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  • 第1题:

    下列哪些变更项目需要客户亲临柜面办理()

    • A、投保人变更
    • B、受益人变更
    • C、犹豫期后解约
    • D、续期账号变更
    • E、签名变更
    • F、补发保单

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第2题:

    以下哪些保全项目,须投保人亲自办理()

    • A、补充告知
    • B、借款
    • C、变更受益人
    • D、变更投保人

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    以下保全服务项目,需客户亲自办理的有()。

    • A、变更投保人
    • B、保险合同借款
    • C、退保
    • D、保单挂失

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    以下哪些保全业务,如果投保人、被保险人不是同一人的,需征得被保险人同意。()

    • A、保单借款
    • B、变更受益人
    • C、复效
    • D、减额交清
    • E、变更投保人

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    以下()保全项目必须由客户本人亲自办理,不得接受委托代办。

    • A、变更投保人
    • B、变更受益人
    • C、投保人变更
    • D、减额交清

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    电话中心渠道可受理的保全项目为()。

    • A、有效保单的投保人变更其本人和被保险人的联系地址
    • B、续期缴费账号的查询
    • C、保险合同代理人查询非本人服务保单信息
    • D、被保险人变更其本人的联系地址

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    申请以下哪些保全项目,如果投保人与被险人不是同一人的,需征得被保险人同意,被保险人可在保险合同变更申请书上签名以示同意或提供书面同意证明()

    • A、保单借款
    • B、复效
    • C、投保人变更
    • D、受益人变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    ()保全项目,客户可通过新华官网自助服务进行办理。

    • A、保单挂失
    • B、领取年龄变更
    • C、续期交费信息变更
    • D、满期领取

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    ()保全项目可由投保人申请。

    • A、联系信息变更
    • B、职业变更
    • C、医保标识变更
    • D、客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    ()保全项目可由投保人申请。
    A

    联系信息变更

    B

    职业变更

    C

    医保标识变更

    D

    客户资料变更


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下有关保单变更服务项目,不需要提交书面变更申请的是()
    A

    有效身份证号码变更

    B

    联系方式变更

    C

    缴费方式变更

    D

    投保人变更


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些保全项目,须投保人亲自办理()
    A

    补充告知

    B

    借款

    C

    变更受益人

    D

    变更投保人


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    IVR可以自助进行保全变更项目有()

    • A、龙行无忧不续保
    • B、地址变更
    • C、红利领取方式变更
    • D、保险费逾期未付选择变更

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    以下哪些保全项目投保人在申请时需征得被保险人同意()。

    • A、借款
    • B、变更投保人
    • C、减少保额
    • D、变更受益人

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    在借款期间()仍可办理保全项目。

    • A、交纳保费
    • B、变更投保人
    • C、退保
    • D、权益转换
    • E、保单转移

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    以下保全服务项目,允许客户委托办理的有()。

    • A、变更投保人
    • B、满期领取
    • C、保单借款
    • D、银行自动转账领款授权

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    以下保全服务项目,需要客户亲自办理的有()

    • A、变更投保人
    • B、保险合同借款
    • C、变更受益人
    • D、特别约定内容变更

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    属于客户亲办项目的是()

    • A、账号变更、签名变更、客户资料变更
    • B、投保人变更、受益人变更、保单借款
    • C、签名变更、补发保单、账号变更
    • D、受益人变更、客户资料变更、保单借款

    正确答案:C

  • 第19题:

    以下哪些保全项目要求投保人六要素完整?()

    • A、借款、复效、交费转账授权变更
    • B、保单补换发、生存金领取、保单转移
    • C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期
    • D、变更投保人、首期年金领取

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    以下有关保单变更服务项目,不需要提交书面变更申请的是()

    • A、有效身份证号码变更
    • B、联系方式变更
    • C、缴费方式变更
    • D、投保人变更

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    电话中心渠道可受理的保全项目为()。
    A

    有效保单的投保人变更其本人和被保险人的联系地址

    B

    续期缴费账号的查询

    C

    保险合同代理人查询非本人服务保单信息

    D

    被保险人变更其本人的联系地址


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    申请以下哪些保全项目,如果投保人与被险人不是同一人的,需征得被保险人同意,被保险人可在保险合同变更申请书上签名以示同意或提供书面同意证明()
    A

    保单借款

    B

    复效

    C

    投保人变更

    D

    受益人变更


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    ()保全项目,客户可通过新华官网自助服务进行办理。
    A

    保单挂失

    B

    领取年龄变更

    C

    续期交费信息变更

    D

    满期领取


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析