当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）A、坐在原位B、进入客舱控制旅客情绪C、坐在原位，控制旅客D、留在原位等待指令
题目
当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）
- A、坐在原位
- B、进入客舱控制旅客情绪
- C、坐在原位，控制旅客
- D、留在原位等待指令
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参考答案和解析
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第1题：
飞机迫降后，听到机长发出指令：“机组各就各位，机组各就各位”，以下说法正确的是：（）
- A、客舱乘务员应立即自发撤离。
- B、客舱乘务员立即解开安全带，控制客舱：“镇静，听指挥”，稳定客舱情绪。
- C、客舱乘务员应迅速观察机外情况，打开出口
- D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位
正确答案:B -
第2题：
当机长发出“乘务员留在原位”的口令时，乘务员应留在原位听从指挥，无须实施撤离。
正确答案:正确 -
第3题：
执行有时限陆地/水上迫降程序当听到机长下达“500英尺”指令时，客舱乘务员立即停止客舱准备，返回座位，做好防冲撞准备姿势。
正确答案:正确 -
第4题：
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护，并报告客舱经理/乘务长、机长。
正确答案:正确 -
第5题：
客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第6题：
当机长决定不撤离时，发布的口令是（）
- A、旅客留在原位！旅客留在原位！Passengers remain seated！Passengers remain seated！
- B、乘务员各就各位！乘务员各就各位！Cabin crew at stations！Cabin crew at stations！
- C、撤离！撤离！Evacuate！Evacuate！
- D、以上都错
正确答案:A -
第7题：
乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护，为旅客打造“（）”的客舱环境，提升旅客乘机体验。
正确答案:轻静舒适 -
第8题：
客舱乘务员应协助机组保障（）的安全。
- A、客舱
- B、旅客
- C、货物
- D、都是
正确答案:D -
第9题：
当飞机加注燃油（旅客滞留在飞机上）或飞机除/防冰时，客舱乘务员应（）。
- A、应均匀分布于每个出口附近并明确最近灭火瓶的位置
- B、确认旅客已按广播内容执行
- C、关闭盥洗室
- D、明确担架旅客的撤离出口
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
客舱快速失压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容：（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第11题：
发生驾驶舱火警的处置程序有（）。
- A、乘务长指令一位客舱乘务员迅速进入驾驶舱协助灭火
- B、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份海伦灭火瓶
- C、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份防护式呼吸装置
- D、根据机长指令，完成紧急迫降客舱准备程序
正确答案:B,C,D -
第12题：
判断题当飞机紧急着陆后，机长指示不需要撤离时，乘务员在客舱内应维持客舱秩序；指挥旅客坐在座位上；检查旅客伤亡情况等。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
广播通知旅客播放录像节目后，各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。
正确答案:正确 -
第14题：
当有旅客滞留在飞机上，飞机在加注燃油时，客舱乘务员应（）
- A、指令旅客禁止吸烟
- B、打开盥洗室
- C、发现异常情况，立即报告
- D、明确担架旅客的撤离出口
正确答案:A,C,D -
第15题：
B737-800飞机在中途过站停留时，如果旅客仍留在飞机上，应至少有几名客舱乘务员在飞机客舱内？（）
- A、1.0
- B、2.0
- C、3.0
- D、4.0
正确答案:B -
第16题：
一般灭火程序，描述正确的有（）
- A、接近火源/烟雾，确定其性质
- B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
- C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
- D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
起飞前和下降前，客舱乘务员应检查无人占用的旅客座椅的安全带处于固定状态，以避免影响客舱乘务员的工作或紧急撤离。
正确答案:正确 -
第18题：
当飞机在起飞阶段发现火情，飞机停稳后，当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时，乘务员大声命令旅客：“坐在座位上，不要动”并到客舱安抚旅客。
正确答案:错误 -
第19题：
客舱释压，当飞机到达安全高度后，乘务员应该：（）
- A、检查洗手间、客舱
- B、不要把氧气面罩收回原位
- C、检查客舱破损情况
- D、全部都对
正确答案:D -
第20题：
飞机紧急着陆后机长指示不需要撤离时，乘务员完成的工作包括：在客舱内维持客舱秩序；检查旅客伤亡情况；监控各出口等。
正确答案:正确 -
第21题：
以下表述正确的是（）
- A、在撤离中，旅客必须表面镇定，以帮助乘务员完成撤离工作
- B、在撤离中，旅客表现得很镇定，是不需要乘务员帮助来完成撤离的
- C、在撤离中，乘务员不仅要调节好自己的情绪，更要控制客舱旅客的情绪
- D、在撤离中，乘务员只需要进行自我情绪控制，不要太紧张，而无须照成旅客的情绪
正确答案:C -
第22题：
客舱广播系统故障时，客舱乘务员应完成以下工作（）
- A、制定与客舱联络的其他方案并告知机长
- B、使用麦克风
- C、个别介绍与旅客联系
- D、以小组形式简介与旅客联系
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
飞机迫降后，听到机长发出指令：“客舱机组各就各位”。以下说法正确的是：（）
- A、乘务员解开安全带，面向客舱：“镇静，没关系”，稳定客舱情绪。
- B、乘务员应迅速观察机外情况，打开出口。
- C、乘务员应立即指导旅客留在原位。
- D、乘务员应立即自发撤离。
正确答案:A