全球通VIP客户编辑短信内容（）（不分大小写）发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上。

题目

全球通VIP客户编辑短信内容（）（不分大小写）发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上。

相似考题

1.VIP电子卡会3种格式中的一种发送到VIP客户的手机上，不属于这3种格式的是（）A、多媒体彩信（MMS）格式B、增强型短信（EMS）格式C、智能型短信（SMS）格式D、纯文本短信

2.客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后发送至：“+”+“接收方国家代码”+“接收方客户号码”。

3.修改WLAN密码：编辑短信（）（密码不区分大小写，长度为6）发送至（）。

4.客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡，具体方式为编辑短信“VIP”（不区分大小写）发送到（）A、059905B、106580059C、10086D、106570059

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  • 第1题：

    VIP电子二维码可通过以下两种途径索取（）

    • A、编辑短信（“VIP”）发送到（106580059）获取电子VIP卡
    • B、拨打全球通VIP电子卡客服的号码是4008807005索取
    • C、移动营业厅前台受理
    • D、通过移动门户网站下载

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）

    • A、全球通VIP实物卡
    • B、VIP电子卡
    • C、10086服务热线
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第3题：

    全球通VIP电子卡可通过（）获得。

    • A、发送“VIP”至106580059；
    • B、发送“V”至106580058；
    • C、发送“V”至106580059；
    • D、发送“VIP”至106580058；

    正确答案:A

  • 第4题：

    全省VIP客户划分为哪几个级别？（）

    • A、全球通钻卡；
    • B、全球通金卡；
    • C、全球通银卡；
    • D、普通VIP客户；

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、普通全球通

    正确答案:C

  • 第6题：

    短信方式获取全球通VIP电子卡的方法为（）

    • A、编辑短信VIP（不区分大小写）到106580059
    • B、编辑短信VIP（不区分大小写）到106580058
    • C、编辑短信全球通到106580059
    • D、编辑短信全球通到106580058

    正确答案:A

  • 第7题：

    VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、（）客户发送短信。


    正确答案:集团内、集团外

  • 第8题：

    “全球通VIP电子卡”业务特点有哪些？（）

    • A、对客户方便、快捷，无需再携带实体卡，手机即是VIP卡。
    • B、对运营商，高效、提升服务
    • C、广泛应用到社会其他行业单位的VIP客户关系管理业务中
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第9题：

    全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）

    • A、2位
    • B、1位
    • C、3位
    • D、没有限制

    正确答案:B

  • 第10题：

    全球通VIP客户分为：（）、（）、（）。


    正确答案:全球通钻石卡、全球通金卡、全球通银卡

  • 第11题：

    如只取消单个影号副号，客户使用主号码编辑短信（）发送至10086。


    正确答案:“XHYH#副号码”

  • 第12题：

    客户重复编辑上行操作代码604发送至962268或1062962268，系统会回复以下哪个选项的内容（）

    • A、尊敬的客户，您发送的短信内容有误，请编辑正确内容重新发送。例：编辑短信内容：604#1234#
    • B、尊敬的客户，您的短信提醒服务已经确认开通，欢迎使用江西农信短信信使功能
    • C、尊敬的客户，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能
    • D、尊敬的客户，您编辑的短信代码有误，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能

    正确答案:A

  • 第13题：

    （）不属于全球通VIP服务包内容。

    • A、营业厅全球通贵宾服务
    • B、大客户经理一对一服务
    • C、车友俱乐部
    • D、VIP高尔夫俱乐部
    • E、机场VIP贵宾室服务

    正确答案:A

  • 第14题：

    长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。

    • A、钻卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、会员客户

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    VIP客户可采取发送“（）”至（）的方式获取电子二维码。


    正确答案:VIP；106580059

  • 第16题：

    全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、全球通客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅


    正确答案:WAP

  • 第18题：

    VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？

    • A、≥90%；
    • B、≥92%；
    • C、≥95%。

    正确答案:C

  • 第19题：

    如何评定全球通VIP客户？


    正确答案: 3600分≤银卡标准<7000分；7000分≤金卡标准<12000分；钻石卡标准≥12000分。

  • 第20题：

    全球通VIP客户的身份认证方式有（）两种。

    • A、全球通VIP实体卡
    • B、全球通电子卡
    • C、身份证
    • D、系统认证

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

    • A、全球通VIP商务卡；
    • B、全球通VIP卡；
    • C、SIM卡；
    • D、二维码电子凭证；

    正确答案:D

  • 第22题：

    全球通VIP电子卡的应用对象满足（），即支持此项业务。

    • A、中国移动的全球通VIP客户
    • B、手机具备彩信功能
    • C、开通GPRS
    • D、手机支持图文短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    客户重复编辑上行操作代码602发送至962268或1062962268，系统会回复尊敬的客户，您发送的短信内容有误，请编辑正确内容重新发送。例：编辑短信内容：602#100#。


    正确答案:正确

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