游客丢失证件、物品的预防措施有（）。A、游览时导游可帮助游客保管重要物品B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D、导游应做好行李物品的清点、交接工作E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件

题目

游客丢失证件、物品的预防措施有（）。

  • A、游览时导游可帮助游客保管重要物品
  • B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
  • C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
  • D、导游应做好行李物品的清点、交接工作
  • E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
相似考题

1.导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？

2.游客丢失的如果是贵重物品，失主应持报失证明、本人护照或其他有效身份证件到当地公安局出入境管理处填写《财物报失证明》，列出失物清单。（ ）

3.如何预防游客丢失证件、 钱物、 行李？

4.为避免游客丢失物品，导游要（ ）。A．提醒游客带好随身衣物、证件B．提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品C．不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内D．结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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  • 第1题：

    对于游客的证件，导游人员应（ ）。

    A.需要时由领队收取
    B.用毕立即如数归还
    C.不要代为保管证件
    D.提醒游客保管好证件
    E.为避免游客丢失，代为保管

    答案：A,B,C,D
    解析：
    对于游客的证件，导游人员应多做提醒工作，提醒其保管好自己的证件，千万不要代为保管游客证件。如在工作中需要游客的证件时，要由领队收取，用完后立即如数归还。

  • 第2题：

    导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身物品，几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失，经多方查找后未果，需要补办证件，小王此时应该怎么做？


    正确答案: （1）与旅行社联系，向领导汇报相关情况，由接待社出具遗失证明；
    （2）请失主准备彩色照片；找专人陪同失主本人持证明和照片办理相关手续。
    （3）导游小王继续做好旅游团的接待工作，同时提醒大家加强注意物品安全，以防此类事件再次发生。

  • 第3题：

    为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）

    • A、带好随身物品提包和证件
    • B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
    • C、在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件
    • D、离店时要检查是否带好了随身行李和证件

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    对于游客的证件，导游人员应（）。

    • A、需要时由领队收取
    • B、用毕立即如数归还
    • C、不要代为保管证件
    • D、提醒游客保管好证件
    • E、为避免游客丢失，代为保管

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。

    • A、多做提醒工作
    • B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
    • C、切实做好行李清点和交接
    • D、提醒司机清车、关窗并锁好车门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    由于游客自身原因丢失证件，补办新证件时所产生的费用由（）。

    • A、组团社负责
    • B、地接社负责
    • C、游客自理
    • D、导游员负责

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（　　）。
    A

    带好随身衣物、提包和证件

    B

    不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内

    C

    在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

    D

    离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件


    正确答案： A,C,D
    解析：
    为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客的事项有：①在热闹场所要保管好钱物、提包和贵重物品；②离开饭店时要检查是否带好行李和证件；③要妥善保管所携带的行李、物品。B项，导游员要提醒游客贵重物品寄存在饭店保险箱。

  • 第8题：

    单选题
    在航空旅行途中，全陪应（　　）。
    A

    帮助游客保管好贵重物品

    B

    提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

    C

    保管好游客的证件

    D

    组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳


    正确答案： C
    解析：
    旅游期间，为防止游客丢失证件、钱物、行李的事故发生，导游人员应该多做提醒工作，提醒游客注意保管好自己的贵重物品和证件。导游人员在工作中需要用到游客的证件时，由领队收取，用完立即如数归还，不要代为保管，也不要替游客保管贵重物品。

  • 第9题：

    多选题
    游客丢失证件、物品的预防措施有（）。
    A

    游览时导游可帮助游客保管重要物品

    B

    入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室

    C

    离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上

    D

    导游应做好行李物品的清点、交接工作

    E

    出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列各项中，全陪正确的做法有（　　）。
    A

    帮助游客保管好贵重物品

    B

    提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

    C

    帮助游客保管好证件

    D

    在工作中需要用到游客的证件时，由全陪收取


    正确答案： B
    解析：
    旅游期间，为防止游客丢失证件、钱物、行李的事故发生，导游人员应该多做提醒工作，提醒游客注意保管好自己的贵重物品和证件。导游人员在工作中需要用到游客的证件时，由领队收取，用完立即如数归还，不要代为保管，也不要替游客保管贵重物品。

