飞俄罗斯国家服务禁忌有（）A、切勿因不懂俄语而忽视旅客的需求B、不要用手指指向旅客C、以上都对D、以上都错
题目
飞俄罗斯国家服务禁忌有（）
- A、切勿因不懂俄语而忽视旅客的需求
- B、不要用手指指向旅客
- C、以上都对
- D、以上都错
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第1题：
如何通过飞信Bar开通飞信服务？
正确答案: 如果您没有开通飞信服务，在成功登录内嵌了飞信Bar的网页后，通过飞信Bar，系统会引导您开通飞信服务。
（1）点击飞信Bar开通页面上的“免费开通”按钮，开通飞信服务。
（2）填写姓名，建议输入您的真实姓名，更加方便和飞信好友联系。点击“开始聊天”按钮后，直接登录飞信Bar。 -
第2题：
新兴市场对全球经济增长的贡献度加大，其中，金砖国家的贡献最为明显。金砖国家中，服务业占GDP的比重超过中国的有（）
- A、俄罗斯
- B、南非
- C、印度
- D、巴西
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
在俄罗斯的外交政策中是最大限度维护俄罗斯的国家利益，为俄罗斯国家复兴服务，在对外关系中其最鲜明的特点是突出（）
- A、政治领域
- B、经济领域
- C、军事领域
- D、文化领域
- E、意识形态领域
正确答案:B -
第4题：
以下国家是白俄罗斯邻国的有（）。
- A、俄罗斯
- B、乌克兰
- C、波兰
- D、立陶宛
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
EMS寄往（）国家有绝对优势。
- A、巴西以及俄罗斯
- B、南美国家及俄罗斯等国家
- C、欧洲以及南美
- D、白俄罗斯以及非洲
正确答案:B -
第6题：
《飞猪规则》的适用对象是（）。
- A、接受飞猪服务的买家
- B、接受飞猪服务的卖家
- C、商品在飞猪搜索展现的卖家
- D、所有会员
正确答案:A,B,C -
第7题：
朝核问题六方会谈有哪六个国家（）
- A、中国、朝鲜、韩国、美国、英国、俄罗斯
- B、中国、朝鲜、韩国、美国、日本、俄罗斯
- C、中国、朝鲜、韩国、美国、法国、俄罗斯
- D、中国、朝鲜、美国、英国、法国、俄罗斯
正确答案:B -
第8题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中的服务禁忌有（）。
- A、仪容禁忌
- B、语言禁忌
- C、举止禁忌
- D、民族、地域禁忌
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
填空题有三个国家均有大批本民族群众生活于另外两国之中，这三个国家分别是俄罗斯、白俄罗斯和（）。正确答案： 乌克兰解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题新兴市场对全球经济增长的贡献度加大，其中，金砖国家的贡献最为明显。金砖国家中，服务业占GDP的比重超过中国的有（）A俄罗斯
B南非
C印度
D巴西
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述英国、俄罗斯、美国人的禁忌。正确答案： 一、英国人的禁忌：
1.忌讳数字13，不喜欢星期五，视13日星期五为不祥之日；
2.忌讳山羊图案、大象图案、孔雀图案、黑猫图案、菊花图案、蝙蝠、百合花图案；
3.忌送百合花、菊花和玫瑰；花的枝数和朵数不能是13或双数；鲜花不用包扎；
4.谈话时忌讳询问个人私事；
5.忌谈爱尔兰问题、君主制、王室等政治色彩较浓的话题；
6.在众人面前，忌讳相互耳语；
7.烟友相聚，切忌一点火三支烟。
8.饮食上不吃狗肉，用餐时切忌碰撒盐瓶，切忌刀叉碰响水杯。
二、俄罗斯人的禁忌：
忌讳数字13，不喜欢星期五，尤视13日星期五为不祥之日；
忌讳黑色；
1.讨厌兔子、黑猫玩具或图案；
2.忌讳打破镜子、打翻盐瓶；
3.忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄色的花；
4.枝数和花朵数不能是13或双数。
5.他们有“左主凶，右主吉”的传统观念，忌讳用左手递物、进餐、所到埤、抽签等；
6.谈话时不宜打听个人私事，应回避俄国内政治、经济、民族、宗教等话题。
三、美国人的禁忌：
1.忌讳数字13，不喜欢星期五，视13日星期五为不祥这日；
2.忌讳黑色；
3.忌讳蝙蝠图案、黑猫图案。
4.忌讳打破镜子；
5.街上走路忌讳啪啪作响。
6.谈话时不要打听个人私事，不要称人老、白、胖。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题《服务贸易总协定》的最大受益者是（）A发达国家
