对电子银行服务区的管理，网点的职责主要包括（）。A、负责服务区的卫生维护、宣传用品的及时更换B、负责电子银行自助终端的日常开关机操作C、负责检查电子银行自助终端运行情况及故障报修D、指导客户在电子银行自助终端上办理交易

题目

对电子银行服务区的管理，网点的职责主要包括（）。

  • A、负责服务区的卫生维护、宣传用品的及时更换
  • B、负责电子银行自助终端的日常开关机操作
  • C、负责检查电子银行自助终端运行情况及故障报修
  • D、指导客户在电子银行自助终端上办理交易
相似考题

1.营业场所现场包括( )等场所。A.网点智能服务区、综合服务区B.营销服务区、集中办公区C.高柜服务区、自助服务区D.财富管理区

2.设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（）整合为智能服务区。A、填单区B、低柜服务区C、电子银行体验区D、客户等候区

3.对电子银行服务区的管理，二级行的职责以下说法正确的是（）。A、指定辖内服务区日常管理责任人B、负责辖内服务区建设需求、设备管理及组织实施C、负责定期检查、通报及考核所辖网点的服务区运营情况D、负责服务区整体形象规划和指导

4.广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）A、网点资源管理B、网点服务管理C、网点营销管理D、网点现场管理

更多“对电子银行服务区的管理，网点的职责主要包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所，主要包括（）。

    • A、低柜服务区
    • B、高柜服务区
    • C、专属服务区

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    电子银行风险管理状况的评估，包括（）。

    • A、电子银行风险管理架构的适应性和合理性
    • B、董事会和高级管理层在电子银行安全和风险管理体系中的职责
    • C、电子银行管理机构职责设置的合理性及对相关风险的管控能力
    • D、电子银行风险管理的规章制度与操作规定、程序等的执行情况

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    （）用于对网点当日的注册、注销、变更等查询以外的电子银行相关业务进行核对，于每日日终时系统自动生成。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号。

    • A、网点电子银行交易流水表
    • B、网点电子银行统计表

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。

    • A、网点电子银行业务流水表
    • B、网点网上银行个人注册客户认证信息统计表
    • C、客户管理登记簿
    • D、网点电子银行企业注册客户统计表

    正确答案:A

  • 第5题：

    各一级分行应建立营业主管培训制度，培训内容主要包括但不限于：个人业务、公司业务、电子银行业务、网点会计管理（）等内容。

    • A、网点风险防控
    • B、网点安全管理
    • C、网点人员管理
    • D、舆情管理
    • E、突发事件应急处置

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    以下不属于网点营销内容的是（）。

    • A、折页、海报、视频宣传营销
    • B、电子银行服务区营销
    • C、电话营销
    • D、柜面营销

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（）整合为智能服务区。
    A

    填单区

    B

    低柜服务区

    C

    电子银行体验区

    D

    客户等候区


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    设计网点功能分区时，可将原自助服务区和（）整合为智能银行服务区
    A

    电子银行体验区

    B

    营销服务区

    C

    客户等候区

    D

    智能柜台服务区


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    营业网点对网上银行安全产品的具体职责包括哪些？

    正确答案： 营业网点对网上银行安全产品职责包括：（1）营业网点客户证书的申请、下载、重发两码、废止、冻结、解冻等操作管理以及客户服务支持工作；（2）负责安全产品的保管、售出、发放、登记等工作。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所，主要包括（）。
    A

    低柜服务区

    B

    高柜服务区

    C

    专属服务区


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电子银行风险管理状况的评估，包括（）。
    A

    电子银行风险管理架构的适应性和合理性

    B

    董事会和高级管理层在电子银行安全和风险管理体系中的职责

    C

    电子银行管理机构职责设置的合理性及对相关风险的管控能力

    D

    电子银行风险管理的规章制度与操作规定、程序等的执行情况


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子银行产品经理的工作职责主要包括（）。
    A

    市场调研

    B

    营销支持

    C

    产品创新

    D

    业务管理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.

    • A、网点资源管理
    • B、网点服务管理
    • C、网点营销管理
    • D、网点现场管理
    • E、网点风险管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    个人网上银行USBKey数字证书的管理中，网点职责包括（）。

    • A、入库
    • B、出售
    • C、注销
    • D、更换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    营业网点企业客户电子银行业务报表主要有（）。

    • A、网点电子银行交易流水表
    • B、网点电子银行企业注册客户统计表
    • C、机构电子银行企业注册客户统计表
    • D、网点签约统计表

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    营业网点对网上银行安全产品的具体职责包括哪些？


    正确答案: 营业网点对网上银行安全产品职责包括：（1）营业网点客户证书的申请、下载、重发两码、废止、冻结、解冻等操作管理以及客户服务支持工作；（2）负责安全产品的保管、售出、发放、登记等工作。

  • 第17题：

    营业网点电子银行业务报表主要有（）。

    • A、网点电子银行企业注册客户统计表
    • B、机构电子银行企业注册客户统计表
    • C、网点电子银行业务流水表
    • D、网点电子银行业务统计表

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）
    A

    网点资源管理

    B

    网点服务管理

    C

    网点营销管理

    D

    网点现场管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。
    A

    网点电子银行业务流水表

    B

    网点网上银行个人注册客户认证信息统计表

    C

    客户管理登记簿

    D

    网点电子银行企业注册客户统计表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电子银行业务要结合网点转型、服务分区，做好（）的规划和部署，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行，将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道，提高自助设备使用率和网点服务效率。
    A

    自助银行区

    B

    非现金服务区

    C

    理财服务区

    D

    电子银行体验区


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.
    A

    网点资源管理

    B

    网点服务管理

    C

    网点营销管理

    D

    网点现场管理

    E

    网点风险管理


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）用于对网点当日的注册、注销、变更等查询以外的电子银行相关业务进行核对，于每日日终时系统自动生成。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号。
    A

    网点电子银行交易流水表

    B

    网点电子银行统计表


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下不属于网点营销内容的是（）。
    A

    折页、海报、视频宣传营销

    B

    电子银行服务区营销

    C

    电话营销

    D

    柜面营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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