创建全国文明城市，银行规范化服务要达到哪些要求？
题目
创建全国文明城市，银行规范化服务要达到哪些要求？
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参考答案和解析
正确答案:
环境整洁，设施齐全；各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；设臵“l米线”；工作人员坚守岗位，服务文明、快捷；有高效的投诉处理机制。
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第1题：
创建全国文明城市，工商部门规范化服务要达到哪些要求？
正确答案: 服务场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。 -
第2题：
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正确答案: 公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；各类公共设施功能完好，能正常使用。 -
第3题：
创建全国文明城市，弘扬民族精神和爱国主义教育要达到哪些要求？
正确答案: 坚持弘扬和培育民族精神，提炼出城市精神，并为广大市民熟知；利用重要事件、重要纪念日、节庆日开展集中教育活动；设立市、区两级爱国主义教育基地，并正常开展活动；各类博物馆、革命遗址、烈士陵园等爱国主义教育基地要在征集保护文物、改进陈列方式、精心组织活动、加强内部管理、树立服务意识等方面出成绩，积极为未成年人服务，对中小学生集体参观免费开放，对学生个人参观实行半票；开展多种形式的国防和国家安全教育。 -
第4题：
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正确答案: （1）推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查，建立学校乱收费责任追究制度；（2）建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，完善中小学生意外伤害保险制度，由政府购买校方责任险；
（3）开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；
（4）建立健全外来务工、经商人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；
（5）采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生每天1小时体育锻炼时间。 -
第5题：
创建全国文明城市，城市的法律援助与服务要达到什么水平？
正确答案:政府及其派出机构设有基层法律服务热线：街道、社区居委会设有人民调解委员会；建立有政府财政保障的法律援助机构。 -
第6题：
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第7题：
创建全国文明城市，铁路车站规范化服务要达到哪些要求？
正确答案: 车站广场无拉客、贩票行为发生；排队购票，秩序良好，售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、作息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，站容车貌整洁，在醒目位臵设臵咨询、投诉窗口和投诉电话。 -
第8题：
创建全国文明城市，城市公共图书馆建设要达到哪些要求？
正确答案: 市图书馆为二级以上图书馆；市属各区均建有规模不等的图书馆，并达到三级以上水平；每百人公共藏书量大于160册。 -
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第10题：
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正确答案: 医院环境整洁，导诊标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口等候不超过15分钟；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”，开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制。 -
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正确答案: 要求城市森林覆盖率达到＞35%。 -
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问答题创建全国文明城市对市民诚信有哪些要求？正确答案： 市民要具有诚信意识和规则意识，在经济社会活动中要遵守法律法规，兑现承诺，严守契约。解析： 暂无解析 -
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创建全国文明城市对居民小区有哪些要求？
正确答案: 小区环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；小区内路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠；生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；在显著位置张贴公布社区居民公约，倡导邻里和睦、守望相助。 -
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第15题：
创建全国文明城市，宾馆规范化服务要达到何种水平？
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第16题：
创建全国文明城市，信用体系建设要达到哪些要求？
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第17题：
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正确答案: 办公区域整洁；服务标准公开，收费出具统一的票据；服务承诺制度公示；工作人员服务规范，态度良好，工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制。 -
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第19题：
创建全国文明城市，城市的交通站点管理要达到哪些要求？
正确答案: 无非法营运车辆和争抢客源现象；车辆停靠安全可靠，在设臵或规定区域停靠，无占道、滞留等现象；交警文明执勤，车辆、行人服从指挥。 -
第20题：
创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么？
正确答案: （1）讲职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。 -
第21题：
创建全国文明城市要求全民义务植树参与率要达到多少？
正确答案: 全民义务植树参与率要≥80%。 -
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正确答案: 设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；无违章驾驶现象，无拒载现象。 -
第23题：
创建全国文明城市，未成年人权益保护网络建设要达到哪些要求？
正确答案: 各级政府及其派出机构普遍设立负责维护未成年人合法权益的专职部门；劳动监察部门采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象；做好孤、残儿童合法权益保护和流浪儿童救助保护工作。