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  • 第1题:

    以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。

    • A、TVM找零发现非标准币
    • B、乘客补付费出站票后找回原单程票
    • C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
    • D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    乘客持票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站。

    • A、60
    • B、90
    • C、120
    • D、180

    正确答案:C

  • 第3题:

    单程票、出站票、天府通普通卡、学生卡在车站付费区滞留超过()小时,需按出闸站线网单程最高票价补交()车费,持()出站。


    正确答案:2;超时;原票

  • 第4题:

    若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票该站出站。

    • A、实际购买单程票价的50%
    • B、线网最高单程票价
    • C、该站最高单程票价
    • D、原票价

    正确答案:C

  • 第6题:

    全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    下列可为乘客发售免费出站票的情况是()。

    • A、付费区内乘客无票乘车
    • B、付费区内乘客车票无效
    • C、付费区内持过期单程票
    • D、付费区内儿童超高

    正确答案:B

  • 第8题:

    填空题
    单程票、出站票、天府通普通卡、学生卡在车站付费区滞留超过()小时,需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费,持原票出站

    正确答案: 2
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站。

    正确答案: 120
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。
    A

    TVM找零发现非标准币

    B

    乘客补付费出站票后找回原单程票

    C

    乘客持非本-站更新的单程票无法出站

    D

    乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票该站出站。
    A

    实际购买单程票价的50%

    B

    线网最高单程票价

    C

    该站最高单程票价

    D

    原票价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是()

    • A、对于普通单程票、半价单程票,以发售车站为进站车站,对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用,需按票种选择补足相应票款,更新车票后原票出站
    • B、对于预赋值单程票按乘客所报进站车站,对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用,补足相应票款,更新车票后原票出站
    • C、对于纪念票、旅游票、免费单程票,免费更新后原票出站
    • D、不需要更新,直接走边门

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()

    • A、原票收回,刷车站工作票放行
    • B、原票不回收,刷车站工作票放行
    • C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站
    • D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    对于在付费区持过期单程票乘车的乘客,车站员工回收其车票放入(),发售付费出站票给()。


    正确答案:车票回收箱;乘客出站

  • 第16题:

    乘客持单程票乘车,没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分给予退还。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    单程票、出站票、天府通普通卡、学生卡在车站付费区滞留超过()小时,需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费,持原票出站


    正确答案:2

  • 第18题:

    乘客在付费区持单程票显示无效时的处理?


    正确答案: 查看是否人为折损,是,回收车票,给乘客发售付费出站票;
    否,回收车票,按规定办理《乘客事务处理单》,给乘客发售免费出站票出站。

  • 第19题:

    多选题
    在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是()
    A

    对于普通单程票、半价单程票,以发售车站为进站车站,对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用,需按票种选择补足相应票款,更新车票后原票出站

    B

    对于预赋值单程票按乘客所报进站车站,对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用,补足相应票款,更新车票后原票出站

    C

    对于纪念票、旅游票、免费单程票,免费更新后原票出站

    D

    不需要更新,直接走边门


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    对于在付费区持过期单程票乘车的乘客,车站员工回收其车票放入(),发售付费出站票给()。

    正确答案: 车票回收箱,乘客出站
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    乘客在付费区持单程票显示无效时的处理?

    正确答案: 查看是否人为折损,是,回收车票,给乘客发售付费出站票;
    否,回收车票,按规定办理《乘客事务处理单》,给乘客发售免费出站票出站。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    乘客持票进入车站付费区后,二维码(单程票)使用有效期为单程()分钟。
    A

    120

    B

    180

    C

    240

    D

    300


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    乘客持票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站。
    A

    60

    B

    120

    C

    180

    D

    240


    正确答案: C
    解析: 暂无解析