对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。

题目

对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。

相似考题

1.按照国际惯例，下列关于信用评定方法的说法，正确的是（ ）。 A．对企业客户采用评级方法，对个人客户采用评分方法 B．对企业客户采用评分方法，对个人客户采用评级方法 C．对企业客户和个人客户都采用评级方法 D．对企业客户和个人客户都采用评分方法

2.第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及()A.企业评价B.客户评价C.客户企业和客户评价D.用户评价

3.客户洗钱风险分类的参考指标中，以下说法不正确的是()A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素

4.企业客户等级评定主要以客户财务报表为基础,通过定量和定性分析相结合的方法,对评级对象履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、分析、评价、测定和审核,对客户的偿债能力和违约风险做出全面的评价,并以简单、直观的符号表示其评价结果。()此题为判断题(对，错)。

更多“对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。”相关问题

  • 第1题：

    银行客户洗钱风险分类的参考指标中，以下哪些说法是正确的

    A.客户因素包括个人客户和企业客户

    B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等

    C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因素

    D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素


    答案：ABC

  • 第2题：

    在信用管理中对企业客户评价的要求是？


    正确答案: 一要建立在经验收和科学分析的基础上；
    二要有一一致的标准；
    三要有量化的结果。

  • 第3题：

    推行客户端安全评价服务，对（）等情况进行分析和评价，对存在的安全用电隐患出具安全评价报告，指导企业客户及时整改。

    • A、企业电工配置
    • B、供电设施运行
    • C、受电设施运行
    • D、安全用电管理

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    评价主体（产品、服务、过程）对评价对象（客户、企业）评价内容既有相同之处，也有不同之处。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）

    • A、承诺是客户对企业做出评价的依据
    • B、一般而言，承诺越高越好
    • C、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
    • D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

    正确答案:B

  • 第6题：

    对企业客户评价的指标包括哪些（）

    • A、信用履约评价
    • B、偿债能力评价
    • C、盈利能力评价
    • D、经营及发展能力评价
    • E、综合评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    客户经理对公司客户的评价包括（）。

    • A、企业法人评价
    • B、企业财务评价
    • C、项目评估
    • D、客户资信评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    对企业客户评价的指标包括哪些（）
    A

    信用履约评价

    B

    偿债能力评价

    C

    盈利能力评价

    D

    经营及发展能力评价

    E

    综合评价


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户评价中的客户是指消费者和供应商。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及（）
    A

    企业评价

    B

    客户评价

    C

    客户企业的客户评价

    D

    用户评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对工商企业类客户进行价值评价中，对市场评价的基本内容包括有（）。
    A

    资信状况评价

    B

    经营管理评价

    C

    经营机制评价

    D

    产品竞争力评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电话银行收费对象包括（）。
    A

    个人注册客户和企业注册客户

    B

    注册客户和非注册客户

    C

    个人注册客户和个人非注册客户

    D

    企业客户和企业非注册客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照国际惯例，下列关于信用评定方法的说法，正确的是（　　）。

    A.对企业采用评级方法，对个人客户采用评分方法
    B.对企业采用评分方法，对个人客户采用评级方法
    C.对企业客户和个人客户都采用评级方法
    D.对企业客户和个人客户都采用评分方法

    答案：A
    解析：
    按照国际惯例，信用评定对企业采用评级方法，对个人客户采用评分方法。

  • 第14题：

    客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取（）的形式。


    正确答案:问卷调查

  • 第16题：

    应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对工商企业类客户进行价值评价中，对市场评价的基本内容包括有（）。

    • A、资信状况评价
    • B、经营管理评价
    • C、经营机制评价
    • D、产品竞争力评价

    正确答案:D

  • 第18题：

    企业客户等级评定主要以客户财务报表为基础，通过定量和定性分析相结合的方法，对评级对象履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、分析、评价、测定和审核，对客户的偿债能力和违约风险做出全面的评价，并以简单、直观的符号表示其评价结果。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    填空题
    客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取（）的形式。

    正确答案： 问卷调查
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）
    A

    承诺是客户对企业做出评价的依据

    B

    一般而言，承诺越高越好

    C

    企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意

    D

    企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    检查结论包括（）等。
    A

    对客户生产经营情况的评价

    B

    对客户财务状况的评价

    C

    对客户管理情况的评价

    D

    对客户发展前景的评价

    E

    对客户贷款风险状况的总体评价


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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