“保单15日送达率”统计范围不含（）A、出单前撤单B、犹豫期撤单C、附加险D、一年期以上险种

题目

“保单15日送达率”统计范围不含（）

  • A、出单前撤单
  • B、犹豫期撤单
  • C、附加险
  • D、一年期以上险种
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1.长险保单首年佣金的计佣规则是：()日在自然月内，且在10天犹豫期内未发生撤单的保单，且客户回访成功，在次月计发佣金。A、回执核销B、保单生效C、犹豫期满D、保费收费日

2.犹豫期撤单的处理流程有哪些？

3.简述代理保险业务中犹豫期撤单的相关规定。

4.犹豫期解除合同申请时间（）。犹豫期撤单一般应由亲自办理。

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  • 第1题：

    犹豫期撤单是什么？
    投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期内（一般为10天）可到原投保网点提出解除保险合同申请。
    略

  • 第2题：

    强制撤单是指保单“犹豫期”过后，由于系统停机、中介代理机构延误提交资料或（），短期误保、（）等原因，而无法按照客户要求正常撤单处理的业务，经相关部门审批通过后进行特殊处理，以满足客户撤单的需求。

    • A、销售人员代签名
    • B、未如实告知
    • C、重复投保
    • D、客户不满意

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    目前，公司可受理保全的渠道有（）。

    • A、公司柜面
    • B、公司指定的代理机构网点
    • C、保单借款、保单还款、正常退保犹豫期撤单
    • D、国寿e宝

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    “保单15日送达率”统计范围为投保人为个人且保险期限（）的人身保险新保业务，不含契撤件、附加险。

    • A、不满一年
    • B、一年
    • C、一年及以上
    • D、以上都包括

    正确答案:C

  • 第5题：

    关于犹豫期退保，以下说法正确的是（）。

    • A、如犹豫期最后一天为节假日的，可顺延至节假日后第一个工作日受理
    • B、条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保
    • C、主险为一年期以下险种的保险合同，不受理犹豫期退保
    • D、保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    对犹豫期撤单，（）系统会自动生成当月所有的犹豫期撤单业务明细清单，并自动冲减当月的保费收入和代理手续费。

    • A、当月月初
    • B、当月月底
    • C、次月月初
    • D、次月月底

    正确答案:B

  • 第7题：

    在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。

    • A、取消交易
    • B、当日撤单
    • C、保单重打
    • D、冲抹帐

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    保单出单后，若客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由原经办人员撤销已投保业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。
    A

    营运主管

    B

    客户经理

    C

    原经办柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    除代理（）犹豫期撤单业务外，经办网点不直接办理其他公司的犹豫期撤单业务。
    A

    中国人寿

    B

    平安保险

    C

    太平人寿

    D

    平安人寿


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    犹豫期撤单的处理流程有哪些？

    正确答案： （1）客户将有效身份证件、指定账户存折或绿卡、原保单、投保单、保险费发票（收据）一并交柜员。
    （2）柜员仔细核对本人与身份证、保单、发票（收据）的所有人是否为同一人。
    （3）核对完毕后，柜员录入保单号、密码、身份证号、储蓄账号等有关内容，经营业主管授权，系统提示“交易成功”后打印邮政代理保险通用凭证，加盖章戳。
    （4）柜员将通用凭证的留存联、保险单、投保单、保险费发票或收据合并留存，日终交营业主管上交县（市）局。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    支持柜面对当日已新单出单成功的保单进行撤单，须出单当天进行撤单，不可隔日。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于犹豫期撤单保单丢失，下面说法错误的是（）

    • A、因为挂失7天才生效，为避免超出10天犹豫期，所以撤单保单丢失可以不挂失，出具说明直接撤单即可
    • B、必须挂失，可在挂失生效当天进行撤单系统可以处理，过期则系统不允许撤单
    • C、如为公司原因丢失，则由责任人承担工本费
    • D、挂失撤单无需打印保险合同

    正确答案:A

  • 第14题：

    犹豫期撤单应在核销回执后（）几天内可以全额退费

    • A、5天
    • B、10天
    • C、个险渠道10天，银保渠道15天
    • D、15天

    正确答案:B

  • 第15题：

    除代理（）犹豫期撤单业务外，经办网点不直接办理其他公司的犹豫期撤单业务。

    • A、中国人寿
    • B、平安保险
    • C、太平人寿
    • D、平安人寿

    正确答案:C

  • 第16题：

    哪些保全业务的生效时间为公司受理客户申请的时日（）

    • A、犹豫期撤单
    • B、减少被保险人
    • C、保单借款
    • D、复效

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。

    • A、营运主管
    • B、客户经理
    • C、原经办柜员

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）交易，客户需要向柜员提交保险单作认证，交易成功后柜面留存保险单，撤单和退保交易柜面需对保险单做作废处理。

    • A、犹豫期撤单
    • B、退保
    • C、满期给付
    • D、保单重打

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中，对撤单的操作要求描述不正确的是（）
    A

    客户需当日撤单，柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易，对当天投保业务进行撤单

    B

    广东农村信用社系统不支持隔日撤单

    C

    若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单

    D

    客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于犹豫期退保，以下说法正确的是（）。
    A

    如犹豫期最后一天为节假日的，可顺延至节假日后第一个工作日受理

    B

    条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保

    C

    主险为一年期以下险种的保险合同，不受理犹豫期退保

    D

    保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    犹豫期解除合同申请时间（）。犹豫期撤单一般应由亲自办理。

    正确答案： 投保人签收保险合同之日起十日风
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    犹豫期撤单是什么？

    正确答案： 投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期内（一般为10天）可到原投保网点提出解除保险合同申请。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    （）交易，客户需要向柜员提交保险单作认证，交易成功后柜面留存保险单，撤单和退保交易柜面需对保险单做作废处理。
    A

    犹豫期撤单

    B

    退保

    C

    满期给付

    D

    保单重打


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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