根据客户的消费量划分,可将电信客户分为()。A、个人客户B、大客户(金牌客户或高端客户)C、中型客户(银牌客户或中端客户)D、小型客户(散户或低端客户)

题目

根据客户的消费量划分,可将电信客户分为()。

  • A、个人客户
  • B、大客户(金牌客户或高端客户)
  • C、中型客户(银牌客户或中端客户)
  • D、小型客户(散户或低端客户)

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  • 第1题:

    按()划分,可将单位客户群体划分为第一产业客户群、第二产业客户群和第三产业客户群。

    • A、产业因素
    • B、企业规模
    • C、单位性质
    • D、经营氛围

    正确答案:A

  • 第2题:

    按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。()

    • A、中高端客户
    • B、一般客户
    • C、风险客户
    • D、潜力客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    根据客户满意的状态,可将客户忠诚分为()和势利忠诚两种。


    正确答案:信赖忠诚

  • 第4题:

    按客户消费次数或时间序列可将客户划分为()。

    • A、顾客个人、普通客户、政府机构
    • B、老客户、新客户和潜在客户
    • C、主力客户、一般客户和零散客户
    • D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户

    正确答案:B

  • 第5题:

    根据客户的消费量分为大客户、中型客户和小型客户。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    根据客户()的划分,可以分为大客户、中型客户和小型客户。

    • A、消费目的
    • B、消费量
    • C、客户身份
    • D、消费用途

    正确答案:B

  • 第7题:

    根据客户的身份划分,可将电信客户分为()等。

    • A、政府客户
    • B、企业客户
    • C、家庭客户
    • D、个人客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    根据客户的消费量与身份两种方式对电信客户分类。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    根据()可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。

    • A、地理区域
    • B、客户规模
    • C、时间长短
    • D、物品属性

    正确答案:D

  • 第10题:

    根据客户分层模型,按照客户的金融资产可将客户分为()。

    • A、留置客户
    • B、普通客户
    • C、潜力客户
    • D、金卡、白金卡、钻石卡客户

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    按照客户等级,可将客户划分为()。
    A

    中高端客户

    B

    潜力客户

    C

    一般客户

    D

    风险客户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据客户分层模型,按照客户的金融资产可将客户分为()。
    A

    留置客户

    B

    普通客户

    C

    潜力客户

    D

    金卡、白金卡、钻石卡客户


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照客户等级,可将客户划分为()。

    • A、中高端客户
    • B、潜力客户
    • C、一般客户
    • D、风险客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    根据客户的风险偏好,结合客户的资产状况,可将客户类型分为()。

    • A、保守型
    • B、稳健型
    • C、积极型
    • D、激进型

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    根据购买目的与方式差异,可将客户分为哪几类()。


    正确答案:消费者客户,商业型客户,企业内部客户。

  • 第16题:

    常用的电信客户分类方法有以下几种:()

    • A、根据客户的消费量划分
    • B、根据客户的年龄划分
    • C、根据客户的身份划分
    • D、根据客户的消费目的划分

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    常用的电信客户分类方法有:根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、()。

    • A、根据客户的性别划分
    • B、根据客户的年龄划分
    • C、根据客户的消费目的划分
    • D、根据客户的消费水平划分

    正确答案:C

  • 第18题:

    根据客户的消费目的划分,可将电信客户分为()。

    • A、个人购买者
    • B、中间商客户
    • C、工业客户(运营商客户)
    • D、政府客户

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    根据客户的身份划分,可将电信客户分为政府客户、企业客户、家庭客户和()

    • A、大客户
    • B、低端客户
    • C、中间商客户
    • D、个人客户

    正确答案:D

  • 第20题:

    根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    根据购房面积大小,可将客户分为()。

    • A、自用客户
    • B、大户型及别墅客户
    • C、中大户型客户
    • D、投资客户
    • E、小户型客户

    正确答案:B,C,E

  • 第22题:

    多选题
    按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。()
    A

    中高端客户

    B

    一般客户

    C

    风险客户

    D

    潜力客户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    根据客户与企业的关系进行分类,可将客户划分为:vip客户、主要客户、普通客户和小客户等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析