渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算（不考虑业务方面的要求，仅考虑系统功能）：（）A、代办渠道开户B、代办渠道缴费C、空中充值代理商开户D、自有营业厅主资费变更

题目

渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算（不考虑业务方面的要求，仅考虑系统功能）：（）

  • A、代办渠道开户
  • B、代办渠道缴费
  • C、空中充值代理商开户
  • D、自有营业厅主资费变更
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1.邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为()、运营商专厅(或专区、专柜)、社会连锁经营营销渠道三类。A.直销渠道B.邮政专厅C.邮政自有综合性电信营销渠道D.邮政专柜

2.关于通信服务渠道的说法，正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区，体现了渠道的销售功能 B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道 C:大客户经理属于间接渠道 D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

3.根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）A、客户经理B、集团联系人C、营业厅D、社会渠道

4.社会连锁经营营销渠道是指邮政为扩大代办电信业务渠道规模，利用社会力量代办()。A.其他业务B.电信业务C.代办电信业务D.邮政业务

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  • 第1题：

    代办点渠道为了满足实名制售卡要求必须做到（）

    • A、必须与联通公司签约
    • B、必须张贴渠道标识牌
    • C、必须通过硬件读取身份证信息开户
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第2题：

    邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。

    • A、直销渠道
    • B、邮政专厅
    • C、邮政自有综合性电信营销渠道
    • D、邮政专柜

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列（）业务档案需单独装订。

    • A、过户、销号、主资费变更、换卡、存费送费、渠道心机
    • B、移动座机、过户、特服变更、换卡、客户资料变更
    • C、销号、主资费变更、渠道心机、客户资料变更、帐户资料变更、附加资费变更
    • D、销号、报停、复话、主资费变更、帐户资料变更、渠道心机

    正确答案:A

  • 第4题：

    请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？


    正确答案: （1）缴费（后付费）、充值（预付费）：对应的电子渠道主要是网上营业厅缴费，除此之外还可以通过空中充值、电子充值单和其他渠道（例如银行系统的电话银行）。
    （2）开户：对应的电子渠道是网上营业厅的网上选号，客户在网上预约好号码后可直接到营业厅办理开户业务，可免去因选号带来人力、时间的浪费。

  • 第5题：

    以下哪项业务会产生社会代理渠道的放号酬金（）

    • A、资费变更
    • B、彩铃包年
    • C、签约入网
    • D、积分兑换

    正确答案:C

  • 第6题：

    用户可以通过（）渠道申请办理语音专线、400、一号通等重点电信业务。

    • A、基础电信企业微信公众号
    • B、基础电信企业网上营业厅
    • C、基础电信企业自有实体渠道
    • D、基础电信企业属下代理商渠道

    正确答案:C

  • 第7题：

    客户在柜台式FB办理开户业务时，审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡？（）

    • A、个人尾箱
    • B、CTM渠道
    • C、柜面
    • D、邮寄渠道

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    储蓄国债（电子式）（）业务可以代办。

    • A、开户
    • B、资金结算帐户变更
    • C、托管帐户身份信息变更
    • D、托管帐户密码重置

    正确答案:A

  • 第9题：

    通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    个人电子渠道一体化转账落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理。落地业务经办行可以是以下哪些（）机构？
    A

    转出方账户的开户行

    B

    管理行指定的营业机构

    C

    管理行指定的后台中心

    D

    转入方账户的开户行


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    社会连锁经营营销渠道是指邮政为扩大代办电信业务渠道规模，利用社会力量代办邮政的代办电信业务，是“代办的代办”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会连锁经营营销渠道是指邮政为扩大代办电信业务渠道规模，利用社会力量代办邮政的代办电信业务，是“代办的代办”。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。

    • A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅
    • B、95598供电服务热线
    • C、银行及其它代办机构
    • D、客户现场、社区及其它渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（）。

    • A、特许经营 
    • B、代理商 
    • C、经纪人 
    • D、电子渠道

    正确答案:B

  • 第16题：

    目前用户可以通过哪些渠道开户：（）

    • A、自有营业厅
    • B、部分空中充值代理商
    • C、银行
    • D、合作渠道营业厅

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    代办网点可以通过哪个系统查询渠道业务佣金？（）

    • A、经分系统
    • B、OA系统
    • C、物资采购系统
    • D、BOSS系统

    正确答案:D

  • 第18题：

    代理商业务代理协议通过那个系统进行签署（）

    • A、ESS系统
    • B、集中渠道代理商自服务系统
    • C、中国联通企业云门户-合同管理

    正确答案:C

  • 第19题：

    若对方开户行为异地他行时，则可通过下列哪个渠道办理结算业务（）。

    • A、行内汇划
    • B、同城交换
    • C、现代化支付系统
    • D、行内转账

    正确答案:C

  • 第20题：

    存单开户时自动开通的业务渠道（）

    • A、开户时只开通柜面渠道
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、自助渠道

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。
    A

    直销渠道

    B

    邮政专厅

    C

    邮政自有综合性电信营销渠道

    D

    邮政专柜


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    储蓄国债（电子式）（）业务可以代办。
    A

    开户

    B

    资金结算帐户变更

    C

    托管帐户身份信息变更

    D

    托管帐户密码重置


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户在柜台式FB办理开户业务时，审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡？（）
    A

    个人尾箱

    B

    CTM渠道

    C

    柜面

    D

    邮寄渠道


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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