导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）A、80%B、85%C、90%D、95%

题目

导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）

  • A、80%
  • B、85%
  • C、90%
  • D、95%
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1.的等级考核评定是采用考试、考核和评审相结合的方式。A、特级导游员B、高级导游员C、中级导游员D、初级导游员

2.根据中级导游员等级标准规定，导游人员工作成绩要明显，是企业的业务骨干，无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于( )。A、80%B、85%C、90%D、95%

3.初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。A、80%B、85%C、90%D、95%

4.国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员等级分为( ).A．初级导游员B．助理导游员C．中级导游员D．高级导游员E．特级导游员

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  • 第1题：

    关予初级导游员考核的表述，哪些是正确的( )。

    A、必须取得导游人员资格证书

    B、必须工作满一年

    C、必须经考核合格

    D、要求游客反应良好率不低于85%


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( )．

    A．85%

    B．90%

    C．95%

    D．98%


    正确答案：B

  • 第3题：

    中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）

    • A、80%
    • B、85%
    • C、90%
    • D、95%

    正确答案:C

  • 第5题：

    导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）

    • A、80%
    • B、85%
    • C、90%
    • D、95%

    正确答案:D

  • 第6题：

    导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。

    • A、85%
    • B、90%
    • C、95%
    • D、98%

    正确答案:B

  • 第7题：

    关于导游人员等级划分及等级考核评定办法的表述正确的有（）。

    • A、导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列
    • B、导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员
    • C、导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行
    • D、参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级
    • E、多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    关于导游人员等级划分及等级考核评定办法的表述正确的有（）。
    A

    导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列

    B

    导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员

    C

    导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行

    D

    参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级

    E

    多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）
    A

    80%

    B

    85%

    C

    90%

    D

    95%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
    A

    80%

    B

    85%

    C

    90%

    D

    95%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据相关法规，中级导游人员的业绩要求为：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于__________。


    正确答案：
    90 %

  • 第14题：

    国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员的等级分为( )．

    A．初级导游员

    B．中级导游员

    C．高级导游员

    D．特级导游员


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    初级导游员的游客反映良好率不低于85%


    正确答案:正确

  • 第16题：

    外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%


    正确答案:正确

  • 第17题：

    高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。

    • A、98%
    • B、95%
    • C、92%
    • D、90%

    正确答案:B

  • 第18题：

    特级导游人员，游客反映良好率不低于（）


    正确答案:98%

  • 第19题：

    填空题
    特级导游人员，游客反映良好率不低于（）

    正确答案： 98%
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
    A

    85%

    B

    90%

    C

    95%

    D

    98%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    初级导游员的游客反映良好率不低于85%
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）导游员。
    A

    初级

    B

    中级

    C

    高级

    D

    特级


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    高级导游员业绩要求良好率不低于（　　）。
    A

    85﹪

    B

    90﹪

    C

    95﹪

    D

    98﹪


    正确答案： C
    解析：
    高级导游员的业绩要求是：①工作成绩突出；②无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于95﹪；③在国内外同行和旅行商中有一定影响，通过优质服务为所在企业吸引一定数量的客源；④有较高水平的导游工作研究成果（论文、研究报告等）。

  • 第24题：

    单选题
    高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
    A

    98%

    B

    95%

    C

    92%

    D

    90%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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