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  • 第1题:

    不按规定参加培训、继续教育的的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣20分

    正确答案:B

  • 第2题:

    操作人员对质量认识由原来的()变为主动控制,从过程上控制好产品质量各项指标的波动,把问题和影响控制在自检周期内。


    正确答案:被动检验

  • 第3题:

    品质主管对《品质检验表》当月同一项重复判定“B”三次(包括其中出现的“X”)或以上的(每项)扣()。

    • A、扣1分;
    • B、扣2分;
    • C、扣3分;
    • D、扣4分。

    正确答案:B

  • 第4题:

    品质主管对《品质检验表》当月同一项重复判定“X”二次或以上的(每项)扣()。

    • A、扣1分;
    • B、扣2分;
    • C、扣3分;
    • D、扣4分。

    正确答案:C

  • 第5题:

    《调节器保养质量评定标准》规定,尖轨伸缩量贴扣分标准是()。

    • A、0mm<伸缩量≤10mm,每处扣4分
    • B、10mm<伸缩量≤30mm,每处扣16分
    • C、伸缩量>30mm,每处扣41分
    • D、伸缩量>35mm,每处扣41分

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    按要求在基建管理信息系统内完成分包计划、分包合同、分包单位资质报审,分包人员进出场管理工作,并按规定开展分包履约及分包单位评价考核。每缺一项扣0.5分(最多扣3分)


    正确答案:错误

  • 第7题:

    设备代维工作目标GS资源配备中代维人员总数量要求符合配置标准,每少一人扣()分;车辆配置每不符合一项扣()分;仪器仪表和工具等配置每不符合一项扣()分。

    • A、3、2、1
    • B、2、2、1
    • C、2、2、2
    • D、2、3、2

    正确答案:B

  • 第8题:

    接受预约服务而未前往载客的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣20分

    正确答案:C

  • 第9题:

    车容车貌不符合要求的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣20分
    • B、扣10分
    • C、扣5分
    • D、扣3分

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    《调节器保养质量评定标准》规定,尖轨伸缩量贴扣分标准是()。
    A

    0mm<伸缩量≤10mm,每处扣4分

    B

    10mm<伸缩量≤30mm,每处扣16分

    C

    伸缩量>30mm,每处扣41分

    D

    伸缩量>35mm,每处扣41分


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程,即()的控制。
    A

    工艺流程;

    B

    产品质量;

    C

    质量环;

    D

    技术要求。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    GB/T 19000—2008标准对质量改进与质量控制的定义分别为(  )。
    A

    质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求

    B

    质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力

    C

    质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求

    D

    质量控制是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力

    E

    质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度


    正确答案: E,D
    解析: GB/T 19000—2008标准对质量改进与质量控制的定义分别为:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力;而质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在受控的基础上加以提高,使质量达到一个新水平。

  • 第13题:

    出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣20分
    • B、扣10分
    • C、扣5分
    • D、扣3分

    正确答案:A

  • 第14题:

    操作人员对质量认识由原来的被动检验变为主动控制,从过程上控制好产品质量各项指标的(),把问题和影响控制在自检周期内。


    正确答案:波动

  • 第15题:

    品质检验发出的《纠正预防单》没有按要求落实的(每项)扣()。

    • A、扣1分;
    • B、扣2分;
    • C、扣3分;
    • D、扣4分。

    正确答案:D

  • 第16题:

    全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程,即()的控制。

    • A、工艺流程;
    • B、产品质量;
    • C、质量环;
    • D、技术要求。

    正确答案:C

  • 第17题:

    所谓质量控制是指()。

    • A、为达到工程质量的要求采取的作业技术和活动
    • B、质量管理的一部分,致力于满足质量管理的要求
    • C、质量策划的一部分,致力于达到质量目标
    • D、对质量进行的有效管理

    正确答案:A

  • 第18题:

    代维人员总数量要求符合配置标准,每少一人扣()分;车辆配置每不符合一项扣()分;仪器仪表和工具等配置每不符合一项扣()分。

    • A、1,1,1
    • B、1,2,1
    • C、2,1,2
    • D、2,2,1

    正确答案:D

  • 第19题:

    车辆加入多个平台从事经营活动的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣20分

    正确答案:C

  • 第20题:

    饮酒后驾驶网约车的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣20分

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    所谓质量控制是指()。
    A

    为达到工程质量的要求采取的作业技术和活动

    B

    质量管理的一部分,致力于满足质量管理的要求

    C

    质量策划的一部分,致力于达到质量目标

    D

    对质量进行的有效管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定落实服务质量九项基本制度的,()。
    A

    每项扣0.5分,最高扣5分

    B

    每项扣0.5分,最高扣3分

    C

    每项扣1分,最高扣5分

    D

    每项扣1分,最高扣6分


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    住院病历书写质量评估标准中传染病漏报应()。
    A

    扣2分

    B

    扣3分

    C

    扣4分

    D

    扣5分

    E

    单项否决


    正确答案: D
    解析: 暂无解析