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  • 第1题:

    下列对进入电梯礼仪表述正确的是()

    • A、如果电梯门即将关闭,但还有人没进来,应将开门按钮按住,等后面的人进来。
    • B、操作按键是晚辈或下属的工作,同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。
    • C、电梯位置。愈靠内侧,是愈尊贵的位置,因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    下列关于电梯礼仪表述错误的是()

    • A、如果电梯门即将关闭,但还有人没进来,应直接关门
    • B、操作按键是晚辈或下属的工作,同电梯中辈分最低的人应承担此项工作
    • C、电梯内愈靠内侧,是愈尊贵的位置
    • D、应让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧

    正确答案:A

  • 第3题:

    乘坐电梯时应注意以下细节()

    • A、等候电梯时,不应挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。
    • B、在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方站。
    • C、进入电梯后,正面应朝电梯口,如果面对面站着,面面相觑,很尴尬。
    • D、在电梯中,不应高声谈笑,不能吸烟,不能乱丢垃圾。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

    • A、行为
    • B、谈吐
    • C、进出

    正确答案:C

  • 第5题:

    在等候装载货物或乘客时,电梯司机与其他人员不得站在()和()之间,应站在轿厢内或层门外等候


    正确答案:轿门;层门

  • 第6题:

    电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,为了使乘客方便,这时电梯司机应主动退出,让乘客优先乘座电梯。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    判断题
    在不想让自动门关门时,人可站在电梯门的中间.()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    乘电梯时,应该()
    A

    上班高峰期,为了赶时间,挡在电梯门口

    B

    进入电梯后,站在门口

    C

    遇到熟人,高声谈话

    D

    进入电梯后,挪出空间,让后入者进入


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于电梯礼仪表述错误的是()
    A

    如果电梯门即将关闭,但还有人没进来,应直接关门

    B

    操作按键是晚辈或下属的工作,同电梯中辈分最低的人应承担此项工作

    C

    电梯内愈靠内侧,是愈尊贵的位置

    D

    应让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
    A

    行为

    B

    谈吐

    C

    进出


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    在等候装载货物或乘客时,电梯司机与其他人员不得站在()和()之间,应站在轿厢内或层门外等候

    正确答案: 轿门,层门
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,这时电梯司机应主动(),让乘客优先乘座电梯。

    正确答案: 退出
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于乘电梯礼仪,不正确的是()

    • A、电梯里有人的话,应让领导先进电梯
    • B、电梯里面应该站成一个凹字型
    • C、下电梯时,下级应该先出,为上级引路
    • D、应该面朝电梯门站

    正确答案:C

  • 第14题:

    上下班高峰期使用电梯时要()。

    • A、电梯一到就往里面挤
    • B、不管人多少只要没超载就能进电梯
    • C、排队等待,电梯开门后先让轿内的乘客出来再有次序地进入电梯
    • D、为了方便可以站在厅轿门之间阻止电梯关门等同事到来

    正确答案:C

  • 第15题:

    乘电梯时,应该()

    • A、上班高峰期,为了赶时间,挡在电梯门口
    • B、进入电梯后,站在门口
    • C、遇到熟人,高声谈话
    • D、进入电梯后,挪出空间,让后入者进入

    正确答案:D

  • 第16题:

    电梯关门后不能启动,电梯司机应立即按下安全()开关,让乘客撤离,同时通知检修人员及时将故障排除


    正确答案:急停

  • 第17题:

    电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,这时电梯司机应主动(),让乘客优先乘座电梯。


    正确答案:退出

  • 第18题:

    在不想让自动门关门时,人可站在电梯门的中间.()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    在商场等公共场所乘坐电梯时,请“左行右立”,不要站在中间或左侧,乘客一律靠右站立,上下排成一列纵队,空出左边的小道给有急事的人上下跑动。
    A

    乘坐电梯是有讲究的

    B

    乘坐电梯要站在左边

    C

    在电梯上别乱跑乱跳

    D

    要空出右边方便别人走动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于乘电梯礼仪,不正确的是()
    A

    电梯里有人的话,应让领导先进电梯

    B

    电梯里面应该站成一个凹字型

    C

    下电梯时,下级应该先出,为上级引路

    D

    应该面朝电梯门站


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    见到客人走向电梯,按规定在电梯门外恭候客人的电梯员,应当如何服务才符合礼仪()
    A

    侧身站在电梯门前,一手按住门,一手向客人示意“请进”。

    B

    首先进入电梯,在电梯间内欢迎客人,面向电梯门口,侧身起立,一手按住门,一手向客人示意“请进”。

    C

    微笑着对客人说:“您好,请进。”或“您好,请问去几楼”

    D

    若看到电梯里乘客很多,让大家挤一挤,自己和客人挤进去


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列对进入电梯礼仪表述正确的是()
    A

    如果电梯门即将关闭,但还有人没进来,应将开门按钮按住,等后面的人进来。

    B

    操作按键是晚辈或下属的工作,同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。

    C

    电梯位置。愈靠内侧,是愈尊贵的位置,因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    电梯停在某层,乘客进入轿厢后,超载信号报警,电梯已经超载,为了使乘客方便,这时电梯司机应主动退出,让乘客优先乘座电梯。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析