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  • 第1题:

    乘客上车时,驾驶员首先应该做的是()。

    • A、打开车门
    • B、停车下车
    • C、主动问好
    • D、询问路线

    正确答案:C

  • 第2题:

    进入保温车工作时,要()。

    • A、打开车门
    • B、关闭车门
    • C、打开,关闭车门都行

    正确答案:A

  • 第3题:

    出租汽车司机在客人提着重行李上车时()

    • A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李
    • B、无须下车,让客人自己摆放
    • C、提醒客人别把车弄脏了

    正确答案:A

  • 第4题:

    饭店给客人上定食的时候,根据一般传统,米饭会放在哪边,味噌汁放在哪边?


    正确答案: 米饭会放在左手边,味噌汁放在右手边。

  • 第5题:

    旅游者上车时.导游员要()协助客人上车。

    • A、恭候在车门旁
    • B、提前上车
    • C、最后一个上车
    • D、站在过道上

    正确答案:A

  • 第6题:

    当车门与屏蔽门不能联动时,司机确认列车车门开启方向,并使用站台就地控制盘()进行操作。

    • A、先打开屏蔽门,再打开列车门;关门时先关闭车门,再关闭屏蔽门
    • B、先打开列车门,再打开屏蔽门;关门时先关闭车门,再关闭屏蔽门
    • C、先打开列车门,再打开屏蔽门;关门时先关闭屏蔽门,再关闭车门
    • D、先打开屏蔽门,再打开列车门;关门时先关闭屏蔽车门,再关闭车门

    正确答案:A

  • 第7题:

    车辆施加儿童锁后,车门的打开方式为()

    • A、只能从车门外侧打开车门
    • B、只能从车门内测打开车门
    • C、从车门内测、外侧均能打开车门

    正确答案:A

  • 第8题:

    判断题
    在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下正确的乘车礼仪是()。
    A

    乘坐由司机驾驶的小轿车,以后排右座为首位,左座次之,中座再次之,司机旁边的座位为末位

    B

    与领导出行,应首先为领导打开右侧后门,并以手挡住车门上框,等其坐好后再关门

    C

    旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减

    D

    吉普车上车时,前排尊者先上,后排位低者后上车,下车时前排客人先下,后排客人再下车


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅游者上车时,导游员要(  ),协助客人上车。
    A

    恭候在车门旁

    B

    提前上车

    C

    最后一个上车

    D

    站在过道上


    正确答案: A
    解析:
    客人上车时,地陪要恭候在车门旁,搀扶或协助客人上车;上车后,地陪应协助旅游者就座,礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

  • 第11题:

    单选题
    当车门与屏蔽门不能联动时,司机确认列车车门开启方向,并使用站台就地控制盘()进行操作。
    A

    先打开屏蔽门,再打开列车门;关门时先关闭车门,再关闭屏蔽门

    B

    先打开列车门,再打开屏蔽门;关门时先关闭车门,再关闭屏蔽门

    C

    先打开列车门,再打开屏蔽门;关门时先关闭屏蔽门,再关闭车门

    D

    先打开屏蔽门,再打开列车门;关门时先关闭屏蔽车门,再关闭车门


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    图定列车清客作业时,车站值班员(行车)通过CCTV确认列车到站情况,待()打开后进行列车清客人工广播。
    A

    列车车门、电动栏杆

    B

    列车车门

    C

    电动栏杆

    D

    端头门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李


    正确答案:正确

  • 第14题:

    游客上车时,导游应站在车门一侧问候游客,并照顾游客上车。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    下面关于基本的开车门礼仪错误的一项是()

    • A、男士为女士开车门
    • B、下级为上级开车门
    • C、大人为小孩开车门
    • D、主人为客人开车门

    正确答案:C

  • 第16题:

    乘客上车时,在条件允许的情况下,应主动为乘客打开车门,目视乘客,主动问候,问清到达地点,确认乘客指定路线,起步行车,压下()。 

    • A、服务监督卡
    • B、车辆离合器
    • C、里程显示器
    • D、空车标志灯

    正确答案:D

  • 第17题:

    在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    图定列车清客作业时,车站值班员(行车)通过CCTV确认列车到站情况,待()打开后进行列车清客人工广播。

    • A、列车车门、电动栏杆
    • B、列车车门
    • C、电动栏杆
    • D、端头门

    正确答案:A

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员在乘客上车时,应主动为乘客打开车门(在条件允许的情况下),目视乘客,主动问候,问清到达地点,确认乘客指定路线,起步行车,压下空车标志灯。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    下面关于基本的开车门礼仪错误的一项是()
    A

    男士为女士开车门

    B

    下级为上级开车门

    C

    大人为小孩开车门

    D

    主人为客人开车门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    上车时,最好为客人打开哪边的车门?

    正确答案: 侧车门(右)
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    进入保温车工作时,要()。
    A

    打开车门

    B

    关闭车门

    C

    打开,关闭车门都行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    饭店给客人上定食的时候,根据一般传统,米饭会放在哪边,味噌汁放在哪边?

    正确答案: 米饭会放在左手边,味噌汁放在右手边。
    解析: 暂无解析