当日应抄表的用户必须抄完，不得借故飞抄、估抄、漏抄。

第1题：

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）

第2题：

当用户电能表发生故障时，抄表人员如不及时反映并进行校表、更换，就会造成少抄或漏抄电量。

第3题：

抄表器不仅有抄表功能，而且有防止估抄功能及纠错功能。

第4题：

抄表质量分析是对照明户、动力户实抄率，月末抄见电量比重，对漏抄、估抄、错抄、托人代抄等抄表质量问题而引发的营业责任事故进行分析。

第5题：

电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。

第6题：

抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表，（）严禁电话抄表和代抄，保质保量完成任务。

• A、不漏抄
• B、不遥抄
• C、不错抄
• D、不估抄

第7题：

为保证线损的真实性，抄表人员现场不得漏抄、错抄（）

• A、实抄
• B、估抄
• C、准确抄录

第8题：

抄表中如发现客户门锁时，正确处理方法是（）。

• A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表
• B、确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次
• C、如系经常门锁客户，应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外
• D、连续估抄

第9题：

抄表管理规范率指标中，抄表不规范户数包括：（）。

• A、当月未按时抄表的用户数
• B、抄表例日连续2月变更的用户
• C、当月应抄未抄
• D、未做周期核抄的用户

第10题：

抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。

第11题：

抄表机能够对当前抄表状态（如时间）进行记录，并为判断是否存在估抄、漏抄提供了证据。

第12题：

第13题：

抄表前应做的准备工作有（）。

• A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等
• B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行
• C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等
• D、按照指定的抄表路线进行抄表

第14题：

目前抄表主要有那几种方式（）

• A、电话用户自报抄表
• B、HH手工抄表
• C、抄表机抄表
• D、负控抄表

第15题：

抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。

第16题：

根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。

• A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
• B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
• C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
• D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错

第17题：

抄表员要按计划到现场，不得（）

• A、漏抄
• B、错抄
• C、估抄
• D、严禁电话抄表和委托代抄

第18题：

根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，严格按照抄表计划规定的抄表日到户抄表，不允许跨日抄表，不得随意提前或推后，防止漏抄，不得随意更改抄表路线。

第19题：

实抄率是指实际（）占该期应抄表客户户数之百分比。

• A、抄表客户的户数
• B、估抄户数
• C、错抄户数
• D、漏抄户数

第20题：

抄表计划执行率又称为抄表及时率，抄表及时率=（按抄表例日完成的抄表户数/应抄户数）×100%

第21题：

公司《电力营销工作规程》要求按抄表本编排的顺序抄表，主要是防止（）。

• A、错抄
• B、漏抄
• C、串抄
• D、估抄

第22题：

抄表的实抄率为（）。

• A、抄表的全部数量 
• B、抄表的全部电量 
• C、实抄户数除以应抄户数的百分数 
• D、应抄户数除以实抄户数

第23题：

抄表人员的（）行为不会间接引起电能损失。

• A、估抄
• B、漏抄
• C、错抄
• D、按例日抄表