在呈现解决方案中，我们的重点在问题分析和：（）A、能力展示B、经验介绍C、需求认同D、方案介绍
题目
在呈现解决方案中，我们的重点在问题分析和：（）
- A、能力展示
- B、经验介绍
- C、需求认同
- D、方案介绍
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第1题：
在我们进行解决方案呈现时，开场白非常重要，我们该如何进行一个精彩的开场白呢？
正确答案: 有一个精彩的开场，你的呈现就成功了一半，开场白最好首先把给客户解决问题的意义讲出来。以最大限度的引起客户注意为原则。通常我们可以通过案例开场式、提问引导式、友善问候式、开门见山式等不同的开场白来开始呈现。时间掌控很重要，不能太长，开场的时间过长，客户会感到不耐烦。 -
第2题：
客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。
正确答案:潜在需求 -
第3题：
在解决方案呈现中，呈现者为什么要有语音语调的变化?
正确答案:呈现好像演讲，应该充满激情，这样的激情不但表现出我们对公司、产品的自信，也能感染到我们的客户，促进双方的合作进度。而激情是通过语音语调的抑扬顿挫实现的。据调查，人与人的面对面交流中，语言语调占到38%的影响力。 -
第4题：
在给客户现场呈现前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢？呈现的目的是什么？
正确答案: ①说明告知
首先呈现的目的就是再次清晰地向客户介绍解决方案的内容，而客户如果有疑问也可以当场进行解答。
②说服打动
在解决方案的呈现过程中，我们可以针对客户提出的问题进行详细的解答，消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值，因此，解决方案呈现的一个主要目的就是要说服客户接受产品。
③激励行动
在解决方案的呈现过程中，我们会详细分析客户存在的问题和解决问题的意义，介绍解决方案的价值，促使客户认同我们的方案，进一步激发客户购买产品的意愿。 -
第5题：
解决方案中，问题分析模块包含哪些内容？
正确答案: ①现存问题的描述
现存问题包括现有产品使用中的问题，以及客户经营管理中存在的问题。
②问题严重性分析
为了加强客户对问题的重视程度，需要对现存问题进行进一步分析。③解决问题的意义
描述解决现存问题的意义是为了使客户清晰的感受到解决方案的价值。 -
第6题：
在解决方案呈现中，主要有哪些呈现技巧？
正确答案: ①语音语调的变化
②肢体语言的应用
③注重互动和提问
④注重表情和眼神 -
第7题：
在呈现解决方案中，我们要把握好以下时间：（）
- A、项目实施时间
- B、客户休息时间
- C、开场简介时间
- D、方案介绍时间
- E、客户答疑时间
正确答案:C,D,E -
第8题：
在我们进行解决方案呈现之前，为什么要了解有无外行人士？
正确答案: 在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成，特别是有无外行人士，因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书。很多时候，客户的高层领导或决策者也都是外行人士，是我们重点关注的对象。 -
第9题：
解决方案呈现中，结束呈现的技巧有：（）
- A、总结重点
- B、描述前景
- C、表达决心
- D、号召行动
- E、问题反馈
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）
正确答案:错误 -
第11题：
判断题在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 尽可能进行方案现场呈现 -
第12题：
问答题解决方案呈现的重点之一是问题分析，为什么?正确答案： 在介绍解决方案之前，应该将问题的分析作为重点进行讲解，对客户的问题分析越透彻，越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。解析： 暂无解析 -
第13题：
在解决方案呈现中，为什么要多使用比喻的技巧?
正确答案: 我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，将网络比喻成高速公路，网络的应用就好比交通工具，多使用比喻的方式来形象地描述复杂枯燥的内容是一件需要很高技巧的工作，需要我们在呈现之前精心地准备。 -
第14题：
在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。
正确答案:错误 -
第15题：
解决方案呈现的目的包括：说明告知、说服打动和（）。
- A、处理异议
- B、方案介绍
- C、问题分析
- D、激励行动
正确答案:D -
第16题：
解决方案呈现的步骤有：（）、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束
- A、能力展示
- B、经验介绍
- C、问题分析
- D、开场白
正确答案:D -
第17题：
解决方案呈现的步骤有：开场白、方案的介绍、现场的答疑和（）
- A、能力的展示
- B、经验的介绍
- C、问题的分析
- D、呈现的结束
正确答案:D -
第18题：
解决方案呈现的重点之一是问题分析，为什么？
正确答案: 在介绍解决方案之前，应该将问题的分析作为重点进行讲解，对客户的问题分析越透彻，越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。 -
第19题：
解决方案呈现的目的包含：（）
- A、说明告知
- B、说服打动
- C、激励行动
- D、问题分析
- E、背景综述
正确答案:A,B,C -
第20题：
在我们进行解决方案呈现时，合理安排时间很重要，哪些时间段是要？
正确答案: ①开场简介时间
有一个精彩的开场，你的呈现就成功了一半，开场白最好首先把给客户解决问题的意义讲出来。以最大限度的引起客户注意为原则，时间掌控很重要，不能太长，开场的时间过长，客户会感到不耐烦。
②方案介绍时间
事先需要了解客户给予我们介绍方案的时间有多久，以确定是否可以从容详细地讲解方案的内容。方案介绍尽量使不管是内行还是外行客户都能准确地理解。
③客户答疑时间
通常在方案介绍结束之后，我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值， -
第21题：
在解决方案呈现之前，我们要从哪些方面了解我们的听众？
正确答案: ①有无外行客户
在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成，特别是有无外行人士，因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书。很多时候，客户的高层领导或决策者也都是外行人士，是我们重点关注的对象。
②有无专业人士
在呈现解决方案之前，首先了解听取方案的客户当中有无专业客户，因为专业客户往往会从技术角度对方案的权威性发起挑战。如果在呈现过程中，客户提出的关键技术问题没有得到解决，双方就失去了继续商谈的可能。为预防万一，方案呈现时，一定要有一名我方的技术专家在场。
③有无对手内线
在呈现解决方案之前，还要了解客户当中有无竞争对手的内线，因为他们有可能会给我们设置障碍，对困难的充分准备是必要的。
④哪些是决策者
了解听取我们呈现方案的客户群构成中哪些是最重要的决策者，他们是我们呈现的重要关注对象。通常，我们会把60%的注意力集中在决策者，40%的注意力放在其他人员。 -
第22题：
关于做好理财到期转化的流程描述正确的是（）
- A、分析现状-激发需求-指出问题-解决方案
- B、指出问题-分析现状-激发需求-解决方案
- C、指出问题-激发需求-分析现状-解决方案
- D、分析现状-指出问题-激发需求-解决方案
正确答案:D -
第23题：
判断题在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。A对
B错
正确答案： 对解析： 为客户接受我们的解决方案提供一个基础