GB／T19000-2000中“产品”是指：（）。A、硬件材料B、软件C、流程性材料D、服务

题目

GB／T19000-2000中“产品”是指：（）。

  • A、硬件材料
  • B、软件
  • C、流程性材料
  • D、服务
相似考题

1.汽车是( )类别的产品。A．流程性材料B．软件C．硬件D．服务

2.产品的类别有( )以及流程性材料。A.硬件B.软件C.服务D.媒体

3.产品是过程的结果，从广义上说，产品可分为四类：硬件、软件、服务、流程性材料。

4.GB／T19000－2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()A.硬件通常是有形的，服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成

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  • 第1题：

    根据GB/T 19000—2008标准的定义，产品的通用类别包括（ ）。[2008年真题]
    A.硬件 B.服务 C.流程性材料 D.软件
    E.信息


    答案：A,B,C,D
    解析：
    产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务（如商贸、运输）； ②软件（如计算机程序、字典）；③硬件（如发动机机械零件、电视机）；④流程性材料 (如润滑油）。

  • 第2题：

    根据GB/T 19000标准的定义，产品的通用类别包括（ ）。
    A.硬件 B.服务
    C.流程性材料 D.软件
    E.信息


    答案：A,B,C,D
    解析：
    。

  • 第3题：

    产品类别包括（）和服务。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、工程
    • D、流程性材料

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    所谓产品是指（）。

    • A、具有特定形状的可分离的有形产品
    • B、硬件产品和流程材料产品的总称
    • C、硬件、流程性材料及软件产品的总称
    • D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称

    正确答案:D

  • 第5题：

    产品通用的类别有（）。

    • A、软件、硬件、服务、流程性材料
    • B、软件、硬件、服务
    • C、软件、硬件、流程性材料
    • D、硬件、服务、流程性材料

    正确答案:A

  • 第6题：

    根据ISO 9000：2005中对质量的定义，产品包括（）几大类别。

    • A、硬件
    • B、流程性材料
    • C、软件
    • D、服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    （）是承载有用信息的知识产品。

    • A、硬件
    • B、服务
    • C、流程性材料
    • D、软件

    正确答案:D

  • 第8题：

    柴油属于下列哪类产品（）。

    • A、硬件
    • B、流程性材料
    • C、软件
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    根据GB/T 19000—2008标准的定义，产品的通用类别包括（　　）。[2008年真题]
    A

    硬件

    B

    服务

    C

    流程性材料

    D

    软件

    E

    信息


    正确答案： B,D
    解析： 产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别:①服务（如商贸、运输）；②软件（如计算机程序、字典）；③硬件（如发动机机械零件、电视机）；④流程性材料（如润滑油）。

  • 第10题：

    单选题
    钢材属于产品类别中的（　　）。
    A

    硬件

    B

    流程性材料

    C

    软件

    D

    服务


    正确答案： A
    解析： 产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料。钢材、纸张、纺织品、电线电缆、面粉、糖、盐、蒸馏水、天然气等均属于流程性材料。

  • 第11题：

    多选题
    产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括(　　)。
    A

    服务

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    有形产品

    E

    流程性材料


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    汽油属于下列哪类产品(　　)。
    A

    硬件

    B

    流程性材料

    C

    软件

    D

    服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    钢材属于产品类别中的（ ）。

    A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务


    答案：B
    解析：
    产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料。钢材、纸张、纺织品、电线电缆、面粉、糖、盐、蒸馏水、天然气等均属于流程性材料。

  • 第14题：

    ISO9001定义中，产品是过程的结果，它包括哪些方面。（）

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、流程性材料
    • D、服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    “产品”从广义质量概念应该理解为（）。

    • A、有形制成品
    • B、硬件、软件和流程性材料
    • C、硬件、服务、软件
    • D、硬件、服务、软件和流程性材料

    正确答案:D

  • 第16题：

    培训机构提供的产品是（）

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、服务
    • D、流程性材料

    正确答案:C

  • 第17题：

    产品包括的通用类别有服务、软件、硬件、流程性材料。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    汽车、机床为（）产品。

    • A、硬件
    • B、流程性材料
    • C、软件
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    产品有下述哪些通用的产品类别：（）。

    • A、服务
    • B、软件
    • C、硬件
    • D、流程性材料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。

    • A、无形产品
    • B、有形产品
    • C、信息
    • D、服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    汽车、机床为（）产品。
    A

    硬件

    B

    流程性材料

    C

    软件

    D

    服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品通用的类别有（）。
    A

    软件、硬件、服务、流程性材料

    B

    软件、硬件、服务

    C

    软件、硬件、流程性材料

    D

    硬件、服务、流程性材料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “产品”从广义质量概念应该理解为（）。
    A

    有形制成品

    B

    硬件、软件和流程性材料

    C

    硬件、服务、软件

    D

    硬件、服务、软件和流程性材料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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