简述岗位工作职责及任务？
题目
简述岗位工作职责及任务？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:岗位职责：（1）熟悉本岗位的工艺流程和生产原理，并严格遵守岗位的操作技术规程，安全技术规程和事故信号的使用方法等。（2）按操作技术规程的规定负责本岗位的开车、正常操作，处理一般事故、停车和紧急停车等工作。（3）在发生紧急事故情况下，应及时正确处理，避免事故扩大，必要时先停车，并立即发出事故信号和报告代班长、调度员，，事后有责任讲清事故情况，帮助分析事故原因。（4）熟悉和正确操作本岗位的设备、仪表调节阀及附属设备和设施，发现不正常现象，应立即报告代班长或调度员，联系有关岗位人员，采取必要的措施进行处理。（5）严格执行设备的检修和维护保养制度，没有代班长和调度员的允许，不许进行设备的修理工作。（6）在发生事故或发现违反安全技术规程的修理者，有权令其停止工作或离开现场。（7）保持设备、仪器、仪表及其他设施和工作现场的整洁和卫生。
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第1题：
( )是根据岗位性质和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上作出的界定。
A.责任 B.任务 C.职责 D.职权答案：C解析： -
第2题：
工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（ ） 。A 、 薪酬标准
B 、 相对价值
C 、 定员
D 、 工作任务、 职责答案：B解析：工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。 根据对岗位系统科学的评价， 确定各岗位的工资等级。 -
第3题：
生产岗位工作规范主要包括()。A:岗位的职责
B:岗位的主要任务
C:岗位各项任务的数量和质量要求
D:岗位各项任务的完成期限
E:完成各项任务的操作方法答案：A,B,C,D,E解析：本题考查的是生产岗位工作规范的主要内容。 -
第4题：
前厅部经理的岗位职责及工作任务是什么？
正确答案: （1）直接上级：总经理或主管副总经理、客房总监。
（2）直接下级：前厅部副经理、秘书、预订主管、接待主管、礼宾主管、总机主管、大堂副理（客务经理）。
（3）岗位职责：贯彻饭店经营方针、各项规章制度及领导决策，完成饭店下达的经营和管理指标。主持前厅部的日常管理工作，对经营计划的完成和服务质量、卫生、安全、费用及成本控制等方面工作承担责任。
（4）工作任务：
①制定部门年度工作计划、年度预算和前台促销计划等，并组织实施。
②检查部门各岗位工作运行状况，督导员工礼貌待客、高效服务，保证各项规章制度和服务标准得到执行，确保前厅服务秩序正常。
③审阅各种报告，准确掌握客房预订、出租率、平均房价、房况控制等情况，并提供给饭店领导和销售等有关部门作为决策依据。
④协调前厅部与其他部门的业务关系。
⑤会同销售部定期进行市场分析，制定客房销售和促销计划，力争最大限度地合理使用客房，获得最佳的客房出租率及目标平均房价。
⑥与客房部及工程部协调，加快维修房周转，保持良好的待租状态。
⑦与保安部协调配合，做好户籍管理及查控工作。
⑧与财务部密切配合，严格执行电脑操作程序和有关客人入住、换房、调价、结账的财务规范及制度。
⑨组织和督导大堂副理（客务经理）及各岗位主管，加强和发展与客人的和谐关系，经常征求客人的意见和建议。
⑩培训和激励员工，使其保持熟练的操作技能和稳定的工作积极性。
⑾对下属的工作进行定期考核、评估，并按制度规定进行奖惩。
⑿监督、检查所辖区域的卫生、消防、安全工作。 -
第5题：
大堂副理的岗位职责及工作任务是什么？
正确答案: （1）直接上级：前厅部经理。
（2）直接下级：无。
（3）岗位职责：受总经理委托，协助前厅部经理工作，受理客人投诉，接待VIP贵宾，妥善处理客务关系，并承担责任。
（4）工作任务：
①代表总经理做好VIP贵宾接待、送行工作。
②完成店领导临时委托的各项任务。
③回答客人问讯并提供必要的协助。
④受理客人投诉，积极予以解决，并做好详细记录。对于重大投诉要立即报前厅部经理和质检部门。
⑤负责协调处理突发事件，并立即报告有关部门。
⑥经常主动征求客人意见，建立良好的客务关系。
⑦对衣冠不整、行为不端者予以劝阻，对不听从劝阻者报保安部门处理。
⑧协助部门经理检查总台、礼宾、总机、商务中心的工作质量。
⑨向部门经理和质检部门报告投诉及处理结果，并按期进行统计。
⑩完整、详细地记录值班期间接待VIP贵宾、处理投诉等过程及结果。 -
第6题：
事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。岗位应当具有明确的（）。
- A、名称
- B、职责任务
- C、工作标准
- D、任职条件
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
扩大原有工作岗位的职责范围由与任务，是工作任务与职责数上的增加的是（）
- A、工作扩大化
- B、工作丰富化
- C、工作设计
- D、工作专业化
正确答案:A -
第8题：
工作分析的客体就是（）。
- A、工作任职者
- B、工作任务
- C、工作职责
- D、工作岗位
正确答案:D -
第9题：
对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）
- A、岗位设计
- B、工作说明书
- C、岗位规划
- D、工作岗位分析
正确答案:D -
第10题：
单选题（ ）是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。A责任
