海尔网上商城是青岛海尔集团建立的以销售家电为特色的（）电子商务网站A、B2BB、B2CC、B2GD、B2U
题目
海尔网上商城是青岛海尔集团建立的以销售家电为特色的（）电子商务网站
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、B2U
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第1题：
下列属于“海尔集团”相关方的有（ ）。
A.海尔集团的员工 B.为海尔集团提供钢板的供应商
C.使用海尔品牌的用户 D.购买丰田轿车的顾客
E.'使用丰田轿车的顾客答案：A,B,C解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。DE两项与“海尔集 团”的业绩和成就无关，不属于其相关方。 -
第2题：
海尔牌电冰箱出名后，青岛电冰箱总厂的商号改为青岛海尔电器集团公司，青岛海尔电器集团公司的冰箱的品牌为海尔，则该企业的名牌战略属于（）
- A、名牌商标战略方案
- B、名牌商号战略方案
- C、商标、商号统一的名牌战略方案
- D、商标和商号共创名牌战略方案
正确答案:C -
第3题：
Dell的电子商务模式不包括（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:D -
第4题：
某家电生产企业开通网上商店，为终端消费者进行商品配送，提供电子支付系统，该企业的电子商务模式是（）。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:B -
第5题：
无认证中心的网络商品直销属于（）形式。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:B -
第6题：
Alibaba.com是一家以（）为主的电子商务网站。
- A、B2B
- B、B2C
- C、C2C
- D、C2B
正确答案:A -
第7题：
企业与个人通过互连网进行交易是属于（）电子商务的交易模式。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:B -
第8题：
海尔集团是一个以家电为主，集科研、生产、贸易及金融各领域为一体的国际化企业。随着网络时代的到来，海尔集团的领导层也认识到在企业内部实现信息化的重要性，海尔电子商务应运而生，这是中国国内家电企业中第一个成立电子商务公司的企业。海尔网上商城的功能主要有：全面展示海尔的在销产品；提供多样化的查询手段；详尽介绍海尔的产品，科学地引导客户购物，迅速定位客户所需要的产品；方便的支付方式和完善的物流配送；以定制服务来最大限度满足用户的个性化需求；海尔产品的广告宣传；客户意见反馈和咨询等。 海尔集团面向供应商与个人消费者分别搭建了B2B与B2C两种平台，其中，海尔采用了在线采购招标的供应方式和物流方式，供应商在网上注册，当海尔需要采购时，就把采购产品的信息在网上公布或者通知供应商，再由供应商报价竞标，海尔从中选择最合适的供应商；海尔构建了以顾客满意为目标的客户关系管理系统，设置客服中心，为客户提供方便；为了最大化满足顾客的需求，海尔通过电子网上商城，为消费者提供了“个性化定制化”服务。海尔拥有专业化的团队，专门负责网站的运营与维护，在海尔的网站上面，信息量非常巨大，服务业非常的完备。企业运营管理的电子化，有效地提高了海尔集团的管理效率。总之，海尔的宗旨就是要增强顾客的满意度和忠诚度，最大化满足顾客的需求，维系好各种关系，不断增强自身的竞争力。 结合此案例，谈谈一个成功的电子商务系统应该包括哪些部分?
正确答案: 一个成功的电子商务系统应该包括：
（1）网络平台是电子商务系统得以运行的技术基础。
（2）认证中心提供交易双方的信用保障。
（3）支付网关提供资金流平台。
（4）客户服务中心提供交易过程中的服务平台。
（5）电子商务网站是人机交互和信息流的界面平台。
温馨提示：本单元考查第五章至第七章的内容，第五章重点考查电子支付方式的类型、特征以及参与者，需要理解电子支付的金融网络系统以及电子支付工具、电子支付软件；第六章重点考查电子商务的物流概念、分类、作用和功能，需要掌握物流在电子商务中的作用以及物流的特点、分类；第七章重点考查EDI的概念以及应用原理，需要掌握EDI与电子商务之间的区别与联系以及相关的法规。 -
第9题：
目前世界上交易量最大的电子商务模式是（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:A -
第10题：
海尔集团在海外争创全球化品牌的同时，在国内抢抓“家电下乡”机遇，实施了“即需即供”的商业模式，建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到家”的服务网。这使得海尔集团“家电下乡”产品销量在全国占据了较大的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于（）。
- A、制定了正确的经营战略
- B、依靠科技进步，增强竞争力
- C、积极承担企业的社会责任
- D、诚信经营，树立良好企业形象
正确答案:A -
第11题：
属于电子商务模式的是（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:D -
第12题：
单选题海尔牌电冰箱出名后，青岛电冰箱总厂的商号改为青岛海尔电器集团公司，青岛海尔电器集团公司的冰箱的品牌为海尔，则该企业的名牌战略属于（）A名牌商标战略方案
B名牌商号战略方案
C商标、商号统一的名牌战略方案
D商标和商号共创名牌战略方案
正确答案： A解析： 商标、商号统一的名牌战略方案，是指一些企业的产品在一定范围内出名后，随之以产品的商标作为企业名称，名牌既是指该企业产品（或服务）商标，也是指该企业的名称，即商号。 -
第13题：
药品生产企业进行电子商务交易时首选调模式是（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2G
- E、C2G
正确答案:A -
第14题：
电子商务可以根据不同标准进行分类，依据电子商务主体划分的电子商务有（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、移动电子商务
- E、语音电子商务
正确答案:A,B,C -
第15题：
电子商务发展的最早模式是（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:A -
第16题：
以下不是电子商务网站模式的是（）。
- A、B2B
- B、B2C
- C、C2C
- D、A2C
正确答案:D -
第17题：
所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、B2E
正确答案:A -
第18题：
企业对消费者的运作模式可以表示为（）。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、G2B
正确答案:B -
第19题：
网络商品直销属于（）形式。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:B -
第20题：
美国亚马逊网上书店是（）的全球代表。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:B -
第21题：
企业与政府间的电子商务，简称（）。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、G2C
正确答案:C -
第22题：
海尔集团自1984年至1991年只生产单一产品电冰箱；1991年与青岛电冰柜总厂、空调器厂组建海尔集团公司，1991至1995年3年多时间里生产制冷家电产品；1995年5月，海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司，进入了洗衣机行业；1997年8月，海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司，进入小家电行业，生产电熨斗，海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业，时间是两年，1997年，海尔集团与杭州西湖电子集团全资组建杭州海尔电器，生产彩电、VCD等产品，正式进入黑色家电领域；海尔集团控股了青岛第三制药厂，进入了医药行业；1998年海尔集团开始进入知识产业；随后，又进入了金融、餐饮和旅游等行业，成功地实施了多元化经营战略。根据以上案例，回答下列问题：海尔集团多元化经营战略的实施有何特点？
正确答案: （1）根据企业能力控制多元化节奏，量力而行，稳扎稳打，步步为营；
（2）根据行业相关程度进入新行业；
（3）通过收购、控股、合资的方式进入新行业。 -
第23题：
企业之间通过互连网进行交易是属于（）电子商务的一种基本形式。
- A、B2B
- B、B2C
- C、B2G
- D、C2C
正确答案:A