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  • 第1题:

    简述社会库存指标分析的维度


    正确答案: 1、产品维度(总量、类别、品牌、单品)。
    2、客户维度(区域、业态、销量规模)。

  • 第2题:

    区域、销量规模属于社会库存分析中的()维度。

    • A、客户
    • B、市场
    • C、产品
    • D、销售

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户终生价值是一个立体的概念,属于其三维结构的有()

    • A、客户维持时间维度
    • B、客户利益维度
    • C、客户份额维度
    • D、客户范围维度

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    平衡计分卡的维度主要包括()。

    • A、财务维度
    • B、客户维度
    • C、内部流程维度
    • D、学习与成长维度
    • E、信息技术维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    零售客户维度的分析包括对客户动销率的分析。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在“四维立体式”品牌评价法中,发展潜力、社会库存、销量、市场占有率属于()维度。

    • A、行业发展维度
    • B、市场表现维度
    • C、工业企业维度
    • D、商业企业维度

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理

    • A、客户知识维度
    • B、客户互动维度
    • C、客户价值维度
    • D、客户满意维度

    正确答案:B

  • 第8题:

    人力资源计分卡包含了以下四个维度()

    • A、战略维度、运营维度、客户维度、财务维度
    • B、财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长
    • C、财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长
    • D、战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    平衡计分卡的维度主要包括()。
    A

    财务维度

    B

    客户维度

    C

    内部流程维度

    D

    学习与成长维度

    E

    信息技术维度


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理
    A

    客户知识维度

    B

    客户互动维度

    C

    客户价值维度

    D

    客户满意维度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    健康测量的维度不包括( )
    A

    生理维度

    B

    情绪维度

    C

    社会维度

    D

    智力维度

    E

    压力维度


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    埃德加·施恩认为决定组织角色的维度包括()
    A

    社会维度

    B

    组织维度

    C

    任务维度

    D

    个人维度

    E

    层级维度


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于社会库存指标分析的维度描述错误的是()。

    • A、分析的维度包括产品和客户两个维度
    • B、产品维度有4个具体指标
    • C、客户维度有4个具体指标
    • D、产品维度和客户维度可以进行交叉分析

    正确答案:C

  • 第14题:

    从客户维度分析社会库存变化,可以从()进行分析。

    • A、区域
    • B、业态
    • C、销量规模
    • D、单品

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    平衡计分卡的四个维度不包括()。

    • A、财务维度
    • B、客户维度
    • C、外部流程维度
    • D、学习与成长维度

    正确答案:C

  • 第16题:

    社会库存分析中的产品维度包括()。

    • A、总量
    • B、类别
    • C、品牌
    • D、单品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    社会库存分析中的客户维度包括()。

    • A、区域
    • B、业态
    • C、品类
    • D、销量规模

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    社会库存的产品维度包括()。

    • A、总量
    • B、类别
    • C、品牌
    • D、单品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。


    正确答案:客户数量

  • 第20题:

    多选题
    科学的绩效评估维度主要包括:()。
    A

    政治维度

    B

    经济维度

    C

    社会维度

    D

    程序维度


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    平衡计分卡的四个维度不包括()。
    A

    财务维度

    B

    客户维度

    C

    外部流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    人力资源计分卡包含了以下四个维度()
    A

    战略维度、运营维度、客户维度、财务维度

    B

    财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长

    C

    财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长

    D

    战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。

    正确答案: 客户数量
    解析: 暂无解析