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  • 第1题:

    客户如需开通国际/港澳台漫游功能,必须开通国际/港澳台长途功能。()


    正确答案:正确

  • 第2题:

    电信钻石卡客户可享受以下服务()。

    • A、备卡服务
    • B、免保证金开通国际漫游或国际长途
    • C、备机服务
    • D、机场贵宾厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    需要开长期国际及港澳台漫游的且不满足免预存条件的客户需交纳保证金1000元或开通时可用话费余额不少于1000元。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    要开长期国际漫游的且不满足免预存条件的客户,需要交1000元保证金方可办理开通长期国际漫游业务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    出国客户需要CRM系统开通哪几项基础业务()

    • A、国际长途
    • B、国际漫游
    • C、港澳台语音服务

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    杭州全球通客户以日本人护照开户,并于开户当日要求开通国际长途但不开通国际漫游功能,这时前台应要求客户充入多少保证金才能开通这个功能?()

    • A、3000
    • B、5000
    • C、2000
    • D、0

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列哪些功能是联通GSM后付费用户需申请开通的()

    • A、国际长途
    • B、国际漫游
    • C、国际互通短信
    • D、国际漫游短信
    • E、呼叫等待功能

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    下列哪些功能是用户需申请开通的?()

    • A、国际长途
    • B、国际漫游
    • C、国际互通短信
    • D、国际漫游短信

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    以下对开通国际漫游功能说法正确的是()。

    • A、全球通VIP客户免保证金
    • B、全球通信用卡/托收用户免保证金
    • C、开通30天短期漫游,各品牌在网时间>6个月,需每号充值500元
    • D、开通60天短期漫游,各品牌在网时间>6个月,需每号充值1000元

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?


    正确答案:800元

  • 第11题:

    A级借款人若申请开立保函,需交存()的保证金。

    • A、0.1
    • B、0.2
    • C、0.5
    • D、1.0

    正确答案:C

  • 第12题:

    问答题
    普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?

    正确答案: 800元
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不满足免预存条件的客户开通国际及港澳台长途,要求客户状态正常开机,并收保证金()元。

    • A、100元
    • B、300元
    • C、400元
    • D、200元

    正确答案:D

  • 第14题:

    电信金卡客户可享受以下服务()。

    • A、延时停机
    • B、火车站绿色通道
    • C、免费寄送账单及详单
    • D、免保证金开通国际漫游或国际长途

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    开通长期国际漫游且不符合免预存标准的客户,需交纳保证金()元?

    • A、200
    • B、400
    • C、800
    • D、1000

    正确答案:D

  • 第16题:

    保证金客户,可在国际及港澳台长权、国际漫游关闭后(),结清相关费用后,凭收据到当初缴纳保证金的营业厅申请退还保证金。

    • A、1个月
    • B、2个月
    • C、3个月

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列关于开通国际长途、国际漫游功能描述不准确的是()。

    • A、任何客户开国际长途不需要缴纳保证金;
    • B、未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信;
    • C、所有预付费品牌客户都可以申请国际漫游;
    • D、以保证金方式开通的国际漫游,关闭后3个月可退还保证金。

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    国际来访客户A在济南呼叫东营移动电话B,则向A收取()。

    • A、国际及港澳台自动漫游通话费
    • B、国际及港澳台自动漫游话费+国际长途话费
    • C、国际及港澳台自动漫游话费+济南至东营的长途话费

    正确答案:A

  • 第19题:

    下面哪些VIP服务是针对钻石卡客户提供的()

    • A、免保证金开通国际漫游(长途)
    • B、新业务免费试用
    • C、预约办理业务
    • D、每年一次免费健康体检
    • E、享受手机维修打折及优先服务

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    在网时间<6个月的动感地带客户开通短期30天国际漫游,需缴纳多少保证金?()

    • A、1000元
    • B、2000元
    • C、3000元
    • D、4000元

    正确答案:C

  • 第21题:

    银卡VIP客户可享受的服务包括()

    • A、委托代办
    • B、预约办理
    • C、机场/火车站绿色通道
    • D、免保证金开通国际漫游(长途)
    • E、3G终端优先试用

    正确答案:D,E

  • 第22题:

    AAA级借款人若申请开立保函,需交存()的保证金。

    • A、0.1
    • B、0.2
    • C、0.5
    • D、1.0

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    AAA级借款人若申请开立保函,需交存()的保证金。
    A

    0.1

    B

    0.2

    C

    0.5

    D

    1.0


    正确答案: A
    解析: 暂无解析