提问是使客人开口说话的有效手段,也是()的重要方法。A、表达自我主张B、打破僵局C、营造和谐关系D、活跃气氛E、创造友好环境

题目

提问是使客人开口说话的有效手段,也是()的重要方法。

  • A、表达自我主张
  • B、打破僵局
  • C、营造和谐关系
  • D、活跃气氛
  • E、创造友好环境

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  • 第1题:

    有效的品牌定位是联系品牌形象与目标市场的纽带,是确立品牌个性的重要途径,是品牌传播的(),也是品牌占领市场的前提。

    A基础

    B过程

    C有效方法

    D重要手段


    A

  • 第2题:

    为什么说向学生提问是外语教学很重要的手段? 


    正确答案:有经验的教师与无经验的教师最突出的区别,常常反映在提问启发的能力方面。多提问可以保持学生高度注意,了解学生理解情况,从而提高讲授效果, 可以推动学生运用所学材料积极参加语言实践活动;可以启发学生思维,使学生 更主动更顺利地进行言语交际活动。

  • 第3题:

    下列对于提问的时机说法正确的有()

    • A、客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题
    • B、快要冷场时,以提问活跃气氛
    • C、谈得差不多时,以提问转换话题
    • D、客人说话的间隔,以提问插入话题
    • E、当客人正要讲时,以提问打断客人的话题

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    选出下列判断错误的一句是()。

    • A、处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上
    • B、使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法
    • C、大胆地使用自己的权力,果断地处理问题是解决客人投诉的关键
    • D、与客人建立亲密关系,是争取“回头客”的有效手段

    正确答案:A

  • 第5题:

    有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    经济手段是城市规划管理的主要手段,也是最为有效的手段。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    全面的客户管理,不仅是()

    • A、留住客户的重要手段,也是提升企业核心竞争力的有效途径
    • B、留住客户的重要手段,也是提升企业生产效能的有效途径
    • C、争取新客户的重要手段,也是提升企业核心竞争力的有效途径
    • D、争取新客户的重要手段,也是提升企业生产效能的有效途径

    正确答案:A

  • 第8题:

    倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。

    • A、模糊提问
    • B、随意
    • C、无效提问
    • D、有效提问

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    选出下列判断错误的一句是()。
    A

    处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上

    B

    使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法

    C

    大胆地使用自己的权力,果断地处理问题是解决客人投诉的关键

    D

    与客人建立亲密关系,是争取“回头客”的有效手段


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。
    A

    模糊提问

    B

    随意

    C

    无效提问

    D

    有效提问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列对于提问的时机说法正确的有()
    A

    客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题

    B

    快要冷场时,以提问活跃气氛

    C

    谈得差不多时,以提问转换话题

    D

    客人说话的间隔,以提问插入话题

    E

    当客人正要讲时,以提问打断客人的话题


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    ()是学生获得知识、技能、情感和方法的重要媒体,也是教师引导学生学习的重要手段。

    正确答案: 教学课件
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    广告预算方法是企业进行()、科学管理的重要手段,也是确保广告活动能够顺利进行,并发挥应有效率的工具。

    • A、企业管理
    • B、量化管理
    • C、广告管理
    • D、费用管理

    正确答案:B

  • 第14题:

    提问是使客人开口说话的有效手段。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    ()是使客人开口说话的有效手段,也是打破僵局、营造和谐关系,创造友好环境的重要方法。

    • A、聆听
    • B、提问
    • C、插话
    • D、幽默

    正确答案:B

  • 第16题:

    说话教学的作用不包括()。

    • A、说话教学是提高书面表达能力的重要途径
    • B、说话教学是促进智力全面发展的重要手段
    • C、说话教学不属于传统语文教学范畴,是现代社会发展的需求
    • D、说话教学是增强学生社会交际能力的有效方式

    正确答案:C

  • 第17题:

    卫生是客人最基本也是最重要的需求。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    ()是学生获得知识、技能、情感和方法的重要媒体,也是教师引导学生学习的重要手段。


    正确答案:教学课件

  • 第19题:

    房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    提问是使客人开口说话的有效手段,也是()的重要方法。
    A

    表达自我主张

    B

    打破僵局

    C

    营造和谐关系

    D

    活跃气氛

    E

    创造友好环境


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    ______是使疾病康复的重要手段,也是治疗某些疾病的一项基本措施。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    ()是使客人开口说话的有效手段,也是打破僵局、营造和谐关系,创造友好环境的重要方法。
    A

    聆听

    B

    提问

    C

    插话

    D

    幽默


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    提问是使客人开口说话的有效手段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    说话教学的作用不包括()。
    A

    说话教学是提高书面表达能力的重要途径

    B

    说话教学是促进智力全面发展的重要手段

    C

    说话教学不属于传统语文教学范畴,是现代社会发展的需求

    D

    说话教学是增强学生社会交际能力的有效方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析