B任务
C职责
D职权
正确答案： A解析：
职责即职责范围，是岗位的职务、任务与责任的简称。职责是根据岗位的性质和特点，对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所做出的界定。A项，责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务；B项，任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动；D项，职权是指职务范围以内所应具有的权力。它是依法赋予员工完成工作任务所需要的各种权力，一定的职责要赋予一定的相对应职权。 -
第11题：
多选题岗位是指单位根据其社会功能、职责任务和工作需要设置的工作岗位，具有明确的（）A岗位名称
B工作标准
C职责任务
D任职条件
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位的（）。A职责
B任务
C岗位间的工作关系
D岗位职责范围
E岗位发展空间
正确答案： E,C解析： 对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位的职责、任务、岗位间的工作关系、岗位职责范围等。 -
第13题：
工作岗位分析是对()所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A:各类工作岗位的性质任务
B:岗位的职责权限
C:岗位关系
D:岗位的劳动条件和环境
E:员工承担本岗位任务应具备的资格条件答案：A,B,C,D,E解析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 -
第14题：
()是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A:工作岗位分析
B:工作过程分析
C:工作任务分析
D:工作条件分析答案：A解析：本题考查的是工作岗位分析的内涵。 -
第15题：
职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为，仅限于在工作时间内或为完成工作任务的行为，工作时间之外的行为及非为完成工作任务而实施的行为不为公众所关注。( )答案：错解析：职业行为不局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。 -
第16题：
前厅部秘书的岗位职责和工作任务是什么？
正确答案: （1）直接上级：前厅部经理。
（2）直接下级：无。
（3）岗位职责：负责前厅部文书及内务工作，处理部门日常行政事务。
（4）工作任务：
①草拟部门各类公文，并作好登记、存档、收发和呈报工作。
②负责部门会议的安排、通知和会议记录。
③负责店发及部门各类文件、报告、报表等分类保管和存档。
④负责财产物品购置、领取、发放、保管。
⑤负责办理部门员工调出、调入手续，以及考勤统计。
⑥接听电话，做好记录，及时妥善处理一般性行政事务，及时传达上级的指示。
⑦协助部门经理接待来访客人。
⑧负责员工信息收集工作，按时向总经理办公室、工会、保安部反映部门动态。
⑨对部门工作提出改进意见。 -
第17题：
前厅部副经理的岗位职责及工作任务是什么？
正确答案: （1）直接上级：前厅部经理。
（2）直接下级：秘书、预订主管、接待主管、礼宾主管、大堂副理、总机主管等。
（3）岗位职责：协助前厅部经理做好部门日常工作，保持前厅部各工作环节的畅通与正常运转。
（4）工作任务：
①协助前厅部经理贯彻饭店及部门工作计划，具体实施各项促销活动。
②巡视部门各岗位，检查运行情况和服务质量，督导、协调工作，保持大堂良好的秩序。
③掌握客房状况，妥善处理超额预订。
④做好当日重要宾客、大型团队的房务安排及迎送接待工作。
⑤掌握部门员工工作和思想状况，及时给予指导和激励。
⑥向前厅部经理报告工作，并提出建议。
⑦部门经理不在岗时，代行其职责。 -
第18题：
岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的基本单位。主要包括：（）
- A、工作要素、任务、职责、职位
- B、工作要素、任务、职责、职权
- C、微动作、任务、职责、职位
- D、微动作、元素、任务、职责
正确答案:D -
第19题：
岗位定员就是根据不同工作岗位的职责和任务量的大小而确定人员。
正确答案:正确 -
第20题：
对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位的（）。
- A、职责
- B、任务
- C、岗位间的工作关系
- D、岗位职责范围
- E、岗位发展空间
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
（）是对各类岗位的性质和特征，工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。
- A、岗位规范
- B、职责要求
- C、工作说明书
- D、岗位标准
正确答案:C -
第22题：
单选题工作分析的客体就是（）。A工作任职者
B工作任务
C工作职责
D工作岗位
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。岗位应当具有明确的（）。A名称
B职责任务
C工作标准
D任职条件
正确答案： B,D解析： 《事业单位人事管理条例》第六条规定，事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件。