  • 第11题：

    问答题
    导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身物品，几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失，经多方查找后未果，需要补办证件，小王此时应该怎么做？

    正确答案： （1）与旅行社联系，向领导汇报相关情况，由接待社出具遗失证明；
    （2）请失主准备彩色照片；找专人陪同失主本人持证明和照片办理相关手续。
    （3）导游小王继续做好旅游团的接待工作，同时提醒大家加强注意物品安全，以防此类事件再次发生。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在航空旅行途中，全陪应重点（）。
    A

    帮助游客保管好贵重物品

    B

    提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件

    C

    帮助游客保管好证件

    D

    组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（ ）。

    A.带好随身钱物、提包和证件
    B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
    C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
    D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
    E.证件由导游人员代为保管

    答案：A,C,D
    解析：
    为预防证件、钱物、行李的遗失，导游人员和领队应多做提醒工作。如在参观游览时，提醒游客带好随身携带物品和提包；在热闹、拥挤的场所和购物时，提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品；离开饭店时，提醒游客带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件；下车时提醒其不要将贵重物品留在车上。

  • 第14题：

    旅游者证件或物品的丢失属于一般事故


    正确答案:正确

  • 第15题：

    为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。

    • A、带好随身钱物、提包和证件
    • B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
    • C、在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
    • D、离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
    • E、证件有导游人员代为保管

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件的公安局出入境管理处填写（）。

    • A、物品遗失证明
    • B、物品经过说明
    • C、中国海关行李申报单
    • D、物品遗失个人分析

    正确答案:B

  • 第17题：

    为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。

    • A、带好随身衣物、提包和证件
    • B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
    • C、在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
    • D、离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单选题
    由于游客自身原因丢失证件，补办新证件时所产生的费用由（）。
    A

    组团社负责

    B

    地接社负责

    C

    游客自理

    D

    导游员负责


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。
    A

    带好随身钱物、提包和证件

    B

    不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内

    C

    在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

    D

    离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

    E

    证件有导游人员代为保管


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对于游客的证件，导游人员应（）。
    A

    需要时由领队收取

    B

    用毕立即如数归还

    C

    不要代为保管证件

    D

    提醒游客保管好证件

    E

    为避免游客丢失，代为保管


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件的公安局出入境管理处填写（）。
    A

    物品遗失证明

    B

    物品经过说明

    C

    中国海关行李申报单

    D

    物品遗失个人分析


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为了避免游客丢失证件，导游要多做提醒工作，但说话场合不正确的是（　　）。
    A

    下车时，要提醒游客不要把贵重物品放车上

    B

    离开饭店时，要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管

    C

    购物时，要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包

    D

    参观游览时，要提醒游客带好随身物品与提包


    正确答案： A
    解析：
    旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施：①多做提醒工作，导游人员要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物，这是预防丢失或被窃的有效办法；②入住饭店时，导游人员要提醒旅游者将其贵重物品、证件存放在饭店前台保险柜内，离开饭店时提醒其取出；出入房间时，将房门锁好；③到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品，不要将贵重物品放在车上，同时提醒司机关好车窗、车门，离开车时锁好车门。参观游览中，导游人员一方面要注意观察周围的环境，另一方面要时时关照旅游者保管好自己的财物，尤其是在拥挤的景点、场所游览和购物时；④餐毕离开餐厅（馆）时，提醒旅游者带好随身物品；⑤离店赴下一站时，提醒旅游者检查自己的证件和物品，不要遗忘在饭店里；⑥到机场或车站下车时，提醒旅游者带好自己的随身物品。旅游者下车后，导游人员或司机要检查车厢，以防旅游者遗落物品；⑦导游人员不要为旅游团代管证件。工作中需要旅游者证件时，应由领队收取后当面点清，并检查证件中是否夹有其他物品，用毕后当面点清归还，不代为保管；⑧做好每次行李交接工作，对行李员要严格按照行李清点、交接、签字的程序进行交接。

  • 第23题：

    多选题
    为了避免游客丢失物品证件，导游人员要随时提醒游客（）
    A

    带好随身物品提包和证件

    B

    不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内

    C

    在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件

    D

    离店时要检查是否带好了随身行李和证件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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