车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）A、定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率B、系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性C、系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性D、GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵

题目

车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）

  • A、定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率
  • B、系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性
  • C、系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性
  • D、GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵
相似考题

1.下列不属于保险人应提供的客户服务的是( )A、提供咨询服务B、风险规划与管理服务C、接报案、查勘与定损服务D、承担保险保障范围以外的责任

2.对车辆定损程序描述不正确的是( )。A保险公司一般应指派2名定损员参与车辆定损B对损失金额较大、双方难以协商定损的，应聘请专家或委托公估机构定损C受损车辆原则上可二次定损D与客户协商处理修理费用

3.Windows终端服务系统由如下哪些部件组成?()A.服务器，远程桌面协议B.远程桌面协议，客户端C.服务器，远程桌面协议，客户端D.服务器，客户端

4.保险品牌宣传的时机有哪些?()A、新车服务介绍B、新车交车保险C、车主店内参观D、客户到店定损

更多“车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）”相关问题

  • 第1题：

    现阶段，我国的机动车保险理赔定损工作模式分为哪几项 ?( )

    A.传统的定损模式。定损员出具定损单，由本机构核价员核定配件价格，完成定损

    B.“估损中心”定损模式。主要由物价和公安部门组成，估算结果强令作为保险赔款的依据

    C.集中定损模式。将肇事车辆的定损理赔置于统一监管之下，进行统筹管理。

    D.机动车辆网络定损模式。利用网络建立的远程事故车辆定损系统来提高定损准确度。


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    核损是指由核损人员对保险事故中涉及的车辆损失和其他财产损失的定损情况进行复核的过程，包括事中、事后核损和远程同步核损。( )


    参考答案：正确

  • 第3题：

    车辆定损应坚持（）的原则，保险人会同被保险人和第三者车损方一起进行车辆定损。


    正确答案:双人定损

  • 第4题：

    客户车辆全损，需特批提前结清，需提供什么材料（）

    • A、报案证明
    • B、定损单
    • C、经销店说明
    • D、保险公司说明

    正确答案:B

  • 第5题：

    塔吊远程安全监测系统包括（）

    • A、安全保险装置
    • B、安全监测远程终端
    • C、监测系统服务器
    • D、闭路电视
    • E、监测系统远程客户端

    正确答案:B,C,E

  • 第6题：

    保险行业应用之（）的卖点有：减少人力成本、提高定损效率，降低保险公司骗保率，为4S店带来持续稳定业务收入，方便车主快速完成出险车辆理赔。

    • A、代理人展业
    • B、保险理赔
    • C、现场查勘
    • D、远程定损

    正确答案:D

  • 第7题：

    移动定损的服务器平台系统部分可以通过哪几种模式提供？（）

    • A、用户贷款建设
    • B、客户租用模式
    • C、客户自建模式
    • D、联通投资模式

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    您只需按下“白色电话按钮”，将目的地告诉安吉星客户服务顾问，安吉星即可将语音导航数据直接下载到车辆。在行驶过程中，系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音术为基础，为客户提供行车安全、车辆安全以及远程通信方面的服务。提示。当无法使用全程音控领航时，安吉星客户服务顾问同时可为驾驶者提供人工语音导航服务。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？


    正确答案: （1）向客户介绍保险产品。
    （2）指导客户填写投保单。
    （3）接受客户委托向保险公司自动扣划保险费。

  • 第10题：

    单选题
    客户车辆全损，需特批提前结清，需提供什么材料（）
    A

    报案证明

    B

    定损单

    C

    经销店说明

    D

    保险公司说明


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？

    正确答案： （1）向客户介绍保险产品。
    （2）指导客户填写投保单。
    （3）接受客户委托向保险公司自动扣划保险费。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？

    正确答案： （1）当客户账户余额不足应扣划保费金额时，向客户发出通知。
    （2）为客户提供缴费历史明细记录。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    事故车辆的定损时为快速为客户提供优质服务可以由修理厂定损。( )


    参考答案：错

  • 第14题：

    下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容( )。

    A.提供咨询服务

    B.风险规划与服务管理

    C.接报案 查勘与定损服务

    D.核赔服务

    E.客户投诉处理服务

    F.了解客户真实要求


    参考答案：F

  • 第15题：

    中国电信“保险e通－远程定损”系统作为一种全新的现代化服务方式，通过广域网络与（）业务管理进行有机结合，可以有效加快保险车辆定损业务中4S店、汽车修理厂的定损理赔过程。

    • A、外勤查勘
    • B、保险理赔
    • C、保险代理
    • D、报案查勘

    正确答案:B

  • 第16题：

    乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）

    • A、专业远程服务
    • B、上门服务
    • C、电话支持服务
    • D、QQ、微信服务

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    保险e通-远程定损是中国电信面向保险行业客户提供的（）行业应用。

    • A、综合信息服务
    • B、视频监控
    • C、移动办公
    • D、定位

    正确答案:B

  • 第18题：

    服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（）

    • A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
    • B、服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
    • C、对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
    • D、保险车辆定损照相可以在预检区完成
    • E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

    正确答案:C

  • 第19题：

    门店渠道服务中，协助远程定损服务有条件的、且规模较大的店面可以安装远程定损设备。对于损失较小且不需拆解的案件可以直接通过远程定损进行定损。由店面人员与远程定损中心联系，通过视频定损。通过远程定损的案件（）小时内完成照片及定损资料的上传。

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、48

    正确答案:B

  • 第20题：

    在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


    正确答案: （1）当客户账户余额不足应扣划保费金额时，向客户发出通知。
    （2）为客户提供缴费历史明细记录。

  • 第21题：

    多选题
    塔吊远程安全监测系统包括（）
    A

    安全保险装置

    B

    安全监测远程终端

    C

    监测系统服务器

    D

    闭路电视

    E

    监测系统远程客户端


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    在代销保险业务中，建设银行柜台人员可为客户提供哪些服务？

    正确答案： 向客户介绍保险产品；指导客户填写投保单；接受客户委托向保险公司自动扣划保险费。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于保险人应提供的客户服务的是（）
    A

    提供咨询服务

    B

    风险规划与管理服务

    C

    接报案、查勘与定损服务

    D

    承担保险保障范围以外的责任


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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