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  • 第1题:

    根据《客服员结算单》填写规定,“实点总金额”填写客服员结账时清点带回的所有现金,包括备用金和当班客服员带回的所有票款。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    以下关于现金清点,说法正确的是()。

    • A、清点的地点,必须是门窗上锁或有遮挡、安全的房间
    • B、加油站每日必须在现金缴存银行(上门收款)前半小时进行现金清点
    • C、清点现金时,闲杂人等不得随意进入清点房间
    • D、清点现金时,必须逐笔核对《投币凭证》金额与实际现金是否相符

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    前台在日常收取现金时,操作不规范的是哪项()?

    • A、前台收取客人现金时,应做到准确清点金额、验明钱币真伪、做到唱收;
    • B、前台收到现金后,应及时将钱款放入前台现金抽屉内,并准确输入PMS系统;
    • C、前台在提取现金找零给客人时,需准确计算和点清金额,不必唱付。
    • D、前台尽量不提供换零钱服务,如需提供,须先收取整钱,清点、验明后再换零。

    正确答案:C

  • 第4题:

    现金收银的步骤是()

    • A、礼貌问好
    • B、清点货物
    • C、合算金额
    • D、清点现金与验钞
    • E、填写发票
    • F、表示感谢。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题:

    收付现金应当面点清,一笔一清,清点现金时,应该()。


    正确答案:机器清点外还要手工清点

  • 第6题:

    库存清点优化有()

    • A、现金余额为0,清点金额系统需手工输入
    • B、现金余额为0,清点金额系统默认显示为0,无需手工输入
    • C、手工输入的清点金额,系统无法自动校验和现金金额是否一致
    • D、手工输入的清点金额,系统自动校验和现金金额是否一致

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    因现金实物与现金存款凭证填写金额不符等原因重新填制凭证时,应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额,经清点人员签字,最终由()或()审核属实,在新填制的凭证上签字。

    • A、分行现金中心主管
    • B、现金清点人员
    • C、网点柜台经理
    • D、上门收款人员

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    柜员对现金进行清点,如果现金金额与客户填写的《个人存取款凭条》不一致,应()。

    • A、要求客户重新填写《个人存取款凭条》
    • B、要求客户补充现金
    • C、退回不予办理

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    多选题
    办理现金存款业务时,以下叙述正确的有()
    A

    收取现金应当面清点,一笔一清

    B

    坚持先记账后收款的原则

    C

    不得几笔款项混收或相互调换券别

    D

    不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    因现金实物与现金存款凭证填写金额不符等原因重新填制凭证时,应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额,经清点人员签字,最终由()或()审核属实,在新填制的凭证上签字。
    A

    分行现金中心主管

    B

    现金清点人员

    C

    网点柜台经理

    D

    上门收款人员


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    提取现金时,要按()上填写的金额当面清点现金。
    A

    转账现金

    B

    现金支票

    C

    发票

    D

    取款单


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    库存清点优化有()
    A

    现金余额为0,清点金额系统需手工输入

    B

    现金余额为0,清点金额系统默认显示为0,无需手工输入

    C

    手工输入的清点金额,系统无法自动校验和现金金额是否一致

    D

    手工输入的清点金额,系统自动校验和现金金额是否一致


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    现金交接必须(),不准以支票套取现金。

    • A、执行制度
    • B、当面清点
    • C、账物相符
    • D、双人双岗

    正确答案:B

  • 第14题:

    办理现金收款,柜员收取现金当面清点后允许几笔款项混收或相互调换券别。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    现金交接必须(),不准以支票套取现金。

    • A、信誉交接
    • B、当面清点
    • C、登记交接
    • D、双人双岗

    正确答案:B

  • 第16题:

    办理现金存款业务时,以下叙述正确的有()

    • A、收取现金应当面清点,一笔一清
    • B、坚持先记账后收款的原则
    • C、不得几笔款项混收或相互调换券别
    • D、不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    上门服务人员当面清点客户提交的现金,并与现金缴款凭证核对无误后,在现金缴款凭证客户核对联上()。

    • A、盖章
    • B、签字
    • C、做标记
    • D、按手印

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列关于现金收付业务说法正确的是()。

    • A、现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证
    • B、客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正
    • C、现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金
    • D、现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    上门收款发生长款,经与客户确认,由客户按实际清点的金额重新填写现金解款单,银行按实际清点的金额入账。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    上门收款发生长款,经与客户确认,由客户按实际清点的金额重新填写现金解款单,银行按实际清点的金额入账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于现金收付业务说法正确的是()。
    A

    现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证

    B

    客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正

    C

    现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金

    D

    现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    收付现金应当面点清,一笔一清,清点现金时,应该()。

    正确答案: 机器清点外还要手工清点
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于柜面现金收款的说法,正确的是()。
    A

    先点大数,卡准总数,与凭证所填金额是否相符,再点细数

    B

    现金收妥后,现金可先不入尾箱保管

    C

    收款清点中发现差错,应当立即通知客户,当面复点,差额部分由客户多退少补

    D

    收款清点中发现差错,应当立即通知客户,当面复点,可由客户按实际金额填写缴款凭证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析