参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    在旅游过程中,在( ),全陪要负起夜间照顾团队游客的全责。 A.地陪未上团之前 B.团队未安排领队时 C.游客晚间活动时 D.地陪不住饭店时


    正确答案:D

  • 第2题:

    地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的()。

    A.活动安排
    B.叫早时间
    C.早餐时间
    D.出发时间

    答案:B
    解析:
    地陪在结束当天活动离开饭店之前,应与领队确定第二天的叫早时间,请领队通知全团,并将商定的叫早时间通知饭店前台办理。

  • 第3题:

    当天的旅游活动结束后,返回饭店途中,地陪应()

    A:对当天的活动内容进行小结
    B:进行沿途风光导游
    C:宣布次日活动日程
    D:宣布次日出发时间
    E:宣布次日活动注意事项

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第4题:

    地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。

    • A、到总台住店登记
    • B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
    • C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备
    • D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
    • E、叫早服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    地陪导游在结束当天活动离开饭店前,应与全陪商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    在一天的旅游活动结束后返可饭店途中,地陪应做好的工作有()。

    • A、对当天的活动内容进行简要小结
    • B、报告当天活动所取得的成果
    • C、进行沿途风光导游
    • D、宣布次日活动日程
    • E、告知次日活动的要求

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    判断题
    地陪在结束当天活动离开饭店前,应将叫早时间通知游客及领队,并通知饭店总服务台或楼层服务台。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中,地陪可视具体情况做下述工作:(  )。
    A

    回顾当天的活动

    B

    市容导游

    C

    宣布次日的活动安排

    D

    提醒注意事项

    E

    介绍饭店设施


    正确答案: D,B
    解析:
    旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中,地陪可视具体情况做下述工作:①回顾当天活动内容;②市容导游;③宣布次日活动日程;④提醒注意事项。E项,是到达饭店途中讲解的内容。

  • 第10题:

    多选题
    地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。
    A

    到总台住店登记

    B

    领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容

    C

    陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备

    D

    地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排

    E

    叫早服务


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前与领队商定好第二天的()。
    A

    活动安排

    B

    叫早时间

    C

    早餐时间

    D

    出发时间


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    地陪在结束当天活动离开饭店之前,应安排好叫早服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游人员在结束当天活动离开饭店之前,应与全陪商定第二天的叫早时间。 ( )


    正确答案:×

  • 第14题:

    地陪在安排好旅游团入住饭店后,离开饭店前应与领队商定第二天的()

    A:活动安排
    B:早餐时间
    C:出发时间
    D:叫早时间

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点,确定叫早时间等。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的()及地点,确定叫早时间等。

    • A、活动安排
    • B、就餐类型
    • C、集合时间
    • D、联系方式
    • E、车牌号码

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    离开饭店前,地陪应做好哪些离店服务工作?


    正确答案: 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。

  • 第19题:

    地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前与领队商定好第二天的()。

    • A、活动安排
    • B、叫早时间
    • C、早餐时间
    • D、出发时间

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    地陪导游在结束当天活动离开饭店前,应与全陪商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点,确定叫早时间等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店内,(  )离开饭店。
    A

    应在客人所住楼层停留一段时间后再

    B

    可以马上

    C

    要等客人全部入睡以后

    D

    确定好叫早时间后


    正确答案: A,C
    解析:
    当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店内,应在客人所住楼层停留一段时间后再离开饭店,以便帮助游客解决问题。

  • 第23题:

    多选题
    根据地陪导游服务规范,在旅游团入住饭店的过程中,地陪协助领队(全陪)办理入住手续后还应为旅游者(  )。
    A

    介绍饭店设施

    B

    核定活动日程

    C

    照顾行李进房

    D

    协助处理入住后可能出现的问题

    E

    安排叫早时间


    正确答案: C,A
    解析:
    地陪协助领队(全陪)办理入住手续后还应为旅游者:①介绍饭店设施;②照顾行李进房;③协助处理有关问题;④安排叫早时间;⑤带领旅游团用好第一餐。