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  • 第1题:

    刷卡后如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致,应立即检修POS机。()


    参考答案:×

  • 第2题:

    银联卡特约商户应承担哪些费用()。

    • A、POS交易手续费
    • B、POS机押金
    • C、POS刷卡时的通讯费用
    • D、POS机买断费用

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    POS机刷卡收费的操作流程。


    正确答案: (1)与银行主机通信超时,未能完成在线交易时,计算机提示进行POS交易。收费员根据界面提示的收费金额输入POS机中,进行POS交易;
    (2)交易成功后POS机自动打印票据,收费员必须保存商户联;收费员根据POS交易结果,在屏幕上做出选择:按1键为POS交易成功,按2键为POS交易不成功;
    (3)确认POS交易成功,按1键后,计算机提示输入交易检索号后六位,收费员输入POS小票上交易检索号后六位,计算机屏幕显示非现金交易的金额,送费显报价(如按2键,表示POS交易也没有成功,转现金收费);
    (4)按【确认】键,栏杆抬起,打印发票,完成操作。

  • 第4题:

    POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。

    • A、卡号
    • B、姓名
    • C、金额
    • D、日期

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    严格医保POS机刷卡管理,据实刷卡,可以分解刷卡费用,不得串换药品。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    为保证客户利益,对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费,应将资金退回原缴费刷卡账户。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()

    • A、核对签购单上的卡号、金额
    • B、请客户对签购单签字确认
    • C、开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户
    • D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    刷卡交易时,POS显示“发卡行故障”的解决办法是()。

    • A、更换POS机
    • B、与银联联系告之POS故障
    • C、重新开机
    • D、稍等片刻后再刷卡

    正确答案:D

  • 第9题:

    选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    线上交费的方式有哪些?()

    • A、95598网站交费
    • B、支付宝交费
    • C、电e宝交费
    • D、POS机刷卡交费

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    POS收款业务办理完毕后,出纳需要将下列哪些单据传递给对应的记账会计()

    • A、POS刷卡单
    • B、出库单
    • C、发票
    • D、POS银行回单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    单选题
    忙时提供()为客户快速办理交费业务。
    A

    A交费卡销售、移动POS刷卡

    B

    移动POS刷卡、空中充值

    C

    交费卡销售空中充值

    D

    交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    POS机刷卡后,如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致应立即检修POS机。()


    参考答案:×

  • 第14题:

    刷卡后如果POS机屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡号不一致,应立即维修POS机。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    国家助学贷款专用pos机刷卡,还贷有手续费。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    对自助交费的基本方式描述错误的是()

    • A、可实现电话交费、网上交费、POS机;
    • B、可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费;
    • C、可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机;
    • D、可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费

    正确答案:D

  • 第17题:

    对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费,应将资金退回()。

    • A、投保人账户
    • B、被保险人账户
    • C、受益人账户
    • D、原缴费刷卡账户

    正确答案:D

  • 第18题:

    零售管理系统中POS机刷卡后无反应,其故障类型为银行卡磁条损坏或刷卡方式不对。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    刷卡交易时,POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是().

    • A、更换POS机
    • B、与发卡行或当地银联(区域中心)联系
    • C、重新开机
    • D、稍等片刻后再刷卡

    正确答案:B

  • 第20题:

    一体化项目的POS机模式刷卡在()上完成

    • A、POS机
    • B、收银机
    • C、移动读卡器
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第21题:

    忙时提供()为客户快速办理交费业务。

    • A、A交费卡销售、移动POS刷卡
    • B、移动POS刷卡、空中充值
    • C、交费卡销售空中充值
    • D、交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值

    正确答案:D

  • 第22题:

    客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用哪几种交费方式?()

    • A、现金交费
    • B、现金解款单交费
    • C、支票、本票、汇票交费
    • D、POS机刷卡交费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    判断题
    为保证客户利益,对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费,应将资金退回原缴费刷卡账户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析