欢乐在线（家庭版）主号和副号停机（含欠费停机、主动停机等）时，不影响短号家庭网其它成员的状态和使用。

第1题：

2010年2月1日起，对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机（即营业停机）的移动电话客户，当客户全月停机时，按照（）元/号/月收取停机保号费。

• A、3
• B、4
• C、5
• D、6

第2题：

万能副卡可以申请停机保号。

第3题：

以下业务，按照日租方式计费的有（）

• A、欠费停机
• B、停机保号
• C、欠费复机
• D、拆机

第4题：

手网厅办理停机保号业务内容不包含：（）

• A、需先结清欠费
• B、取消所有收费的附加功能
• C、需预存停机保号费大于15元
• D、需提醒用户停机保号期间，欠停满三个月，会对用户号码拆机

第5题：

存在欺诈行为的用户状态显示为（）

• A、欠费不停机
• B、叠加通话，并用户欠费不停机
• C、国际漫游，并用户欠费不停机

第6题：

万能副卡激活时需检测主号的使用状态，如主号处于停机状态，不能捆绑激活副卡。

第7题：

后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）

• A、欠费停机
• B、停机保号
• C、紧急停机（挂失）
• D、合约期内

第8题：

下面关于全球通一卡多号--香港业务的规定描述不正确的是（）。

• A、客户开通一卡多号业务，受理成功后副号码次日生效，生效后收取全月功能费。
• B、主号停机后，副号连带停机。但一卡多号业务不会自动取消，副号码不变，全月停机不收月功能费，次月起按现有全球通一卡双号标准收取停机保号费
• C、客户需要取消一卡多号业务后才能办理更名业务
• D、全球通一卡多号客户在在香港漫游时，可免费拨打客服热线＋8613800100186进行咨询。

第9题：

主号/副号停机（含欠费停机、主动停机等）时，对“欢乐在线商务版”其他成员（）影响。

• A、有
• B、没有

第10题：

手机停机保号时限除枣庄外，移动手机停机保号用户超出3个月停机保号期，但其账户内仍有余额的，系统将继续保持停机保号状态，执行停机保号业务及费用。如停机保号费用欠费时系统由停机保号转欠停，按欠停规则执行销号。

第11题：

办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？

第12题：

第13题：

对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（）

第14题：

用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）

• A、用户再次停机
• B、用户不停机产生欠费
• C、用户不停机也不产生欠费
• D、用户停机并且欠费

第15题：

转接IVR语音介绍停机保号只针对汉语，维语需要在线介绍。

第16题：

用户办理停机保号业务时，如有收费的业务未取消，在停机保号期间是否收费？

第17题：

停机分为主动停机和（）。

• A、被动停机
• B、欠费停机
• C、系统停机
• D、强制停机

第18题：

系统新增的无消费停机停机类型，说法正确的是：（）

• A、对于统一支付家长受理取消余额有效期后，如进入无消费停机，则户主号码、成员号码同时停机。
• B、无消费停机保号费收取规则为：用户无消费停机当日起至主动申请激活次日。（至少收取1天的停机保号费）。
• C、在无消费停机保号状态下，号码被锁定，除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086服务热线外，不能进行任何其他操作。
• D、对于已无消费停机的用户可进行激活复机。激活后的实际可用余额为扣减停机保号费后的金额。

第19题：

准预付费欠费停机后状态显示为（）

• A、高额停机
• B、欠费停机
• C、高额半停机
• D、欠费半停机

第20题：

欢乐在线全球通主号出现以下哪些情况时，系统限制必须先解散欢乐在线商务版（）

• A、改号
• B、预约销户
• C、过户
• D、欠费销户
• E、停机

第21题：

商务版欢乐在线的月租费如何扣取？（）

• A、主号付费
• B、副号付费
• C、主、副号各自付费

第22题：

以下哪种情况当月不收停机保号费（）

• A、7月20号营业停机7月25号帐务停机
• B、7月15号帐务停机7月20号帐务复机后营业停机
• C、已营业停机2个月了，7月25号销户
• D、已营业停机1个月了，7月25日办理复机

第23题：