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  • 第1题:

    客户申请暂停,供电企业按什么规定办理?
    客户办理暂停,须提前五个工作日向供电企业提出申请,供电企业按下列规定办理:
    A.客户可申请整台或整组变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)暂时停止使用,每次时间不得少于15天。按最大需量计收基本电费客户,须为整日历月的暂停;
    B.供电企业受理申请后,根据客户申请暂停日期对暂停设备加封。自加封之日起,客户基本电费和变压器损耗实际收取,电度电价功率因数标准和峰谷分时电价不变;
    C.如客户实际暂停时间少于十五天,暂停期间基本电费和变压器损耗仍按供电电台合同约定容量计收。暂停起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的1/30计收;
    D.实施暂停后,如客户实际最大需量超出暂停后容量的,遵照《供电营业规则》第一百条第2款规定,按私自增容进行违约用电处理;
    E.暂停期内,客户如需提前复容,须提前五个工作日向供电企业提出复容申请;客户如需连续暂停,须于暂停期满前五个工作日向供电企业提出暂停申请;
    F.暂停期满后,不论客户是否申请恢复用电,供电企业自期满日起,按合同约定容量计收客户基本电费和变压器损耗。

  • 第2题:

    用户向供电企业提出申请更名或过户时,供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: 1、在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户;
    2、原用户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系;
    3、不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。

  • 第3题:

    电力客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时,按新装用电办理。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户依法破产时,供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: ⑴、供电企业应予销户,终止供电;
    ⑵、在破产客户原址上用电的,按新装用电办理;
    ⑶、从破产客户分离出去的新客户,必须在偿清原破产客户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按违约用电办理。

  • 第5题:

    客户申请减容,供电企业按什么规定办理?


    正确答案: 客户办理减容,须提前五个工作日前向供电企业提出申请,供电企业按下列规定办理:
    A.客户可申请整台或整组变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)停止使用或更换小容量变压器,临时性减容每次时间不得少于六个月,最长时间不得超过二年;
    B.供电企业受理申请后,根据客户申请减容日期对减容设备加封并换装表计。自加封之日起,客户基本电费和变压器损耗按实际收取,电度电价、功率因数标准和峰谷分时电价不变。减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的1//30计收;
    C.实施兼容后,如客户实际最大需量超出减容后容量的,遵照,《供电营业规则》第一百条第2款规定,按私自增容进行违约用电处理;
    D.减容期间,客户如须办理提前或期满复容,应提前五个工作日向供电企业提出复容申请,自启封之日,按客户复容后容量计收客户基本电费和变压器损耗;
    E.减容期满未及时办理复容手续,客户如需复容,应按电力新装或增容手续办理。一次性减容满二年又不办理复容,视为永久性减容,供电企业应按减容后容量确定计费方式并重新签定供用电合同。

  • 第6题:

    对依法破产企业终止用电的,供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: 供电企业对依法破产企业终止用电的,应该按以下规定办理:
    (1)供电企业予以销户,终止供电。
    (2)在破产客户原址上用电的,按新装用电办理。
    (3)从破产客户分离出去的新客户,必须在清偿原破产客户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按违约用电处理。

  • 第7题:

    供电客户连续六个月不用电,也不申请办理暂停手续者,供电企业应履行什么程序?


    正确答案: 《供电营业规则》第33条规定:用户连续六个月不用电,也不申请办理暂停手续者,供电企业须以销户终止其用电。客户需用电时,按新装用电办理。

  • 第8题:

    《供电营业规则》第三十三条规定:客户连续()不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。

    • A、半年
    • B、一年
    • C、两年
    • D、三年

    正确答案:A

  • 第9题:

    《供电营业规则》规定,哪些变更用电须在五天前向供电企业提出申请?()

    • A、减容
    • B、暂停
    • C、暂换
    • D、迁址

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    客户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业应予以销户终止其用电。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    电力客户申请暂换,供电企业应按哪些规定办理?大工业客户暂换期间的基本电费如何收取? 


    正确答案: 客户时申请暂换时,供电企业按下列规定办理:
    (1)必须在原受电点内整台的暂换受电变压器。
    (2)暂换受电变压器的使用时间,10kV及以下的不得超过二个月,35kV及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的,供电企业可终止供电。
    (3)暂换受电变压器经检验合格后才能投入运行。
    (4)对两部制电价客户须在暂换之日起,按暂换后的变压器容量计收基本电费。

  • 第12题:

    客户连续()个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止用电。客户需要用电时,按新装用电办理。

    • A、三
    • B、六
    • C、十二
    • D、一

    正确答案:B

  • 第13题:

    客户连续()个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。

    A1

    B2

    C3

    D6


    D

  • 第14题:

    问供电企业对于用户提出的销户申请应按什么规定办理?


    正确答案: 用户销户,应对供电企业提出申请,供电企业按以下规定办理:销户必须停止全部用电容量的使用;用户已向供电企业结清电费;查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置;用户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金和电费保证金。办完以上事宜,即解除供用电关系。

  • 第15题:

    客户申请分户,供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: 客户申请分户,应持有关证明资料向供电企业提出申请,供电企业按以下规定办理:
    (1)在用电地址、供电点、用电容量不变,且受电装置具备分装条件时,允许办理分户;
    (2)在原客户与供电企业结清债务的情况下,方可办理分户手续;
    (3)分立的新客户应与供电企业重新建立供用电关系;
    (4)原客户的用电容量由分户者自行协商分割,需要增容者,分户后另行向供电企业办理增容手续;
    (5)分户引起的工程费用由分户者承担;
    (6)分户后受电装置应经供电企业检验合格,由供电企业分别装表计费。

  • 第16题:

    对客户合同到期终止用电的,供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: 对客户合同期满终止用电的,供电企业应按以下规定办理:
    (1)销户必须停止全部用电容量的使用。
    (2)客户与供电企业结清电费和所有帐务。
    (3)查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置。

  • 第17题:

    对除因故中止供电外,供电企业需对客户停止供电时,应按哪些程序办理停电手续?


    正确答案: 1)应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定;
    2)在停电前三至七天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门。
    3)在停电前30分钟,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。

  • 第18题:

    电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《供电营业规则》规定,客户减容期满后两年内不得申请办理减容或暂停。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    《供电营业规则》规定,用户连续半年不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业应如何处理?


    正确答案:客户连续6个月不用电,也不办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。客户需再用电时,按新装用电办理。

  • 第22题:

    客户申请用电类别变更。供电企业应按哪些规定办理?


    正确答案: (1)在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时允许办理改类手续。
    (2)擅自改变用电类别,应按《供电营业规则》第一百条第一项处理。

  • 第23题:

    《供电营业规则》第二十九条规定:客户更名或过户(依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主),应持有关证明向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理:()

    • A、用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户
    • B、原客户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系
    • C、不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务
    • D、经供电企业检查发现客户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可终止供电

    正确答案:A,B,C,D