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  • 第1题:

    执勤人员在执勤期间,应严格执法、热情服务,不准()。

    • A、对出入境人员态度“冷、硬、横、推”
    • B、使用不文明语言
    • C、与旅客发生争吵

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    安检人员在执勤时,应当态度和蔼,检查动作(),不得推拉旅客。

    • A、轻柔
    • B、粗重
    • C、规范
    • D、美观

    正确答案:C

  • 第3题:

    《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。

    • A、礼貌的请其重复
    • B、请其他执勤人员帮助
    • C、不予回应,以免旅客误解
    • D、假装没听到

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    安检人员执勤时,应统一着装,佩戴()。

    • A、工作标志
    • B、职务标志
    • C、执勤袖标
    • D、安全检查证

    正确答案:D

  • 第6题:

    离开执勤现场前,值班队(科)领导应组织人员收存好各种执勤器材。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    不得在执勤移动终端上安装与工作无关的软件,严禁安装盗版软件


    正确答案:正确

  • 第8题:

    安检人员在执勤时,应当按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得刁难旅客。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    判断题
    《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项,但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列违反保卫人员保密纪律的是()。
    A

    不该问的事也要问

    B

    不该看的不看

    C

    不向客户询问工作以外的问题,不与无关人员谈论公司和客户内部情况

    D

    不擅自把无关人员带入执勤范围


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    边检执勤人员在询问违法违规嫌疑人时,应依法办事,不得使用侮辱性、歧视性语言。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    执勤队(科)应集体上、下勤,列队出入执勤现场,个人不得单独上、下勤,不得擅自离开执勤岗位,特殊情况须经值班队(科)领导批准,返回后,视情调整执勤岗位。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    执勤工作中收集证据材料、调解、询问时,应当使用记录仪,并将摄录的文件标记为重要文件


    正确答案:正确

  • 第14题:

    航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    边检执勤人员在询问违法违规嫌疑人时,应依法办事,不得使用侮辱性、歧视性语言。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    盘查是指巡逻警员在执勤过程中对发现的可疑人员进行()的职权行为。

    • A、讯问
    • B、询问和调查
    • C、讯问和调查
    • D、搜查

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列违反保卫人员保密纪律的是()。

    • A、不该问的事也要问
    • B、不该看的不看
    • C、不向客户询问工作以外的问题,不与无关人员谈论公司和客户内部情况
    • D、不擅自把无关人员带入执勤范围

    正确答案:A

  • 第18题:

    现场执勤期间,下列选项中的哪些人员可以携带个人通讯工具。()

    • A、站值班领导
    • B、边检站机关临时到旅检现场工作的人员
    • C、执勤队(科)领导

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    国际航班原则上执勤装备不得委托他人代管;遇有特殊情况时,应及时联络公司在当地办事处的(),请求协助。

    • A、执勤装备
    • B、执勤记录仪
    • C、工作人员
    • D、代办

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    执勤人员在执勤期间,应严格执法、热情服务,不准()。
    A

    对出入境人员态度“冷、硬、横、推”

    B

    使用不文明语言

    C

    与旅客发生争吵


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    离开执勤现场前,值班队(科)领导应组织人员收存好各种执勤器材。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。
    A

    礼貌的请其重复

    B

    请其他执勤人员帮助

    C

    不予回应,以免旅客误解

    D

    假装没听到


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    现场执勤人员在询问旅客时,应(),()。不得询问与执勤工作无关的内容。

    正确答案: 态度和蔼,使用文明用语
    解析: 暂无解析