在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，

题目

在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）

  • A、“我建议您。。。”
  • B、“你懂吗？”
  • C、“不知道我有没有讲述清楚？”
  • D、“你要。。。”，
相似考题

1.通过肢体动作和面部表情传递的信息是______。()A、非语言沟通B、人体动作学C、物理特性D、语言沟通E、手势语言

2.语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。

3.非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程，它的功能包括： A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体 B.强调语言所表达的意思或加深印象 C.代替语言符号所表达的意思 D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息

4.儿童将语言模型稍加改动,增添、减少或变换个别语言单位,作为自己的语言表达出来。()此题为判断题(对，错)。

更多“在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使”相关问题

  • 第1题：

    在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。


    答案：错
    解析：
    在面对面沟通中，肢体语言往往比语言本身对沟通效果的影响更重要，

  • 第2题：

    在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    语言沟通表现适宜的是（）

    • A、态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛
    • B、沟通过程中注视对方，不可分心
    • C、语气要适当
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第4题：

    最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。

    • A、口头语言沟通
    • B、书面语言沟通
    • C、肢体语言沟通
    • D、语言沟通

    正确答案:D

  • 第5题：

    副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。

    • A、语速
    • B、音调
    • C、音量
    • D、表情

    正确答案:D

  • 第6题：

    在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来


    正确答案:错误

  • 第7题：

    我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。


    正确答案:信息；思想和情感

  • 第8题：

    关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）

    • A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂
    • B、要多用良性语言，少用刺激性语言
    • C、与患者沟通应尽量使用专业术语
    • D、少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意哪些。（）

    • A、要自重待人、诚恳待人
    • B、要衣冠整洁、仪表端庄
    • C、要具有微笑、开朗的表情
    • D、要注意握手的礼节
    • E、语言要流畅、清晰
    • F、注意肢体语言和目光接触

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第10题：

    判断题
    在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    语言沟通表现适宜的是（）
    A

    态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛

    B

    沟通过程中注视对方，不可分心

    C

    语气要适当

    D

    以上均正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。
    A

    沟通中要呈现开放的肢体语言

    B

    需要特别设计针对性的肢体状态

    C

    要使用SOFTEN的原则

    D

    要通过肢体语言进行恰当反馈


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在沟通中，要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚？”等语言，将自己的诚恳表达出来。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。

    • A、沟通中要呈现开放的肢体语言
    • B、需要特别设计针对性的肢体状态
    • C、要使用SOFTEN的原则
    • D、要通过肢体语言进行恰当反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    语言沟通表现不适宜的是（）

    • A、在沟通中贬低同行和同事
    • B、态度诚恳
    • C、沟通应看对象，做到知己知彼，有的放矢
    • D、不能恐吓对方，不能贬低对方

    正确答案:A

  • 第16题：

    副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。

    • A、音色
    • B、语速
    • C、音调
    • D、音量

    正确答案:A

  • 第17题：

    在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）

    • A、沟通时间
    • B、空司距离
    • C、肢体接角触
    • D、肢体动作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    沟通的两种方式为（）。

    • A、眼神的交流；肢体语言的沟通
    • B、语言的沟通；眼神的交流
    • C、心灵的沟通；肢体语言的沟通
    • D、语言的沟通；肢体语言的沟通

    正确答案:D

  • 第19题：

    肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。

    • A、关注细节
    • B、开门见山，直奔主题
    • C、要多使用肢体语言
    • D、关注过程

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    通过肢体动作和面部表情传递的信息是（）。
    A

    非语言沟通

    B

    人体动作学

    C

    物理特性

    D

    语言沟通

    E

    手势语言


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    语言沟通表现不适宜的是（）
    A

    在沟通中贬低同行和同事

    B

    态度诚恳

    C

    沟通应看对象，做到知己知彼，有的放矢

    D

    不能恐吓对方，不能贬低对方


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。
    A

    口头语言沟通

    B

    书面语言沟通

    C

    肢体语言沟通

    D

    语言沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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