异常跨境取现记录的银行卡办理挂失补开业务的，可要求客户说明卡的用途，以及提供其他证明材料，如护照等可证明其有出入境记录的证据。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    挂失换卡，柜员需办理以下流程（）

    • A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
    • B、核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证
    • C、收取换/补卡工本费
    • D、系统操作补卡
    • E、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。

    • A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
    • B、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
    • C、补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡
    • D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。

    • A、补卡业务必须由持卡人本人办理
    • B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡
    • C、补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    在申请挂失补卡客户还未办理补卡前，如有客户对该业务有争议，可凭什么条件取消挂失补卡并复通；（）
    A

    USIM卡号

    B

    随机密码

    C

    服务密码

    D

    身份证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
    A

    户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡

    B

    核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证

    C

    收取换/补卡工本费

    D

    系统操作补卡

    E

    打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂）或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    金燕卡客户在发生挂失补卡、换卡等业务导致卡号变更的须重新申请办理金燕卡支付类业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    K客户申请办理挂失补卡，柜员收下客户的有效身份证件、《挂失申请书》回单联、《东方卡补换卡申请表》后，应审核（）。
    A

    有效身份证件是否为持卡人本人

    B

    非当场办理挂失补卡的，需通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符

    C

    审核《个人凭证（密码）处置申请书》填写后续要求是否完整、正确

    D

    审核《东方卡补换卡申请表》要素填写是否完整、正确


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    借记卡挂失，如客户密码也遗忘，应先办理（）后，再办理（）后再办理补卡，补卡须经会计主管审批。


    正确答案:书面挂失、密码挂失

  • 第14题：

    用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交（）。

    • A、申请书
    • B、授权书
    • C、协议书

    正确答案:A

  • 第16题：

    属于银行卡挂失补卡基本规定的有（）。

    • A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。
    • B、补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。
    • C、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。
    • D、须经会计主管审批。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。

    • A、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
    • B、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
    • C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
    • D、选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    各机构在为客户办理挂失补开业务时，要强化客户身份识别工作。为有异常跨境取现记录的银行卡办理挂失补开业务的，可要求客户说明卡的用途，以及提供其他证明材料，如护照等可证明其有出入境记录的证据。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。
    A

    客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

    B

    补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

    C

    补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡

    D

    补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    属于银行卡挂失补卡基本规定的有（）。
    A

    客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。

    B

    补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。

    C

    补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。

    D

    须经会计主管审批。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。
    A

    补卡业务必须由持卡人本人办理

    B

    补卡时可选择原卡号或新卡号换卡

    C

    补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置

    D

    以上说法都正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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