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  • 第1题:

    原则上客舱内脱落物的存放位置为:( )

    A.2排右侧行李架内

    B.《客舱记录本》(CLB)所在的行李架内

    C.1排左侧行李架内


    正确答案:B

  • 第2题:

    关闭下拉式行李架的注意事项为()

    • A、确认行李架内物品摆放符合规定
    • B、向上推行李架至锁闭位,确认锁扣无红色外露
    • C、再次向上轻推行李架以确认扣好
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第3题:

    行李架物品摆放()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。

    • A、平稳
    • B、牢固
    • C、整齐
    • D、大不压小

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    行李架的物品摆放有哪些规定?


    正确答案: 随时调整行李架,做到平稳整齐,大不压小,重不压轻,长横短竖。笨重物品,铁质利器,杆状物品,玻璃制品放在座位下面,发现可疑行为,无主行为,应立即报告列车长和乘警开包检查。

  • 第6题:

    《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放()。

    • A、平稳
    • B、牢固
    • C、整齐
    • D、安全

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    原则上客舱内脱落物的存放位置为()

    • A、2排右侧行李架内
    • B、《客舱记录本》(CLB)所在的行李架内
    • C、1排左侧行李架内

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放()。
    A

    平稳

    B

    牢固

    C

    整齐

    D

    美观


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    行李架摆放物品突出1/3以上或不应摆放在行李架上的旅客携带品(利器、钝器、锐器及易滚动、易散落物品等)摆放在行李架上,属于()问题。
    A

    红线

    B

    A1

    C

    A2

    D

    B


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    《管规》对行李架摆放的安全规定是什么?

    正确答案: 行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    行李架的物品摆放有哪些规定?

    正确答案: 随时调整行李架,做到平稳整齐,大不压小,重不压轻,长横短竖。笨重物品,铁质利器,杆状物品,玻璃制品放在座位下面,发现可疑行为,无主行为,应立即报告列车长和乘警开包检查。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    下列哪些行李架是探界者配备的()

    • A、玄翼式行李架
    • B、刀锋式行李架
    • C、银翼式行李架
    • D、玄鹰式行李架

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    行李架上的物品要摆放平稳牢固,防止()砸伤旅客

    • A、坠落
    • B、影响
    • C、摔下

    正确答案:A

  • 第16题:

    《管规》对行李架摆放的安全规定是什么?


    正确答案: 行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。

  • 第17题:

    运行中旅客躺卧地面不劝阻,旅客携带品放置过道影响通行;行李架摆放物品突出1/3以上或不应摆放在行李架上的旅客携带品(利器、钝器、锐器及易滚动、易散落物品等)摆放在行李架上给予责任人()考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第18题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放()。

    • A、平稳
    • B、牢固
    • C、整齐
    • D、美观

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    如行李存放在行李架上,应避免一个行李架内过多地存放,存放原则为,客舱乘务员能够在不费力气的情况下关闭行李架。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放()。
    A

    平稳

    B

    牢固

    C

    整齐

    D

    安全


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    行李架物品摆放()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。
    A

    平稳

    B

    牢固

    C

    整齐

    D

    大不压小


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    《动车组列车携带品整理作业指导书》行李架、大件行李存放处物品大不压小、重不压轻、长顺短横,摆放()、()、(),行李架满载时整体箱包探出行李架外不得超过1/3。
    A

    平稳

    B

    牢固

    C

    整齐

    D

    稳定


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    行李架上的物品要摆放平稳牢固,防止()砸伤旅客
    A

    坠落

    B

    影响

    C

    摔下


    正确答案: A
    解析: 暂无解析