导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。A、商品化B、自由化C、规范化D、职业化

题目

导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。

  • A、商品化
  • B、自由化
  • C、规范化
  • D、职业化
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1.以导游人员从业范围为标准．可将导游人员分为全程陪同导游和______．

2.全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）

3.导游人员资格证书是从业资格的证明;导游证是从业许可的证明。()

4.根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。A.导游人员资格证和导游职称证 B.导游职称证和导游等级证C.导游等级证和导游证 D.导游人员资格证和导游证

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  • 第1题：

    导游服务的主体是（）。

    A:有导游资格的导游人员
    B:旅游企业
    C:经过导游考试的人员
    D:临时导游人员
    E:旅行社职工

    答案：A,B
    解析：

  • 第2题：

    导游人员资格考试由国家旅游局统一组织，国家旅游局负责制定全国导游人员资格考试的政策、标准和对各地考试工作的监督管理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    获得初级导游人员资格（）时间后才有获得中级导游认证的资格。


    正确答案:两年

  • 第4题：

    导游服务的主体是（）

    • A、有导游资格的导游人员
    • B、旅游企业（包括旅行社和景区）
    • C、未经旅行社委派的导游人员
    • D、暂时未取得导游资格的临时导游人员
    • E、旅行社的员工

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    导游人员资格证书是（）的证明，导游证是（）的证明。（）

    • A、从业资格；从业许可
    • B、从业许可；从业资格
    • C、从业资格；从业资格
    • D、从业许可；从业许可

    正确答案:A

  • 第6题：

    关于导游人员概念表述正确的有（）。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第7题：

    单选题
    导游服务的主体是（）
    A

    导游人员

    B

    地陪导游人员

    C

    具有导游资格的导游人员

    D

    全陪导游人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。
    A

    导游服务的主体是具有导游资格的导游人员

    B

    导游人员必须是旅游企业委派的

    C

    导游人员可以私自接待游客

    D

    导游服务的主要内容是游客的接待


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    填空题
    获得初级导游人员资格（）时间后才有获得中级导游认证的资格。

    正确答案： 两年
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当今世界上对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务(    )的重要体现。
    A

    商品化

    B

    自由化

    C

    规范化

    D

    职业化


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    导游人员资格证书是（）的证明，导游证是（）的证明。（）
    A

    从业资格；从业许可

    B

    从业许可；从业资格

    C

    从业资格；从业资格

    D

    从业许可；从业许可


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游服务的内涵包括以下几层含义：（）

    • A、导游人员是旅行社委派的
    • B、导游人员只能是专职的
    • C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
    • D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    导游服务的主体是（）

    • A、导游人员
    • B、地陪导游人员
    • C、具有导游资格的导游人员
    • D、全陪导游人员

    正确答案:C

  • 第15题：

    导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业


    正确答案:错误

  • 第16题：

    获得（）3年内未从业的，该证自动失效。

    • A、导游证
    • B、导游人员证书
    • C、导游人员资格证
    • D、领队证

    正确答案:C

  • 第17题：

    根据《导游人员管理条例》的规定，获得导游资格证（）年未从业的，资格证自动失效。


    正确答案:3

  • 第18题：

    根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。

    • A、导游人员资格证和导游职称证
    • B、导游职称证和导游等级证
    • C、导游等级证和导游证
    • D、导游人员资格证和导游证

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。
    A

    导游人员资格证和导游职称证

    B

    导游职称证和导游等级证

    C

    导游等级证和导游证

    D

    导游人员资格证和导游证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游服务的主体是（）
    A

    有导游资格的导游人员

    B

    旅游企业（包括旅行社和景区）

    C

    未经旅行社委派的导游人员

    D

    暂时未取得导游资格的临时导游人员

    E

    旅行社的员工


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下表述正确的有（　　）。
    A

    未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客

    B

    导游人员的主要业务是导游讲解

    C

    导游人员向散客提供的接待服务，必须按照事先约定的内容和要求提供

    D

    导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务

    E

    导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求


    正确答案： A,D
    解析：
    A项，《导游人员管理条例》第九条的规定。CD两项，《导游人员管理条例》第十三条的规定。B项，景点景区导游人员的主要业务是导游讲解。E项，根据规定，导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准，并不包括对提高标准的禁止规定。

  • 第22题：

    单选题
    导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（　　）的需要。
    A

    商品化

    B

    自由化

    C

    规范化

    D

    职业化


    正确答案： C
    解析：
    全面推行导游计分制管理和IC卡管理等举措，促进了导游工作的规范化，加强了导游队伍的建设。

  • 第23题：

    单选题
    当今世界对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务（　　）的重要体现。
    A

    商品化

    B

    自由化

    C

    规范化

    D

    职业化


    正确答案： C
    解析：
    导游服务的规范化是衡量导游服务质量的一个重要内容，即通过制定严格、统一、标准的服务规范来向游客提供统一、规范的服务。当今世界各国对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务规范化的重要体现。

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