B发展中国家
C新兴工业化国家
D俄罗斯与东欧国家
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
现场服务客户有哪些禁忌？
正确答案: （1）语言“六不讲”：低级庸俗的话不讲；生硬唐突的话不讲；讽刺挖苦的话不讲；有损人格的话不讲；有伤自尊的话不讲；欺瞒哄骗的话不讲。
（2）行为“六不准”：不准与零售客户发生言语顶撞或行为冲突；不准向零售客户提出与工作无关的要求；不准以零售客户名义套购卷烟；不准以虚假或不确定信息，误导零售客户；不准酒后拜访零售客户；不准向零售客户借款、借物，吃拿卡要。 -
第14题：
《服务贸易总协定》的最大受益者是（）
- A、发达国家
- B、发展中国家
- C、新兴工业化国家
- D、俄罗斯与东欧国家
正确答案:A -
第15题：
按国家面积排序，前三位的国家是（）。
- A、加拿大、俄罗斯、中国
- B、俄罗斯、加拿大、中国
- C、中国、加拿大、俄罗斯
- D、俄罗斯、印度、中国
正确答案:B -
第16题：
简述英国、俄罗斯、美国人的禁忌。
正确答案: 一、英国人的禁忌：
1.忌讳数字13，不喜欢星期五，视13日星期五为不祥之日；
2.忌讳山羊图案、大象图案、孔雀图案、黑猫图案、菊花图案、蝙蝠、百合花图案；
3.忌送百合花、菊花和玫瑰；花的枝数和朵数不能是13或双数；鲜花不用包扎；
4.谈话时忌讳询问个人私事；
5.忌谈爱尔兰问题、君主制、王室等政治色彩较浓的话题；
6.在众人面前，忌讳相互耳语；
7.烟友相聚，切忌一点火三支烟。
8.饮食上不吃狗肉，用餐时切忌碰撒盐瓶，切忌刀叉碰响水杯。
二、俄罗斯人的禁忌：
忌讳数字13，不喜欢星期五，尤视13日星期五为不祥之日；
忌讳黑色；
1.讨厌兔子、黑猫玩具或图案；
2.忌讳打破镜子、打翻盐瓶；
3.忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄色的花；
4.枝数和花朵数不能是13或双数。
5.他们有“左主凶，右主吉”的传统观念，忌讳用左手递物、进餐、所到埤、抽签等；
6.谈话时不宜打听个人私事，应回避俄国内政治、经济、民族、宗教等话题。
三、美国人的禁忌：
1.忌讳数字13，不喜欢星期五，视13日星期五为不祥这日；
2.忌讳黑色；
3.忌讳蝙蝠图案、黑猫图案。
4.忌讳打破镜子；
5.街上走路忌讳啪啪作响。
6.谈话时不要打听个人私事，不要称人老、白、胖。 -
第17题：
《飞猪旅行集市服务保障标准》具体的保障标准有哪些？
正确答案: 一、基础保障：
（一）度假商品保障。
（二）门票商品保障。
（三）酒店保障标准。
二、特殊说明：
（一）存在以下情形的，飞猪不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、以获利为目的，非基于实际消费需求而发生的交易，且基于该交易而发起的赔付申请；
2、同一订单的赔付，若买家已联系旅游主管部门等其他第三方，且卖家家已按照协商达成一致的结果进行赔付。
（二）卖家与买家约定的违约金支付标准低于《飞猪旅行集市服务保障标准》标准的，以《飞猪旅行集市服务保障标准》标准为准。 -
第18题：
飞猪商家有权根据自身的经营情况，申请退出飞猪相关类目或类目细分市场，但须事先书面通知飞猪并进行友好协商，若《飞猪服务协议》约定与《飞猪规则》不一致的，以《（）》约定为准。
- A、淘宝规则
- B、飞猪规则
- C、淘宝服务协议
- D、飞猪服务协议
正确答案:D -
第19题：
俄罗斯人有哪些禁忌？
正确答案: ①颜色禁忌黑色，认为黑色表示不祥；如果说他们小气，会认为是对他们的最大侮辱。
②忌讳打碎镜子，因为它意味着灵魂的毁灭，个人生活将出现不幸。 -
第20题：
飞俄罗斯国家旅客的饮食喜好有（）
- A、酷爱饮酒（伏特加、干红、干白、啤酒都很喜欢）
- B、爱吃奶制品
- C、爱吃三文鱼等深海产品
- D、不吃牛肉，但喝牛奶
正确答案:A,B,C -
第21题：
多选题以下国家是白俄罗斯邻国的有（）。A俄罗斯
B乌克兰
C波兰
D立陶宛
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题按国家面积排序，前三位的国家是（）。A加拿大、俄罗斯、中国
B俄罗斯、加拿大、中国
C中国、加拿大、俄罗斯
D俄罗斯、印度、中国
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题朝核问题六方会谈有哪六个国家（）A中国、朝鲜、韩国、美国、英国、俄罗斯
B中国、朝鲜、韩国、美国、日本、俄罗斯
C中国、朝鲜、韩国、美国、法国、俄罗斯
D中国、朝鲜、美国、英国、法国、俄罗斯
正确答案： C解析： 暂无解析