无论是全球通还是预付费用户，只要用户未取消包月虚拟网，即使用户全月停机仍需收取虚拟网月费。（）

题目

无论是全球通还是预付费用户，只要用户未取消包月虚拟网，即使用户全月停机仍需收取虚拟网月费。（）

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1.申请取消/恢复手机上网流量封顶的业务的适用对象是（）A、3G后付费用户B、3G预付费用户C、3G后付费与预付费用户D、2G.3G联通用户

2.全球通的后付费客户指哪些用户？（）A、现金帐户的用户B、托收的用户C、移动预付费用户D、信用卡用户E、储蓄卡用户

3.以下属于短号集群网业务说法正确的是（）A、针对跨品牌用户集群网，短号集群网内用户除了全球通客户外，还可包括神州行、动感地带、神州大众卡预付费品牌用户。B、短号集群网和“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”互斥，如集团已有“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”产品中任一种，必须先注销才能注册短号集群网。C、若原集团VPMN为跨市集团，组建短号集群网后，该集团内全球通用户与其他地市全球通用户间仍可享受跨市集团VPMN优惠（仅能通过真实号码呼叫）。D、手机短号码可根据用户需求自由编号，但必须以66～69开头，总长度为3位～6位。

4.智能网预付费用户支持3G特色业务。

更多“无论是全球通还是预付费用户，只要用户未取消包月虚拟网，即使用户全”相关问题

  • 第1题：

    联通智能网预付费用户免收月租费。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    哪些用户不支持手机营业厅销户？（）

    • A、移网后付费用户
    • B、固话宽带用户
    • C、移网预付费用户
    • D、手机终端合约用户

    正确答案:B

  • 第3题：

    预付费全球通用户漫游到哈尔滨通过拨打13800250505电话充值，时间为2分钟，问应向该用户收（）

    • A、2.60元
    • B、0元
    • C、1.4元
    • D、1.2元

    正确答案:A

  • 第4题：

    针对铁通号码，用户使用虚拟网业务，拨号方式为（），主叫号码为该用户虚拟网号码。


    正确答案:600＋虚拟网短号

  • 第5题：

    如用户在2月26号退出原单位10元包月虚拟网，2月27日通过营业厅要求再加入另一单位的包月虚拟网，那么2月份的虚拟网包月费用只收取（），2月27日后按次计费。


    正确答案:原单位虚拟网的包月费

  • 第6题：

    省际跨区机场VIP服务向哪些用户开放（）

    • A、全球通用户
    • B、全球通银卡用户
    • C、全球通金卡用户
    • D、全球通钻石卡用户

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    无论是全球通还是预付费用户，在各类停机、营业预销户（该状态只有自行申请终止协议的全球通用户存在）及各类销户状态下（全月停机），免收（）。


    正确答案:VPMN包月费

  • 第8题：

    用户退出虚拟网，相关规则正确的是（）

    • A、如果用户使用的是包月资费，则在退出时将剩余免费资源失效，当月包月费依然收取
    • B、如果用户还有下月资费，自动失效
    • C、当月一旦退出虚拟网，想用回到原来的包月资费套餐也不可以，当月只能选择计次资费
    • D、当月一旦退出虚拟网，想用回到原来的包月资费套餐也可以

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    无论是全球通还是预付费用户，在全月停机状态下，虚拟网包月费照常收取。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    哪些用户可以开通中国移动WLAN上网业务（）

    • A、全球通及动感地带用户
    • B、全球通用户
    • C、全球通、动感地带及神州行用户
    • D、动感地带用户

    正确答案:C

  • 第11题：

    虚拟网30元包月用户前往营业厅可以办理哪些虚拟网6送6业务（）

    • A、30送30
    • B、60送60
    • C、90送90
    • D、120送120

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    无论是在受理用户的咨询还是在处理用户的投诉，我们都要与用户进行沟通，而沟通的重要环节就是（）。


    正确答案:察言观色

  • 第13题：

    用户日指标中，全球通上网用户数是指（）

    • A、当日有通话行为的全球通用户
    • B、当月有通话行为的全球通用户
    • C、仅指当日新入网全球通用户
    • D、所在在网全球通客户

    正确答案:A

  • 第14题：

    关于酒店非担保订单的说法正确的是（）。

    • A、用户实际未入住，商家不向用户收取任何费用
    • B、用户提前取消，商家不向用户收取任何费用
    • C、用户实际未入住，商家根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金
    • D、用户在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改，商家不向用户收取任何费用

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    手机阅读用户订制包月业务，申请当天生效、取消次月生效。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    全国高校虚拟网的包月用户所使用的免费分钟数只包含本地及省内漫游时的虚拟网网内的通话，不包括网间的通话。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    虚拟网包月资费的用户退出虚拟网后，若当月再加入另一单位的包月虚拟网，则当月需向用户收取两笔虚拟网包月费。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    虚拟网通过E通道受理的方式有（）

    • A、发送“XNW*虚拟网现有用户号码”至10086
    • B、发送“8200*虚拟网现有用户号码”至10086
    • C、发送“虚拟网*虚拟网现有用户号码”至10086
    • D、发送“8201*虚拟网现有用户号码”至10086

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    用户反映虚拟网不能拨打，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

    • A、核实用户拨号方式是否正确
    • B、查询虚拟网权限
    • C、拨打对方手机全号是否正常
    • D、可为用户做虚拟同步

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    用户反映虚拟网不能接听，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

    • A、确认双方号码是否在同一虚拟网中
    • B、取消所有呼叫转移
    • C、可为用户做虚拟同步
    • D、查询虚拟网权限

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    虚拟网（VPMN）业务向集团哪些用户开放？（）

    • A、全球通
    • B、神州行
    • C、动感地带
    • D、商务IP电话用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    哪些用户不可办理IVPN业务（）

    • A、虚拟网用户
    • B、中继用户
    • C、NGN用户
    • D、普通直线用户

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    无论是全球通还是预付费客户，在各类全月停机状态下，均收取VPMN包月费。（）


    正确答案:错误

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