客户密码修改的方式有（）A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

题目

客户密码修改的方式有（）

  • A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码
  • B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
  • C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
  • D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
相似考题

1.原支取方式为凭密码支取，客户申请取消密码，柜员应使用( )交易办理。A.修改密码B.密码重置C.更改支取方式D.取消密码

2.密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。A、交易密码B、账户密码C、支付密码D、查询密码

3.客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。A、系统操作B、用户口述C、小键盘（或双屏）D、用户手机

4.如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）A、到营业网点修改B、登录个人网上银行修改C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改D、拨打95588电话修改

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  • 第1题：

    密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录。

    • A、密码修改
    • B、密码重置
    • C、密码查询
    • D、密码修改查询

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户如何通过短信方式修改静态密码？


    正确答案: 发送XGWLANMM（大小写均可）□原密码□新密码（密码不区分大小写，长度为6位）到10086。XGMM为“修改密码”拼音的首字母，□表示空格。

  • 第3题：

    在修改宽带密码之前，应先提醒客户修改完宽带密码之后需重新配置路由器，客户同意后再修改宽带密码。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户可以通过以下（）方式修改139邮箱密码。

    • A、10086方式；
    • B、WEB方式；
    • C、WAP方式；
    • D、短信方式。

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    原支取方式为凭密码支取，客户申请取消密码，柜员应使用（）交易办理。

    • A、修改密码
    • B、密码重置
    • C、更改支取方式

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。

    • A、存单密码修改
    • B、存单密码解锁
    • C、借记卡密码修改
    • D、借记卡密码解锁

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    只能在原开户网点办理修改支取方式业务的是（）。

    • A、申请密码
    • B、修改密码
    • C、原账户凭印鉴支取的而客户要求变更的
    • D、原账户凭身份证件支取客户要求变更的

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    单选题
    原支取方式为凭密码支取，客户申请取消密码，柜员应使用（）交易办理。
    A

    修改密码

    B

    密码重置

    C

    更改支取方式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户只能在省内任意网点办理的业务有（）。
    A

    存单密码修改

    B

    存单密码解锁

    C

    借记卡密码修改

    D

    借记卡密码解锁


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录。
    A

    密码修改

    B

    密码重置

    C

    密码查询

    D

    密码修改查询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。
    A

    交易密码

    B

    账户密码

    C

    支付密码

    D

    查询密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    原支取方式为凭密码支取，客户申请取消密码，柜员应使用（）交易办理。
    A

    修改密码

    B

    密码重置

    C

    更改支取方式

    D

    取消密码


    正确答案： B
    解析： 原支取方式为凭密码支取，客户申请取消密码，柜员应使用更改支取方式交易办理。

  • 第13题：

    客户修改名称的方式有（）

    • A、个人客户改名经公安机关批准并持改名后的新身份证申请修改客户名称
    • B、机构客户更名经工商局批准并持工商局的批准文件申请修改客户名称
    • C、营业部有确切证据证明柜员输入客户名称时出错
    • D、密码信封有误，客户本人到营业部办理正式开户手续要求修改客户名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下述关于服务密码修改描述正确的是（）

    • A、通过客服热线IVR流程自助服务方式实现
    • B、请客服代表帮助修改
    • C、通过网上营业厅修改
    • D、密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改
    • E、新密码需要客户连续录入两次，两次密码一致，密码修改成功

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。

    • A、详单查询
    • B、服务密码修改
    • C、详单打印
    • D、以上均不可

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户修改密码时，需要提供旧密码。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）主要完成存款账户密码的修改及其他支取方式的修改。

    • A、客户信息维护
    • B、对公账户信息维护
    • C、存本取息利息支取维护
    • D、账户支取方式维护

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下需要客户本人亲自来办理的业务有（）。

    • A、修改密码
    • B、帐户解挂
    • C、密码解锁
    • D、书面挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    专业版网上银行个人客户可以登录网上银行修改的密码有（）。

    • A、账户密码
    • B、U-Key密码
    • C、登录密码
    • D、交易密码

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    专业版网上银行个人客户可以登录网上银行修改的密码有（）。
    A

    账户密码

    B

    U-Key密码

    C

    登录密码

    D

    交易密码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    只能在原开户网点办理修改支取方式业务的是（）。
    A

    申请密码

    B

    修改密码

    C

    原账户凭印鉴支取的而客户要求变更的

    D

    原账户凭身份证件支取客户要求变更的


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下关于网上银行密码修改的说法正确的有（）。
    A

    借记卡持卡人可登陆公共客户系统修改查询密码。

    B

    个人注册客户可以修改其借记卡、准贷记卡注册账户的查询密码和支付密码。

    C

    个人注册客户在修改其查询密码时不需输入原查询密码，但修改支付密码时必须输入原支付密码。

    D

    网上银行密码修改成功后即时生效。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？

    正确答案： 查询密码是在电话银行中使用的密码，取款密码是客户在做取款业务时用到的密码。
    个人客户查询密码的初始设置、修改、重置都在电话银行通过自助语音或人工辅助办理。
    公司客户则需要携带企业公函、经办人有效身份证件、单位预留银行印鉴到开户营业网点办理初始设置、修改和重置，修改也可以通过电话银行自助办理。
    解析： 暂无解析

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