查询SP业务的渠道有哪些（）A、掌上营业厅B、网站C、10086D、营业厅E、短信

第1题：

查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括（）

• A、短信方式
• B、客服热线
• C、公司网站
• D、掌上营业厅
• E、营业厅

第2题：

中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。

• A、短信营业厅
• B、电话营业厅
• C、自办营业厅
• D、WAP掌上营业厅
• E、24小时自助服务终端

第3题：

流量加量不加价：办理渠道有（）。

• A、掌上营业厅
• B、短信营业厅
• C、网上营业厅
• D、营业厅

第4题：

用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）

• A、网上营业厅
• B、掌上营业厅
• C、手机营业厅
• D、短信营业厅

第5题：

有效证件认证的渠道有哪些？（）。

• A、实体渠道
• B、10086人工
• C、10086IVR
• D、网站营业厅
• E、短信营业厅
• F、WAP营业厅

第6题：

中国移动的WLAN业务申请受理渠道？（）

• A、短信；
• B、10086客服系统；
• C、网上营业厅；
• D、掌上营业厅；

第7题：

客户可通过（）渠道进行E点的查询。

• A、10086；
• B、网上营业厅；
• C、短信营业厅；
• D、掌上营业厅；
• E、24小时自助终端；
• F、营业厅。

第8题：

申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）

• A、短信营业厅；
• B、掌上营业厅；
• C、网上营业厅；
• D、电话营业厅；

第9题：

如何查询已经定制的SP业务？（）

• A、网站查询
• B、短信查询
• C、10086查询
• D、营业厅查询
• E、WA查询

第10题：

以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）

• A、网上营业厅
• B、掌上营业厅
• C、手机营业厅
• D、短信营业厅

第11题：

第12题：

第13题：

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）

• A、网上营业厅
• B、自助终端
• C、短信营业厅
• D、掌上营业厅

第14题：

目前可通过（）渠道查询4G套餐使用情况。

• A、营业厅
• B、掌上营业厅
• C、10086自动台
• D、短信营业厅

第15题：

客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）

• A、短信
• B、营业厅前台
• C、10086热线人工
• D、网上营业厅
• E、掌上营业厅

第16题：

国际漫游的开通方式有哪些？（）

• A、自办营业厅
• B、短信营业厅
• C、拨打10086
• D、以上都可以

第17题：

WLAN使用量查询方式有哪几种？（）

• A、短信：发送1591至10086
• B、浙江移动网站
• C、短信：发送1561至10086
• D、掌上营业厅

第18题：

目前积分的查询方式有哪些？（）

• A、营业厅
• B、短信营业厅
• C、浙江移动网站
• D、电话营业厅10086按1-6

第19题：

电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。

• A、10086；
• B、网上营业厅；
• C、短信营业厅；
• D、掌上营业厅；
• E、24小时自助终端；
• F、营业厅；

第20题：

目前移动公司有哪些电子渠道（）

• A、网上营业厅
• B、电话营业厅
• C、掌上营业厅
• D、短信营业厅

第21题：

客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）

• A、网上营业厅、掌上营业厅
• B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
• C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
• D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

第22题：

通过短信、微信营业厅等渠道查询流量，可编辑什么指令短信查询流量？（）

• A、101到10086
• B、201到10086
• C、301到10086
• D、401到10086

第23题：