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  • 第1题:

    介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信号,比如()。

    • A、主动阐述自己对这种商品的了解和评价
    • B、主动热情地将推销员介绍给负责人
    • C、身体靠近推销员
    • D、对推销员的接待档次提高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    利益接近法接近顾客应注意:()

    • A、有的放矢,结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益
    • B、夸大产品功能,刺激顾客的购买欲望
    • C、实事求是,坚持诚实信用原则,用真实的利益打动顾客
    • D、承诺难于实现的条件

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程,在现代推销活动中,只有掌握顾客的购买心理,才能有效地激发顾客的购买欲望,加速产品的推销。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    FABE模式的四个关键环节包括()

    • A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • C、说明产品特征,突显产品优点,揭示顾客利益和提供确切证据。
    • D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

    正确答案:C

  • 第6题:

    对顾客的需要与欲望进行鉴定的目的是()。

    • A、判断顾客购买的决定权
    • B、找出对推销品有需要与欲望的顾客
    • C、能避免推销的盲目性
    • D、剔除对推销品无需求无欲望的名义顾客

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    示范表演新颖可以有效地吸引顾客注意,()顾客购买欲望。

    • A、消除
    • B、刺激
    • C、打消
    • D、击退

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    零售企业采用广告促销或以能刺激顾客购买欲望的方式摆放商品的做法,体现了商品流通企业的(  )职能。
    A

    信息交流

    B

    空间转移

    C

    时间转移

    D

    销售组织


    正确答案: D
    解析:
    信息交流职能可分为:①引导,是指针对商品流通企业所提供的商品和服务,有意识地去刺激和引导消费,如在零售商业中,采用广告促销或以能刺激顾客购买欲望的方式摆放商品等。②反馈,是商品流通企业向上游生产企业反馈市场信息,包括顾客对商品的反映、提出的合理化建议以及对商品存在问题的批评意见。

  • 第9题:

    单选题
    示范表演新颖可以有效地吸引顾客注意,()顾客购买欲望。
    A

    消除

    B

    刺激

    C

    打消

    D

    击退


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发顾客的()
    A

    回家欲望

    B

    不买欲望

    C

    退货欲望

    D

    购买欲望


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    介绍商品是刺激顾客购物欲望的唯一技巧。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()。
    A

    销售人员必须主动而热忱

    B

    尽量向他们介绍信其昂贵的商品

    C

    为顾客详细说明商品的性质

    D

    可以用打折等促销手法,刺激他们的购买欲望


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    推销高档商品时,最主要要审查()。

    • A、顾客的需要与欲望
    • B、顾客的购买力
    • C、顾客的购买决定权
    • D、顾客的信用

    正确答案:B

  • 第14题:

    对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()。

    • A、销售人员必须主动而热忱
    • B、尽量向他们介绍信其昂贵的商品
    • C、为顾客详细说明商品的性质
    • D、可以用打折等促销手法,刺激他们的购买欲望

    正确答案:B

  • 第15题:

    企业应了解目标顾客的心理特征,利用各种感官上的刺激,使顾客产生购买欲望。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    购买欲望是指消费者购买商品的()、()和(),它要求企业提供的产品和服务能符合消费主体的要求,能引起客户的购买欲望。


    正确答案:动机;愿望;要求

  • 第17题:

    ()大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时,刺激顾客的购买欲望。

    • A、诱导法
    • B、介绍法
    • C、演示法
    • D、提示法

    正确答案:D

  • 第18题:

    演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发顾客的()

    • A、回家欲望
    • B、不买欲望
    • C、退货欲望
    • D、购买欲望

    正确答案:D

  • 第19题:

    示范表演应给人以新鲜感,不要总是重复老一套。新颖可以有效地吸引顾客注意,()顾客购买欲望。

    • A、消除
    • B、刺激
    • C、打消
    • D、保障

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    ()大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时,刺激顾客的购买欲望。
    A

    诱导法

    B

    介绍法

    C

    演示法

    D

    提示法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    示范表演应给人以新鲜感,不要总是重复老一套。新颖可以有效地吸引顾客注意,()顾客购买欲望。
    A

    消除

    B

    刺激

    C

    打消

    D

    保障


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    实事求是地介绍商品能刺激顾客的购买欲望。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    推销高档商品时,最主要要审查()。
    A

    顾客的需要与欲望

    B

    顾客的购买力

    C

    顾客的购买决定权

    D

    顾客的信用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析