家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。

题目

家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。

相似考题

1.业务实施流程的场景包括()。A、业务开通流程B、业务调整流程C、业务取消流程D、业务归档流程

2.业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作()A.ONUB.用户电脑C.机房D.用户侧

3.按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的宽带业务数量为()个。A.2B.3C.4D.5

4.业务申请单的流程为:业务申请,专责审核,领导审批,业务拆分,方式编制开通,业务开通确认,归档。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:工程验收；业务实施；业务保障
更多“家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三”相关问题

  • 第1题：

    电信企业运营纵向流程包括()。

    A:业务开通流程
    B:业务保障流程
    C:业务计费流程
    D:运营支持与就绪流程
    E:资源管理与运营流程

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在eTOM运营流程域中包含业务开通、业务保障、业务计费以及运营支持与就绪四个运营纵向流程群组。

  • 第2题：

    业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作

    • A、用户侧
    • B、机房
    • C、ONU
    • D、用户电脑

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下哪个流程属于集客业务开通类流程（）

    • A、互联网专线开通流程
    • B、外线资源入网流程
    • C、驻地网建设流程
    • D、基站入网流程

    正确答案:A

  • 第4题：

    按业务开通方式上的不同，可将集团产品分为（）业务类型。

    • A、即开即通型和非即开即通型业务
    • B、长流程业务和短流程业务
    • C、自动开通和非自动开通型业务
    • D、人工受理型和电子受理型

    正确答案:A

  • 第5题：

    家客宽带业务实施分为哪些阶段？


    正确答案:业务开通、业务调整和业务取消 

  • 第6题：

    在家客业务售前阶段资源管理主要支撑新建小区预覆盖建设，对资源对象进行动态管理和资源预警，为后续家客业务开通及保障进行资源准备。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    家客业务开通流程可细分为：（）

    • A、停机流程
    • B、装机流程
    • C、拆机流程
    • D、移机流程

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    家客业务装机流程主要包括：（）、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节。

    • A、业务受理
    • B、资源确认
    • C、定单接收与处理
    • D、管线资源配置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等，完成业务开通。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    ADC业务分为（）应用和（）应用，业务开通受理流程也分为全网应用业务受理和本地应用业务受理。


    正确答案:本地；全网

  • 第11题：

    按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的宽带业务数量为（）个。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作
    A

    用户侧

    B

    机房

    C

    ONU

    D

    用户电脑


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    面向家客业务的开通时限管理需求：能根据（）等要求，逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。

    • A、客户等级
    • B、客户地域（城市、农村、校园）
    • C、客户属性
    • D、客户预约

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:（1）工单阅读，（2）领取并检查ONT设备，（3）光交箱、配纤箱跳纤，（4）用户皮线光缆布放接头制作，（5）光功率测试，（6）安装、检查ONT工作状态，（7）业务开通测试，（8）业务确认与交付

  • 第15题：

    业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作

    • A、用户侧
    • B、用户电脑
    • C、机房
    • D、ONU

    正确答案:A

  • 第16题：

    在家客业务售前阶段资源管理主要功能为（）。

    • A、支撑新建小区预覆盖建设
    • B、对资源对象进行动态管理
    • C、资源预警
    • D、为后续家客业务开通及保障进行资源准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行（）。

    • A、资源确认
    • B、资源预占
    • C、资源配置等
    • D、完成业务开通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？


    正确答案:工程验收、业务实施、业务保障 

  • 第19题：

    家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    家客宽带业务实施分为（）、（）和（）。


    正确答案:业务开通；业务调整；业务取消

  • 第21题：

    家客业务开通流程可细分为哪些流程？


    正确答案:装机流程 、拆机流程 、移机流程

  • 第22题：

    宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:1、工单阅读，仔细阅读工单，了解用户业务类型（宽带业务、语音业务），用户地址，OBD端子号、分纤箱端子号等 2、领取并检查ONT设备，领取ONT后需要对ONT设备清单和状态进行检查，按清单检查配件（包括ONT及其附带电源）是否齐全,并记录SN码信息。 3、光交箱、配纤箱跳纤，对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。 4、用户皮线光缆布放接头制作 5、光功率测试 6、安装、检查ONT工作状态 7、业务开通测试 8、业务确认与交付

  • 第23题：

    单选题
    按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的宽带业务数量为（）个。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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